Comment rembourser un cadeau Steam

En plus d'être la plus grande plateforme de distribution numérique de jeux vidéo au monde, Vapeur regorge d'autres surprises.

Vous pouvez utiliser Steam pour discuter avec des amis, voir leur activité de jeu et même leur envoyer des jeux en cadeau.

Cependant, des erreurs peuvent se produire et vous devrez parfois rembourser un cadeau que vous avez envoyé à quelqu'un.

Heureusement, Steam est très compréhensif lorsqu'il s'agit de ces types d'erreurs.

Ainsi, ils vous ont proposé de demander un remboursement sur un jeu offert, à condition que certaines conditions soient remplies.

Comment rembourser un jeu offert sur Steam

1. Vous avez récemment acheté un cadeau qui est maintenant en vente. Pouvez-vous rembourser la différence ?

Steam n'est pas en mesure de vous aider dans une telle situation.

Cependant, une solution de contournement existe en ce que vous pouvez rembourser le jeu et recevez le plein prix.

Vous pouvez ensuite le racheter avec le prix réduit.

Pour demander un remboursement, procédez comme suit :

1. Aller à Aide Steam et connectez-vous avec votre compte Steam.
2. Cliquer sur Un achat
3. Tapez le nom de l'achat que vous souhaitez rembourser.
   • Si vous ne le trouvez pas, cela signifie qu'il a été acheté en dehors de la fenêtre de remboursement de 14 jours et qu'il n'est pas éligible à un remboursement.
4. Sélectionnez le problème que vous rencontrez
5. Cliquez sur Je souhaite demander un remboursement
6. Remplissez puis soumettez votre formulaire de demande
7. Attendez l'e-mail de confirmation

2. Votre ami a déjà utilisé le jeu

Steam permet de rembourser un cadeau s'il a été envoyé il y a moins de 14 jours et joué moins de 2 heures.

De plus, le destinataire du cadeau devra initier un remboursement (comme ci-dessus) afin de retirer l'article de leur inventaire.

Ensuite, vous pouvez simplement suivre les étapes ci-dessus pour obtenir un remboursement avec succès.

3. Vous avez acheté le jeu en cadeau mais avez décidé de le garder pour vous

1. Connectez-vous au client Steam
2. Cliquez sur Jeux
3. Sélectionner Gérer les cadeaux et les laissez-passer d'invité
4. Sélectionnez le jeu dans votre inventaire Steam et cliquez sur Ajouter à ma bibliothèque…

Ces étapes restent les mêmes, que vous utilisiez le client Steam classique ou le nouvelle version bêta.

En suivant les étapes mentionnées ci-dessus, vous devriez pouvoir obtenir un remboursement sur tous les cadeaux que vous avez faits par accident.

Bien sûr, vous devez vous rappeler les conditions de Steam, telles que la fenêtre de remboursement de 14 jours.

Si vous n'êtes pas un grand fan de Steam, vous pouvez essayer d'autres plates-formes de distribution de jeux numériques, telles que le Jeux épiques ou alors GOG.