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Tic a réuni des millions de téléspectateurs et des milliers de streamers, faisant de ces dernières pop stars de la société moderne. Cependant, bien que la plate-forme fonctionne généralement sans problèmes majeurs, certains utilisateurs de Twitch n'ont pas pu réinitialiser le mot de passe après de nombreux essais.
La procédure est aussi simple qu'elle l'est habituellement avec tous les services basés sur un compte, mais, apparemment, cela ne fonctionnera tout simplement pas pour certains. Tout d'abord, assurez-vous de naviguer vers la page de demande de réinitialisation de mot de passe,
ici, et essayez à partir de là. Si cela ne vous aide pas, suivez les étapes ci-dessous.Comment réinitialiser mon mot de passe sur Twitch ?
1. Vider le cache du navigateur et les cookies
Chrome et Mozilla
- presseMaj + Ctrl + Supprimer pour ouvrir le "Effacer les données de navigation" menu.
- Choisir "Tout le temps" comme plage de temps.
- Concentrez-vous sur la suppression 'Biscuits', ‘Images et fichiers mis en cache", et d'autres données du site.
- Clique sur le Effacer les donnéesbouton.
Microsoft Edge
- OuvertBord.
- presseCtrl + Maj + Supprimer.
- Cochez toutes les cases et cliquez Dégager.
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2. Essayez un autre navigateur
- Si, pour une raison quelconque, vous ne parvenez pas à accéder à la section de réinitialisation du mot de passe sur un navigateur, nous vous suggérons de passer à une alternative. Il pourrait y avoir un bogue temporaire dans la version actuelle de Chrome et Mozilla, nous vous suggérons donc fortement de passer au navigateur UR. Il s'agit d'un navigateur axé sur la confidentialité qui apporte toutes les fonctionnalités de Chrome, sans sacrifier la sécurité en ligne.
- D'un autre côté, vous pouvez réinitialiser Chrome ou Mozilla en usine et essayer de réinitialiser le mot de passe Twitch de cette façon. Voici comment procéder.
Mozilla Firefox
- Ouvert Mozilla Firefox.
- Cliquez sur le menu à 3 lignes et sélectionnez Aider > Des informations de dépannage.
- Clique sur le Actualiser Firefox bouton.
- Confirmez la sélection pour réinitialiser Firefox à ses valeurs par défaut.
Google Chrome
- Ouvert Google Chrome.
- Cliquez sur le menu à 3 points et ouvrez Paramètres.
- Dans la barre de recherche, tapez Réinitialiser et faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous atteigniez le Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine option.
- Cliquez sur ladite option, puis cliquez sur Réinitialiser les options.
3. Envoyez le ticket au support Twitch
- Enfin, si aucune des étapes précédentes n'a résolu le problème, nous examinons très probablement le problème lié au serveur ou le bogue temporaire avec Twitch. La seule façon de procéder, si vous êtes pressé, est d'envoyer un ticket de signalement à Twitch et de demander le lien email qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe Twitch.
- Vous pouvez envoyer le ticket de rapport au support Twitch, ici. Remplissez simplement le formulaire et attendez la réponse.
Cela devrait suffire pour vous permettre de réinitialiser votre mot de passe Twitch. Si vous ne parvenez toujours pas à réinitialiser le mot de passe de votre compte sur Twitch, nous vous suggérons d'attendre un peu et de réessayer sur le lien dédié, ici.
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