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- Cliquez sur Lancer l'analyse pour trouver tous les pilotes problématiques.
- Cliquez sur Mettre à jour les pilotes pour obtenir de nouvelles versions et éviter les dysfonctionnements du système.
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Surface Pro 4 a été affectée par une série de problèmes d'écran depuis son lancement. Nous sommes sûrs que la plupart des utilisateurs ont encore des souvenirs vifs de tous les problèmes d'écran ennuyeux qu'ils ont rencontrés.
Heureusement, il existe de nombreuses solutions pour la plupart de ces problèmes. Cependant, il existe un bug qui affecte les paramètres de luminosité de l'écran et qui est assez difficile à corriger.
Si vous ne pouvez pas régler la luminosité de l'écran sur votre appareil Surface Pro 4, vous êtes au bon endroit. Dans cet article, nous allons vous montrer comment résoudre rapidement ce problème afin que vous puissiez personnaliser votre appareil comme vous le souhaitez.
Comment résoudre les problèmes de réglage de la luminosité de l'écran Surface Pro 4
- Détacher le clavier
- Mettez à jour vos pilotes
- Décharger l'appareil
Vous pouvez utiliser ce correctif sur toutes les versions de Windows 10, y compris la mise à jour Fall Creators. En effet, Windows 10 version 1709 ne parvient pas à résoudre ce problème, obligeant les utilisateurs à trouver eux-mêmes un correctif.
1. Détacher le clavier
- Allumez votre appareil Surface et attendez que le processus de démarrage soit terminé sur le bureau ou similaire.
- Détachez le clavier.
- Utilisez l'écran tactile pour effectuer un redémarrage.
- Lorsque vous êtes à nouveau sur le bureau, faites ressortir le centre de notification. Vous pouvez le faire en faisant glisser l'écran depuis la droite. Utilisez ensuite l'écran tactile pour modifier le niveau de luminosité.
- Connectez le clavier et vérifiez si le problème persiste.
Si l'option n'est toujours pas disponible après avoir détaché le clavier, débranchez tous les autres périphériques que vous avez peut-être connectés à votre Surface Pro 4. Désactivez également tous les périphériques connectés via Bluetooth.
Il semble que ce problème se produise souvent lorsque vous fermez votre Surface Pro sans le clavier connecté, puis que vous le connectez en mode veille prolongée ou après avoir réveillé l'appareil.
2. Mettez à jour vos pilotes
- Allez dans Démarrer > recherchez « pilotes » > sélectionnez « Mettre à jour les pilotes de périphérique »
- Allez dans Cartes graphiques > sélectionnez Intel HD Graphics 520
- Cliquez sur l'onglet Pilote > Mettre à jour le pilote.
Votre appareil installera les derniers pilotes d'affichage et le bouton de luminosité devrait être pleinement fonctionnel maintenant.
3. Décharger l'appareil
Enfin, il peut y avoir un problème matériel et nous vous suggérons de décharger l'appareil. Éteignez simplement votre Surface et retirez l'adaptateur et la batterie. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ 60 secondes. Rattachez tout et allumez Surface Pro 4. Après cela, le problème devrait être résolu.
Si vous avez utilisé d'autres méthodes de dépannage pour résoudre ce problème de réglage de la luminosité de l'écran, vous pouvez énumérer les étapes à suivre dans la section commentaires ci-dessous.
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