Après le passage de Microsoft à la nouvelle version, Microsoft Edge a attiré de nombreux utilisateurs et fait tourner les têtes avec de nouvelles fonctionnalités incroyables telles que des mises à jour régulières, un chargement plus rapide du site Web, etc. Alors que les utilisateurs utilisent de plus en plus Edge, des tonnes de données de sites Web, de cookies et d'informations de connexion sont stockées automatiquement dans le navigateur. Cependant, certains utilisateurs ont été confrontés à un problème où Microsoft Edge ne se souvient d'aucune information de journal des sites Web visités. Si vous rencontrez également des problèmes similaires, suivez ces solutions simples.
Table des matières
Correctif 1 - Modifier les paramètres
Si vous avez opté pour l'effacement automatique des données de navigation une fois que vous fermez le navigateur, il ne se souviendra d'aucune donnée du site.
1. Lancez le navigateur Edge et accédez à un onglet vide.
2. Collez simplement ceci dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrer pour ouvrir l'onglet Confidentialité.
bord://paramètres/confidentialité
3. Maintenant, faites défiler jusqu'au milieu du volet de droite et appuyez sur "Choisissez ce qu'il faut effacer chaque fois que vous fermez le navigateur“.
4. Dans le volet de droite, vous trouverez plusieurs options que vous pouvez basculer.
5. Maintenant, assurez-vous qu'aucune des options n'est activé. Cela garantira qu'Edge stocke toutes les informations.
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Cela devrait arrêter le problème que vous rencontrez avec le navigateur. Testez si cela fonctionne ou non.
Correctif 2 - Utilisez le bon profil
Edge stocke des informations de connexion distinctes pour les profils distincts créés par les utilisateurs. Donc, avant de faire un énorme changement, vérifiez si vous utilisez le bon profil.
1. Une fois que vous avez ouvert le navigateur Edge, sur l'onglet d'adresse de droite, vous verrez l'icône de profil. Juste, appuyez dessus.
2. Maintenant, il y aura une liste de profils présents dans Microsoft Edge. Cliquez simplement sur votre profil pour y basculer.
Pour le nouveau profil, une toute nouvelle fenêtre apparaîtra. Vous pouvez visiter le site Web sur lequel vous essayez de vous connecter et vérifier si Edge a rappelé les informations enregistrées ou non.
Correctif 3 - Proposer d'enregistrer les mots de passe
Vous pouvez autoriser Edge à enregistrer les mots de passe.
1. Une fois que vous avez ouvert le navigateur Edge, cliquez sur le trois points menu et appuyez sur "Réglages“.
2. Ensuite, cliquez sur le "Mots de passe” sur le volet de droite.
3. Dans la section Profils/Mots de passe, Chèque la "Proposer de sauvegarder les mots de passe" option.
Maintenant, Edge affichera une invite vous demandant la permission de stocker les mots de passe et les noms d'utilisateur pour divers sites Web lorsque vous les visitez.
4. Ensuite, cliquez sur le "Paramètres (≡)» et choisissez le «Cookies et données stockées“.
5. Dans le volet de droite, appuyez sur "Gérer et supprimer les cookies et les données du site“.
6. Après cela, assurez-vous que ce "Autoriser les sites à enregistrer et à lire les données des cookies (recommandé)« la case est commutée »Sur“.
Après cela, fermez le navigateur Edge. Maintenant, essayez de vous reconnecter au site Web et testez si cela fonctionne ou non.
Correctif 4 - Exécutez le service Credential Manager
Vérifiez si le service Credential Manager est en cours d'exécution ou non.
1. Fermez toutes les instances du navigateur Edge. Assurez-vous qu'il est complètement fermé.
2. Maintenant, vous pouvez appuyer sur la touche Win et taper "prestations de service" dans la boite.
3. Plus tard, appuyez sur "Prestations de service” dans les résultats de recherche pour l'ouvrir.
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4. Sur la page Services, vous pouvez trouver plusieurs services dans le volet de droite.
5. Cherchez le "Gestionnaire d'informations d'identification» service parmi ceux-ci.
6. Alors, tapez deux fois le service pour y accéder.
7. Sur la page des propriétés de Credential Manager, vérifiez si ce service est en cours d'exécution ou non.
8. S'il est déjà en cours d'exécution, appuyez sur "Arrêt" pour arrêter le service, puis appuyez sur "Commencer” pour démarrer le service Credential Manager.
9. Si le service est "Arrêté", appuyez simplement sur "Commencer” pour le démarrer.
10. Une fois que vous avez fait cela, appuyez sur "D'ACCORD“.
Après cela, vous pouvez fermer la page de l'utilitaire Services. Maintenant, relancez Microsoft Edge. Vérifiez s'il remplit automatiquement les identifiants de connexion ou non.
Correctif 5 - Nettoyer l'historique Edge
Parfois, des fichiers corrompus dans l'historique Edge peuvent être à l'origine de ce problème.
1. Ouvrez Microsoft Edge, s'il n'est pas encore ouvert.
2. Ensuite, appuyez sur les trois points (⋯) menu et cliquez sur "Histoire” pour y accéder.
3. Ensuite, appuyez à nouveau sur le menu à trois points et cliquez sur "Effacer les données de navigation” pour effacer l'historique de navigation.
4. Habituellement, chaque option est définie sur cette page par défaut. Mais, si ce n'est pas le cas, réglez la "Plage de temps" sur "Tout le temps“.
5. Ensuite, cochez ces quatre cases.
Historique de navigation. Historique des téléchargements. Cookies et autres données de site Images et fichiers en cache
6. Ensuite, appuyez simplement sur "Clair maintenant” pour nettoyer les données de navigation.
Cela effacera tous vos historiques de navigation et vous déconnectera de la plupart des sites. Maintenant, allez sur le site Web auquel vous essayez de vous connecter et connectez-vous en utilisant votre identifiant et votre mot de passe. Autorisez Edge à rappeler les informations du journal.
Une fois que vous avez fait cela, déconnectez-vous de là et essayez de vous connecter. De cette façon, vous pouvez identifier si le navigateur le rappelle ou non.
Correctif 6 - Désactivez toutes les extensions
Si vous avez installé de nouvelles extensions, ce problème peut survenir.
1. Dans le navigateur Microsoft Edge, appuyez sur le menu à trois points et cliquez sur "Rallonges” pour y accéder.
2. Sur la page Extensions, vous remarquerez plusieurs extensions que vous avez installées dans Edge.
3. Désactivez simplement toutes les extensions une par une.
Une fois que vous avez désactivé toutes les extensions, ouvrez un nouvel onglet et testez si ce correctif a fonctionné. Si Edge rappelle avec succès les informations de connexion, l'une des extensions est le principal coupable.
4. Ainsi, vous pouvez désactiver une extension à la fois et tester si le navigateur se souvient des informations de connexion.
Répétez ce processus pour toutes les extensions jusqu'à ce que vous ayez identifié le problème.
5. Une fois que vous avez trouvé l'extension à l'origine de ce problème, appuyez sur "Retirer” pour supprimer cette extension d'Edge.
Désormais, Edge rappellera vos identifiants de connexion enregistrés. Testez si cela fonctionne pour vous.
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