Avec des mises à jour cumulatives KB3135173 et KB3135174, Microsoft a également publié une mise à jour pour Office 2013. La mise à jour a été étiquetée comme KB3114717, mais depuis lors, la société a décidé de la retirer, car elle a en fait causé plus de mal que de bien aux utilisateurs d'Office 2013, en particulier Word et Excel.
KB3114717 a été publié le 9 févriere, et depuis, les utilisateurs signalent constamment divers problèmes causés par la mise à jour. La plupart des plaintes concernent des plantages et des gels. Nous devons vous rappeler que ce n'est pas la première fois Microsoft tire une mise à jour gênante.
Mise à jour KB3114717 pour les problèmes signalés par Office
Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, les utilisateurs signalent des blocages lors de l'utilisation de Word 2013. Un utilisateur sur le Bureau Technet le forum a dit :
« Lorsque KB3114717 est installé, la saisie d'un document .docx devient presque impossible et la charge du processeur passe à 100 % (.doc n'a aucun problème). Cela se produit avec Word 2013 uniquement, Word 2016 n'est pas affecté. Testé sur Windows 8.1 Entreprise, Windows 10 Entreprise 10240 et Windows 10 Entreprise 1511.
Les utilisateurs ont également rencontré un problème similaire dans Excel 2013 :
« Nous avons eu ce problème avec Excel 2013 32 bits. Une utilisation serait de modifier un classeur et tout à coup, il se verrouillerait ou prendrait une seconde pour basculer entre les cellules. En regardant le Gestionnaire des tâches, Excel occupait environ 70% du processeur pendant qu'il se bloquait. J'ai pu reproduire le problème, puis nous avons retracé le problème jusqu'à une mise à jour Windows (KB3114717 pour être précis). Une fois que KB3114717 a été supprimé, le problème s'est arrêté et je n'étais plus en mesure de reproduire le problème.
Les ingénieurs de Microsoft ont contacté les utilisateurs et leur ont conseillé de ne pas installer la mise à jour du tout ou de la désinstaller s'ils avaient déjà téléchargé le correctif. Les gens de Microsoft ont également dit qu'ils travaillaient sur le correctif, mais apparemment, ils ont décidé de simplement retirer la mise à jour.
