- Slack vous permet de communiquer et de partager des fichiers en temps réel avec les membres de votre équipe.
- Si Slack ne peut pas télécharger vos fichiers, suivez simplement les étapes de l'article ci-dessous.
- Vous pouvez trouver plus d'informations sur Slack et d'autres outils similaires sur notre Pôle logiciel de productivité.
- Si vous rencontrez d'autres problèmes avec Slack, consultez notre Centre d'erreurs Slack pour plus de guides.
Ce logiciel maintiendra vos pilotes opérationnels, vous protégeant ainsi des erreurs informatiques courantes et des pannes matérielles. Vérifiez tous vos pilotes maintenant en 3 étapes faciles :
- Télécharger DriverFix (fichier de téléchargement vérifié).
- Cliquez sur Lancer l'analyse pour trouver tous les pilotes problématiques.
- Cliquez sur Mettre à jour les pilotes pour obtenir de nouvelles versions et éviter les dysfonctionnements du système.
- DriverFix a été téléchargé par 0 lecteurs ce mois-ci.
Slack coche toutes les cases en matière d'organisation et de collaboration d'équipe. C'est l'une des applications les plus populaires et les plus riches en fonctionnalités.
Le contrôle complet de votre espace de travail est garanti et la fiabilité échoue rarement. Cependant, vous avez probablement rencontré quelques rares erreurs qui pourraient être encombrantes.
L'un d'eux empêche les utilisateurs de télécharger des fichiers vers Mou car ils sont rapidement informés que Slack n'a pas pu télécharger votre fichier. Il y a quelques solutions pour cela ci-dessous.
Que puis-je faire si Slack ne peut pas télécharger mon fichier ?
- Vérifiez si Slack est en panne
- Réinstaller l'application
- Vérifiez votre connection internet
- Vider le cache de l'application (pour les versions de bureau et UWP)
- Vérifier le pare-feu
1. Vérifiez si Slack est en panne
- Visite IsItDownRightNow.com
- Écrivez Mou dans la barre de recherche
- Vérifiez les informations et voyez si le service est effectivement en panne ou non.
- Attendez qu'il revienne en ligne.
Avant de commencer toute procédure de dépannage, assurez-vous d'abord que les services Slack ne sont pas simplement arrêtés pour maintenance en raison de problèmes de serveur.
2. Réinstaller l'application
Enfin, si aucune des étapes ne s'est avérée fructueuse et que vous êtes toujours bloqué avec l'erreur Slack qui n'a pas pu télécharger votre fichier, envisagez de réinstaller l'application client de bureau/UWP.
Nous ne pouvons toujours pas savoir si cela aide ou non, mais c'est une étape viable en cas de problème avec d'autres applications. Slack ne fait pas exception.
Si vous avez besoin d'être rassuré, vous pouvez toujours essayer de désinstaller simplement Slack à l'aide d'un programme de désinstallation dédié tel que IObit Uninstaller 9 Pro. Non seulement cela supprimera les clients de bureau et UWP, mais également toutes les données résiduelles qui seraient autrement laissées pour compte.
Pour cette raison, la prochaine fois que vous installerez l'application Slack, ce sera comme si c'était la première fois que vous le faites.
IObit Uninstaller 9 Pro
Supprimez à la fois le client de bureau et l'application UWP Slack de votre PC et préparez-vous à une nouvelle réinstallation à l'aide de cet outil
Obtenez le maintenant
3. Vérifiez votre connection internet
- Accédez à Slack outil de test de connexion basé sur le Web.
- Connectez-vous avec votre compte.
- Assurez-vous que tout est opérationnel.
Si l'outil de test n'a pas résolu votre problème, passez à la solution suivante.
4. Vider le cache des applications
Client Slack pour ordinateur de bureau
- Ouvrez Slack.
- Cliquez sur le menu hamburger dans le coin supérieur gauche et choisissezAide > Dépannage > Vider le cache et redémarrer.
- Vous pouvez également répéter l'action et effacer les données de l'application.
Slack UWP du Microsoft Store
- Ouvrez Démarrer.
- Faites un clic droit sur l'application Slack et choisissezPlus > Paramètres de l'application depuis le menu contextuel.
- Essayez d'abord avec leréparationet, si ça ne marche pas, foncezRéinitialiser option.
Cache du navigateur
- presseMaj + Ctrl + Supprimerpour ouvrir le Effacer les données de navigation menu.
- Sélectionnez Tout le temps comme plage de temps.
- Concentrez-vous sur la suppression Biscuits, Images et fichiers mis en cache, et d'autres données du site.
- Clique sur le Effacer les données bouton.
Après cela, vérifiez si le problème avec Slack et le téléchargement de fichiers est toujours là.
5. Vérifier le pare-feu
- Dans la barre de recherche Windows, tapez Pare-feu et ouvrez Autoriser une application via le pare-feu Windows.
-
Cliquez sur Modifier les paramètres.
- Autorisez Slack à communiquer librement en cochant les deux cases.
- Confirmez les modifications et redémarrez votre PC.
- Démarrez Slack et recherchez les modifications.
Besoin de désinstaller complètement Slack? Faites-le avec l'une de ces applications de désinstallation !
Cela dit, nous pouvons conclure cet article. Si vous avez des questions ou des suggestions, pensez à les partager avec nous dans la section commentaires ci-dessous.
Questions fréquemment posées
La limite de taille de fichier lors du téléchargement de fichiers sur Slack est de 1 Go par fichier. Voici ce que vous pouvez faire si Slack n'a pas assez de stockage.
Slack dispose d'un éditeur de texte simple intégré qui vous permet de modifier des documents. Cliquez simplement sur l'icône + et choisissez l'option Publier. Voici comment modifier, supprimer ou archiver une chaîne Slack.
Oui, vous pouvez télécharger des fichiers vidéo sur Slack comme n'importe quel autre type de fichier tant que vous disposez de suffisamment d'espace de stockage. Voir notre guide sur ce sujet pour plus de détails.
