CORRECTIF: quelque chose s'est mal passé sur BBC iPlayer

De nombreux utilisateurs ont signalé avoir rencontré un problème gênant lorsqu'ils ont essayé d'utiliser BBC iPlayer sur leur appareil.

Lorsque vous essayez de lire du contenu sur le BBC iPlayer, le 02001 Erreur s'affiche à l'écran avec le message suivant :

Une erreur s'est produite lors du chargement de ce programme. Il s'agit généralement d'un problème temporaire. Vous pouvez réessayer ce programme ou essayer un autre programme.

Bien que le logiciel lui-même soit le coupable dans la plupart des cas, vos appareils peuvent également déclencher ce problème. Afin de résoudre le problème, nous avons compilé une liste de solutions que vous pouvez utiliser dès maintenant.

Comment corriger l'erreur BBC iPlayer 02001 ?

1. Réinitialisez votre connexion Internet

1. Tout d'abord, redémarrez votre PC. Si cela ne vous aide pas, l'actualisation de votre connexion Internet pourrait corriger cette erreur iPlayer. Déconnectez simplement votre appareil d'Internet et reconnectez-le.
2. Si vous utilisez une connexion filaire, vous pouvez simplement débrancher le câble et le rebrancher. Une connexion sans fil vous obligerait à désactiver et à réactiver la connexion via les paramètres de votre appareil.
3. Pensez également à effectuer une réinitialisation matérielle de votre modem/routeur. Éteignez le modem/routeur et attendez 10 minutes avant de le rallumer.

Après avoir terminé ces tâches, vérifiez si cela a résolu le problème. Si l'erreur 02001 persiste, vous pouvez essayer notre solution ci-dessous.

2. Utilisez un VPN fiable

BBC iPlayer est un excellent service de diffusion en continu sur Internet, de télévision et de radio de BBC livré aux téléspectateurs basés au Royaume-Uni.

Pour ceux qui ne résident pas au Royaume-Uni mais qui souhaitent profiter de leur contenu, en utilisant un VPN le service semble la meilleure solution.

De plus, en raison des restrictions géographiques, les utilisateurs peuvent rencontrer l'erreur 02001 qui les empêche de continuer à diffuser. Mais un service VPN fiable éliminera ce problème en un rien de temps.

Notre recommandation VPN vous permet d'accéder à du contenu géo-restreint, comme iPlayer de la BBC et bien d'autres. De plus, vous bénéficiez d'un cryptage de données de la plus haute qualité et de connexions sécurisées.

Si vous souhaitez diffuser les médias BBC iPlayer, le service VPN suivant vous offre une bande passante illimitée et des milliers de serveurs disponibles.

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3. Mettre à jour le micrologiciel du téléviseur intelligent

3.1 Mettre à jour le firmware automatiquement

1. appuie sur le Menu bouton de votre télécommande.
2. Sélectionnez le Support menu et choisissez Mise à jour logicielle.
3. Choisir Mettez à jour maintenant, et sélectionnez Oui s'il y a des mises à jour trouvées.

De plus, si vous recherchez le meilleur navigateur pour diffuser des films et des émissions de télévision, vous pouvez regarder de plus près notre guide détaillé pour les meilleures options à choisir.

3.2 Mettre à jour le firmware à l'aide d'une clé USB

1. Trouvez le modèle de l'appareil sur l'autocollant situé à l'arrière du téléviseur ou dans le menu de l'appareil dans le Support section.
2. Accéder au site officiel de Samsung, saisissez le modèle de votre appareil et téléchargez les mises à jour, puis copiez-les sur la clé USB.
3. Assurez-vous de copier les fichiers de mise à jour après avoir décompressé l'archive et assurez-vous que la clé USB est formatée en tant que FAT32 taper.
4. Connectez la clé USB au téléviseur et accédez au Support menu.
5. Choisir la Mise à jour logicielle et recherchez l'option de mise à jour du logiciel à l'aide d'une clé USB.
6. L'appareil trouvera automatiquement les fichiers mis à jour.
7. Confirmez l'installation de la mise à jour et laissez le processus s'exécuter automatiquement.

Normalement, après la mise à jour du micrologiciel à l'aide d'une clé USB, l'erreur 02001 sur le BBC iPlayer devrait disparaître.

4. Essayez de désinstaller et de réinstaller l'application

1. appuie sur le Domicile de votre télécommande, puis choisissez APPLICATIONS, et sélectionnez Options.
2. Vous pouvez maintenant sélectionner iPlayer, et choisissez de Effacer.
3. appuie sur le Domicile de votre télécommande et accédez au APPLICATIONS menu.
4. Sélectionnez l'icône de l'application pour accéder au Boutique Samsung.
5. Là, vous pouvez rechercher manuellement iPlayer et choisir de l'installer.
6. Après l'avoir installé, vérifiez si cela a résolu le problème.

De nombreux utilisateurs ont confirmé qu'après la réinstallation d'iPlayer, l'erreur 02001 a complètement disparu et qu'ils ont pu profiter du streaming.

Nous espérons que ces solutions vous ont aidé à corriger l'erreur BBC iPlayer 02001. Pour plus de suggestions ou pour toute autre question, veuillez accéder à la section commentaires ci-dessous.