- Les utilisateurs de Surface Pro se plaignent de la souris se comporter bizarrement, comme cliquer au hasard.
- Nous proposons des solutions étape par étape pour résoudre ce problème, qui affecte plusieurs modèles Surface Pro.
- Si vous rencontrez des problèmes avec votre souris ou votre clavier, nos guides sur Dépannage des périphériques aidera.
- Vous recherchez les meilleurs appareils logiciels? Voir notre Guides d'achat d'ordinateurs portables pour les recommandations.
Ce logiciel réparera les erreurs informatiques courantes, vous protégera contre la perte de fichiers, les logiciels malveillants, les pannes matérielles et optimisera votre PC pour des performances maximales. Résolvez les problèmes de PC et supprimez les virus maintenant en 3 étapes simples :
- Télécharger l'outil de réparation de PC Restoro qui vient avec des technologies brevetées (brevet disponible ici).
- Cliquez sur Lancer l'analyse pour trouver des problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes de PC.
- Cliquez sur Tout réparer pour résoudre les problèmes affectant la sécurité et les performances de votre ordinateur
- Restoro a été téléchargé par 0 lecteurs ce mois-ci.
Surface Pro 4 est un ordinateur portable incroyable, mais malgré la qualité de la série, les utilisateurs ont signalé des problèmes inhabituels.
Dans la liste, le curseur de la souris saute ou se déplace de manière erratique tout à coup ou effectue des clics fantômes, et ce problème peut rendre votre appareil incroyablement difficile à utiliser.
Les mêmes problèmes ont également été signalés sur Surface Book ou Surface Pro 3.
Voyons donc comment résoudre ces problèmes pour de bon.
Comment réparer les sauts de souris sur Surface Pro 4 ?
1. Téléchargez les dernières mises à jour
- Ouvrez le Application de paramètres.
- Naviguez vers le Mise à jour et sécurité section.
- Cliquez maintenant sur le Vérifier les mises à jour bouton.
Si vous ne parvenez pas à ouvrir l'application Paramètres, consultezCet article pour résoudre le problème.
Par défaut, Windows 10 télécharge automatiquement les dernières mises à jour, mais vous pouvez parfois manquer une ou deux mises à jour en raison de certains bogues. Ainsi, vous pouvez toujours rechercher les mises à jour manuellement.
Vous rencontrez des difficultés pour mettre à jour votre Windows? Consultez ce guide pour résoudre le problème en un rien de temps.
Si des mises à jour sont disponibles, elles seront téléchargées automatiquement en arrière-plan. Une fois les mises à jour téléchargées, elles seront installées dès que vous redémarrerez votre PC.
De plus, le pilote de la souris doit également être à jour. Cependant, la mise à jour de vos pilotes est une procédure avancée.
Si vous ne faites pas attention, vous pouvez causer des dommages permanents à votre système en téléchargeant la mauvaise version du pilote, donc redoublez de prudence.
C'est pourquoi nous recommandons fortement DriverFix pour télécharger automatiquement tous les pilotes obsolètes sur votre PC.
DriverFix est un outil très facile à utiliser, qui analyse l'ensemble de votre système, à la recherche de problèmes avec les pilotes anciens et récents. Il recommande également les actions nécessaires et les composants appropriés pour remplacer ceux obsolètes.
L'outil utilise une très grande base de données intégrée de logiciels compatibles.
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2. Désactivez votre pilote d'écran tactile
- presse Touche Windows + X ouvrir Menu Utilisateur avancé et sélectionnez Gestionnaire de périphériques de la liste.
- Localisez votre pilote d'écran tactile, faites un clic droit dessus et sélectionnez Désactiver du menu.
- Fermez le gestionnaire de périphériques.
C'est juste une solution de contournement simple, et même si cela ne résout pas complètement le problème, vous pourrez au moins utiliser votre Surface Pro 4 avec un clavier et une souris.
3. Modifier les paramètres d'alimentation
- presse Touche Windows + S et entrez Puissance. Sélectionner Paramètres d'alimentation et de veille du menu.
- Sélectionner Paramètres d'alimentation supplémentaires.
- Localisez le plan d'alimentation actuellement sélectionné et choisissez Modifier les paramètres du forfait.
- Cliquez maintenant sur le Modifier les paramètres d'alimentation avancés.
- Trouve Quand je ferme le couvercle et Branché options et définissez-les sur Ne fais rien.
- Cliquez sur Appliquer et d'accord pour enregistrer les modifications.
Vous ne trouvez pas les plans d'alimentation? Localisez-les en suivant les étapes faciles de cet article.
4. Calibrez votre écran
Peu d'utilisateurs ont signalé que vous pouvez résoudre ce problème en calibrant votre écran tactile. Pour ce faire, lancez le Paramètres de la tablette PC et cliquez sur le Étalonner bouton.
Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'étalonnage. Après avoir calibré votre écran tactile, le problème devrait être résolu.
Si vous rencontrez des problèmes pendant le processus, ces 6 solutions pourrait être utile.
5. Retirez le couvercle du clavier
Selon les utilisateurs, la cause du saut de souris sur Surface Pro 4 pourrait être votre couverture de clavier. Ce problème peut survenir pour une raison inconnue, mais vous pouvez facilement le résoudre après avoir déconnecté le couvercle de votre clavier.
Pour contourner ce problème, vous souhaiterez peut-être vous procurer un clavier différent ou un clavier Bluetooth pour votre Surface Pro 4.
6. Gardez Surface Pro 4 ouverte tout en utilisant Surface Dock
Surface Dock vous permet de connecter votre Surface à un écran externe et d'y attacher différents périphériques mais il semble que ce problème apparaisse même lorsque vous utilisez Surface Dock.
Les utilisateurs ont signalé que la souris commençait à sauter après la fermeture et la connexion de Surface Pro 4 au Surface Dock. Pour résoudre ce problème, veillez à ne pas fermer la Surface Pro 4 lorsque vous utilisez la station d'accueil Surface.
Exécutez une analyse du système pour découvrir les erreurs potentielles
Télécharger Restoro
Outil de réparation de PC
Cliquez sur Lancer l'analyse pour trouver les problèmes Windows.
Cliquez sur Tout réparer pour résoudre les problèmes avec les technologies brevetées.
Exécutez une analyse du PC avec l'outil de réparation Restoro pour trouver les erreurs causant des problèmes de sécurité et des ralentissements. Une fois l'analyse terminée, le processus de réparation remplacera les fichiers endommagés par de nouveaux fichiers et composants Windows.
Alternativement, si vous souhaitez fermer Surface Pro 4, veillez à placer un morceau de papier ou de tissu entre le clavier et l'écran tactile afin d'éviter les sauts aléatoires de la souris.
7. Assurez-vous que le stylet n'est pas attaché à votre appareil
Peu d'utilisateurs ont signalé que le problème de la souris apparaît si le stylet est attaché à Type Cover, et selon eux, vous pouvez éviter ce problème tant que vous gardez votre stylet non attaché à la Surface Pro 4.
Cela peut être une solution de contournement simple, mais cela vaut la peine d'essayer.
8. Assurez-vous que vos mains ne touchent pas le pavé tactile
Si votre souris saute sur Surface Pro 4, le problème peut être lié à votre pavé tactile. Parfois, vous pouvez accidentellement toucher votre pavé tactile avec le bas de vos paumes pendant la frappe, ce qui fera sauter votre souris.
Il s'agit d'un comportement normal pour tous les pavés tactiles, vous pouvez donc également rencontrer ce problème sur d'autres ordinateurs portables.
Pour résoudre ce problème, il est conseillé d'être prudent lors de la frappe et d'essayer de ne pas toucher le pavé tactile avec vos paumes. Si cela est difficile à faire, vous pouvez toujours placer une feuille de papier sur le pavé tactile.
Après cela, le pavé tactile n'enregistrera aucun mouvement même si vous posez vos paumes dessus.
Il ne s'agit que d'une solution de contournement, mais plusieurs utilisateurs ont signalé que cette solution fonctionnait pour eux, alors n'hésitez pas à l'essayer.
Si vous souhaitez désactiver votre pavé tactile sous Windows 10, consultez ceci guide utile et apprenez à le faire en un rien de temps.
9. Désactiver le pavé tactile
- Ouvrez le Application de paramètres. Vous pouvez le faire rapidement en appuyant sur Touche Windows + I raccourci.
- Naviguez maintenant vers le Dispositifs section.
- Sélectionner Pavé tactile dans le menu de gauche.
- Dans le volet de droite, décochez Laisser le pavé tactile allumé lorsqu'une souris est connectée option.
Après cela, chaque fois que vous connectez une souris à votre Surface Pro, le pavé tactile sera automatiquement désactivé afin que vous ne puissiez pas déplacer votre souris en touchant accidentellement le pavé tactile avec vos paumes.
Si cette option ne fonctionne pas pour vous, vous pouvez également désactiver complètement le pavé tactile directement à partir de cet écran. Localisez simplement le Pavé tactile option et réglez-la sur Désactivé. Après cela, le problème devrait être résolu.
Il convient de mentionner que vous pouvez désactiver votre pavé tactile en utilisant un raccourci clavier. De nombreux ordinateurs portables prennent en charge ce raccourci et, pour désactiver rapidement votre pavé tactile, appuyez simplement sur la touche Fn et sur la touche contenant une icône de pavé tactile.
Après cela, votre pavé tactile sera désactivé et vous ne déplacerez plus votre souris par accident.
Si vous avez besoin de plus d'informations sur la façon de désactiver le pavé tactile lorsque la souris est connectée dans Windows 10, consultez ce guide.
10. Déconnectez la souris sans fil
De nombreux utilisateurs aiment utiliser des souris sans fil sur leur PC, mais plusieurs utilisateurs ont signalé que la souris sans fil causait ce problème sur Surface Pro 4.
Si votre souris continue de sauter, déconnectez simplement votre souris sans fil et vérifiez si cela résout le problème.
Si votre souris sans fil est à l'origine de ce problème, vous pouvez envisager de la remplacer par une souris filaire.
Vous recherchez les meilleures souris USB-C? Consultez cette liste avec nos meilleurs choix.
11. Éloignez votre chargeur de la Surface Pro
Les utilisateurs ont signalé que leur souris saute sur Surface Pro 4, mais ce problème ne se produit que si l'appareil est en charge. Si vous rencontrez le même problème sur votre Surface Pro 4, essayez de déplacer la Surface Pro aussi loin que possible de la brique de charge pendant la charge.
En fin de compte, si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous voudrez peut-être envisager de remplacer votre Surface Pro 4.
Si votre appareil est toujours couvert par la garantie, vous pouvez contacter le centre Microsoft local et demander un remplacement.
Le fonctionnement irrégulier de la souris sur Surface Pro 4 peut rendre votre appareil presque inutilisable, mais nous espérons que vous avez réussi à résoudre ce problème après avoir utilisé l'une de nos solutions.
Si vous avez d'autres suggestions ou questions, n'hésitez pas à les laisser dans la section commentaires ci-dessous.
Vous avez toujours des problèmes ?Corrigez-les avec cet outil :
- Téléchargez cet outil de réparation de PC noté Excellent sur TrustPilot.com (le téléchargement commence sur cette page).
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- Cliquez sur Tout réparer pour résoudre les problèmes avec les technologies brevetées (Réduction exclusive pour nos lecteurs).
Restoro a été téléchargé par 0 lecteurs ce mois-ci.
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