Salesforce ne fonctionne pas dans Chrome? Essayez ces solutions

Force de vente prend en charge presque tous les principaux navigateurs Web modernes, y compris Chrome. Cependant, certains utilisateurs ont signalé que Salesforce ne fonctionnera pas dans ce navigateur.

La raison de ce problème peut être liée à un mauvais cache ou à une incompatibilité du navigateur avec Salesforce. Si vous avez rencontré le même problème, c'est l'article qu'il vous faut.

Ci-dessous, nous avons répertorié quelques conseils de dépannage pour vous aider à résoudre facilement le problème Salesforce.

Que puis-je faire si Salesforce ne fonctionne pas dans Google Chrome ?

Conseil rapide

Avant de passer aux solutions, nous vous recommandons d'ouvrir Salesforce dans un autre navigateur.

Sur cette note, nous vous suggérons d'essayer le Opéra le navigateur, car il est plus rapide et considérablement plus léger que Chrome.

Opera est gratuit à installer et à utiliser, et il est livré avec plusieurs fonctionnalités exclusives, notamment un bloqueur de publicités, des applications de messagerie intégrées, des numéros abrégés personnalisables, des espaces de travail séparés ou des signets visuels.

Pour protéger votre identité lors de la navigation, Opera inclut un VPN gratuit, sans abonnement ni limite de trafic. De cette façon, vous pourrez accéder à n'importe quel programme, de n'importe où dans le monde.

Opéra

Améliorez votre flux de travail dès aujourd'hui en utilisant Salesforce dans Opera et profitez de toutes les fonctionnalités exclusives de ce navigateur.

Libérer
Visitez le site Web

1. Effacer le mauvais cache du navigateur

1. Lancer le Google Chrome le navigateur.
2. Clique sur le Menu icône et sélectionnez Paramètres.
3. Dans le volet de gauche, cliquez sur Avancée pour étendre les options.
4. Clique sur le Confidentialité et sécurité languette.
5. En bas, cliquez sur le Effacer les données de navigation option.
6. Sur le Effacer les données de navigation fenêtre, sélectionnez la plage horaire.
7. Vérifier Historique de navigation et Cookies et autres données du site des boites.
8. Clique sur le Effacer les données bouton.

Les navigateurs Web modernes sont configurés pour effectuer un nettoyage automatique afin d'éviter l'accumulation de données entraînant des problèmes de réseau.

Vider le cache et parcourir les données peut vous aider à résoudre le problème si Salesforce fonctionnait correctement auparavant.

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2. Vérifier les extensions Chrome

1. Lancez Google Chrome.
2. presse Ctrl + Maj + N pour ouvrir une nouvelle fenêtre Chrome dans Incognito mode.
3. Essayez maintenant d'accéder au site Web de Salesforce et vérifiez les améliorations éventuelles.
4. Si vous parvenez à accéder au site Web en mode navigation privée, il est possible que l'une des extensions Chrome installées soit à l'origine du problème.

Si vous ne pouvez pas accéder au mode navigation privée dans Chrome, jetez un œil à ceci article pratique et résoudre le problème en un rien de temps.

Diagnostiquer la mauvaise extension

1. Lancez Google Chrome.
2. Cliquez sur l'icône Menu (trois points dans le coin supérieur droit).
3. Sélectionner Rallonges parmi les options.
4. Désactivez les extensions les plus récemment installées. (Si vous n'avez pas d'extensions récemment installées, commencez à désactiver toutes les extensions une par une.)
5. Ensuite, activez les extensions les plus utilisées. Après cela, essayez d'accéder au site Web de Salesforce.
6. Faites-le jusqu'à ce que vous trouviez l'extension problématique.

Certaines extensions comme les modules complémentaires de service Groupbuy peuvent bloquer l'accès à certains sites pour éviter les conflits. En effectuant les étapes ci-dessus, vous pouvez rechercher et supprimer l'extension troublante de Chrome.

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Vous recherchez des extensions Chrome pour protéger votre vie privée? Consultez cette longue liste

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3. Autoriser les cookies tiers

1. Ouvrez le Chrome menu et sélectionnez Paramètres.
2. Cliquer sur Avancée pour étendre les options.
3. Sélectionnez le Confidentialité et sécurité languette.
4. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Paramètres du site.
5. Cliquer sur Cookies et données du site.
6. Assurez-vous que l'option Bloquer les cookies tiers est désactivée. Sinon, basculez pour désactiver l'option.

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4. Restaurer par défaut/réinstaller Chrome

Restaurer les paramètres de Chrome

1. Ouvrez le menu Chrome.
2. Sélectionner Paramètres.
3. Cliquez sur Avancé pour développer les options.
4. Sélectionnez le Réinitialiser et nettoyer languette.
5. Cliquer sur Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine option.
6. Lorsque le message d'avertissement apparaît, cliquez sur Réinitialiser les options.

Réinstaller Google Chrome 

1. Taper contrôler dans le champ de recherche Windows.
2. Cliquer sur Panneau de commande.
3. Cliquer sur Programmes > Programmes et fonctionnalités.
4. Sélectionner Google Chrome et cliquez sur Désinstaller.
5. Téléchargez et installez une nouvelle copie de Google Chrome à partir du site officiel.

Assurez-vous de redémarrer l'ordinateur après avoir installé Google Chrome. Pour savoir comment installer Chrome correctement, n'oubliez pas de consulter notre guide d'installation détaillé de Chrome. Après le redémarrage, vérifiez les améliorations.

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Vous ne pouvez pas ouvrir le Panneau de configuration? Consultez ce guide étape par étape pour trouver une solution.

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Espérons qu'au moins une des étapes de cet article vous a aidé à accéder à Salesforce dans votre navigateur Chrome.

Pour toute autre question ou suggestion, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant la section commentaires ci-dessous.