2 façons de contourner le code d'erreur 11 sur Disney Plus

Disney+ est l'une des plateformes de streaming vidéo les plus populaires et possède une excellente collection de nos films et émissions préférés. Cependant, plusieurs utilisateurs ont signalé avoir rencontré Code d'erreur 11 sur Disney Plus, et sont invités à contacter le support.

Lorsque l'erreur se produit, vous ne pourrez pas lire la vidéo et vous serez pratiquement bloqué. Mais le problème n'est pas aussi complexe qu'il y paraît et peut être résolu avec un dépannage simple.

Donc, pour savoir ce qui le cause et les solutions pour Code d'erreur 11 sur Disney Plus sans avoir à contacter le support, lisez les sections suivantes.

Qu'est-ce qu'un code d'erreur 11 ?

Disney Plus est accessible à la fois via le site Web et l'application, et les chances de rencontrer Code d'erreur 11 sur les deux canaux sont à peu près les mêmes. Vous rencontrez cette erreur lorsque vous essayez de visionner une vidéo qui n'est pas disponible dans votre région.

Comme c'est le cas avec d'autres plates-formes, Disney Plus propose également certains titres qui ne peuvent être visionnés que dans un pays ou une région en particulier, bien que leur nombre soit faible. Et si vous essayez de voir l'un d'entre eux, Code d'erreur 11 révéler.

Pourquoi est-ce que je continue à recevoir des codes d'erreur sur Disney Plus ?

Voici quelques raisons pour lesquelles vous gardez obtenir des codes d'erreur sur Disney Plus:

• Contenu non disponible dans votre région
• Faible débit Internet
• Les serveurs de Disney sont surchargés
• Problèmes de paiement ou de connexion

Passons maintenant aux solutions pour Code d'erreur 11 sur Disney+.

Comment corriger le code d'erreur 11 sur Disney Plus ?

1. Vérifiez si la vidéo est disponible dans votre région

La première chose à faire est de vérifier si la vidéo que vous essayez de visionner est disponible dans votre région. Pour ce faire, recherchez le titre dans Disney Plus, et non un moteur de recherche. S'il n'est pas répertorié dans le résultat de la recherche, le titre n'est pas disponible.

Si vous le trouvez dans les résultats de la recherche, passez à la méthode suivante pour corriger le Code d'erreur 11 sur Disney Plus sans support.

Vous pouvez également utiliser un VPN pour vous connecter à un emplacement où la vidéo que vous souhaitez regarder est disponible. Nous recommandons Private Internet Access car il dispose de +35 000 serveurs dans le monde et est très sécurisé.

Vous pouvez trouver dans une simple recherche Google les pays où le contenu que vous souhaitez est répertorié dans la bibliothèque Disney Plus. Ouvrez ensuite votre application VPN et connectez-vous à un emplacement de serveur dans l'un de ces pays.

⇒Obtenez un accès Internet privé

2. Reconnectez-vous à votre compte Disney Plus

1. Clique sur le Profil icône près du coin supérieur droit.
2. Sélectionner Se déconnecter dans la liste des options qui s'affichent.
3. Maintenant, ressaisissez vos identifiants de connexion pour vous connecter à Disney+.

Dans la plupart des cas, le problème sous-jacent Code d'erreur 11 sur Disney Plus est trivial et une simple reconnexion à votre compte devrait résoudre le problème.

Si aucune des méthodes répertoriées ici ne fonctionne, vous n'avez d'autre choix que de contacter Prise en charge de Disney Plus réparer Code d'erreur 11.

Le problème est désormais lié au serveur ou à votre compte, et l'équipe d'assistance serait en mesure de mieux vous aider.

Découvrez également ce qu'il faut faire si La connexion Disney Plus ne fonctionne pas.

Dites-nous quel correctif a fonctionné et le titre que vous aviez des difficultés à visualiser, dans la section commentaires ci-dessous.