Il y a un peu Utilisateurs de Surface Pro 4 qui ont signalé des problèmes lors de la connexion avec Bonjour Windows et des problèmes avec les écrans tremblants. Tous ces problèmes semblent être liés à une mise à jour récente du pilote et ne sont signalés que par un petit nombre d'utilisateurs sur les forums Microsoft Answers et les réseaux sociaux.
Écran tremblant de la Surface Pro 4
D'autres utilisateurs ont signalé un autre problème où l'écran tremble en regardant des vidéos lors de l'utilisation de l'écran tactile, touchpad et lors de l'édition. Ce problème peut être lié à la surchauffe de l'appareil et l'utilisation d'un ventilateur portable peut le résoudre.
Tout cela survient après que quelques utilisateurs de Surface Pro ont expérimenté problèmes d'hibernation avec leurs tout nouveaux appareils Surface Pro plus tôt. Microsoft a corrigé la faille avec une mise à jour du pilote.
Bogue Windows Hello de la Surface Pro 4
Quelque Surface Pro 4 les utilisateurs ont déclaré qu'après avoir installé la mise à jour du pilote "Surface - Système - 21/07/2017 00:00:00 - 1.0.65.1", leurs appareils ont cessé de reconnaître les connexions via la caméra Windows Hello intégrée. Un utilisateur de Surface Pro propose une solution possible dans le forum Microsoft Answers, vous suggérant de démarrer le Gestionnaire de périphériques et de développer Périphériques système. Après cela, cliquez avec le bouton droit sur la Surface Camera Windows Hello. Sélectionnez Propriétés - onglet Pilote.
Plus tard, il a été confirmé que le conducteur était la cause du problème. Microsoft a récemment publié une nouvelle mise à jour du micrologiciel pour la Surface Pro 4, résolvant tous les problèmes Windows Hello ennuyeux signalés par les utilisateurs.
Les mises à jour sont installées automatiquement sur votre appareil Surface via Windows Update. Vous pouvez également installer les mises à jour manuellement :
- Accédez au logo Démarrer Windows > sélectionnez Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update.
- Sélectionnez Rechercher les mises à jour > Installer les mises à jour disponibles.
- Redémarrez votre appareil lorsque vous y êtes invité.
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