- Les codes d'erreur P-TS207 et PLAREQ17 sont des erreurs de lecture affichées par l'application Hulu chaque fois qu'elle rencontre un problème de streaming.
- Les erreurs peuvent se produire sur presque n'importe quel appareil; cependant, le code d'erreur PLAREQ17 a été signalé principalement par les utilisateurs de Roku.
- Lisez des articles de dépannage similaires dans notre section Hulu dédiée.
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Hulu semble échouer souvent et les messages délivrés par le service ne sont pas très intuitifs. Sans compter qu'ils viennent sous forme de numéros de code, ce qui les rend encore plus difficiles à déchiffrer.
Les utilisateurs de Hulu rencontrent de nombreux types d'erreurs et le service cesse de fonctionner pour autant de raisons. Parmi eux, une faible vitesse d'Internet, une application ou un navigateur obsolète, et même quelques problèmes avec l'appareil principal.
Dans cet article, nous parlerons des erreurs de lecture P-TS207 et PLAREQ17. Celles-ci sont parfois précédées du message Nous avons du mal à jouer à ça.
Comment puis-je corriger le code d'erreur P-TS207 et PLAREQ17 sur la plupart des appareils ?
Code d'erreur P-TS207
1. Vérifier la connectivité Internet
- Éteignez tous les appareils connectés à votre réseau domestique.
- Fermez toutes les applications en arrière-plan ou autres programmes.
- Placez le modem ou le routeur près de votre appareil et vérifiez toute amélioration.
- Ou connectez votre appareil au routeur à l'aide d'un câble Ethernet.
Si l'utilisation d'un câble est efficace, cela signifie que vous devez vérifier le routeur. De plus, gardez à l'esprit que Hulu nécessite un certain Vitesse Internet pour travailler en toute transparence.
2. Effectuer un cycle d'alimentation
Un cycle d'alimentation aidera à améliorer les conditions de streaming, éteignez vos appareils (y compris le modem et le routeur). Attendez quelques minutes, puis rallumez-les et voyez si cela a aidé.
3. Désactivez votre appareil
Parfois, les erreurs de lecture sont causées par un trop grand nombre d'appareils connectés simultanément au service. Allez donc sur la page de votre compte Hulu, supprimez tous les appareils qui n'utilisent pas l'application pour le moment en vous déconnectant complètement. Lancer Hulu à nouveau sur l'appareil principal et voyez si le problème est résolu.
4. Désactiver/modifier la connexion VPN (le cas échéant)
- Ouvre la fenêtre Démarrer menu > Paramètres.
- Choisir le Réseau & Internet.
- Choisir VPN.
- Cliquez sur la connexion VPN que vous avez configurée.
- Cliquer sur Supprimer.
Avec toute la protection supplémentaire qu'il offre, votre VPN peut parfois provoquer une incompatibilité entre le FAI et les serveurs. Nous vous recommandons de le désactiver ou d'apporter des modifications, puis de relancer Hulu et de voir si l'erreur de lecture a été résolue.
Vous rencontrez toujours des problèmes avec le chargement de Hulu lors de l'utilisation d'une connexion VPN? Consultez ce guide
5. Désinstaller/réinstaller l'application Hulu
Pour Roku
- Depuis l'écran d'accueil de Roku, mettez en surbrillance leHulu application.
- appuie sur leastérisque* ou le bouton de démarrage de la télécommande.
- Sélectionnez le Supprimer l'option de chaîne.
- Une fois désinstallé, redémarrez leRoku appareil.
- Réinstallez leHulu application deCanal Magasin.
Pour les autres appareils, vous trouverez l'application Hulu installée dans le Paramètres > Applications menu et vous pouvez le désinstaller à partir de là.
Code d'erreur Hulu PLAREQ17
Il semble que le code d'erreur PLAREQ17 apparaisse presque exclusivement sur les téléviseurs Roku et les clés de streaming. Les utilisateurs auraient essayé avec succès la plupart des solutions mentionnées ci-dessus.
Il convient de mentionner que si vous ne pouvez pas résoudre ces deux erreurs par vous-même, vous pouvez toujours contacter le support Hulu et savoir si le problème est de leur côté.
Questions fréquemment posées
Il peut y avoir plusieurs raisons possibles, y compris un problème avec votre appareil. Pour résoudre ce problème, essayez d'abord de débrancher votre Roku laissez-le éteint pendant une minute avant de le rebrancher et de réessayer.
Si Hulu affiche le message Nous avons du mal à jouer à ça, vous devez vous assurer que vous disposez de suffisamment de vitesses de transfert Internet. Pour vérifier votre débit Internet, explorez les 13 meilleurs testeurs de vitesse Internet.
Pour corriger l'erreur de connexion Hulu, redémarrez simplement votre application Hulu et essayez également réinitialiser votre routeur.
