CORRECTIF: PowerPoint ne répond pas sous Windows 10

PowerPoint de Microsoft est l'une des applications les plus utilisées de tla suite bureautique. Des millions d'étudiants et d'utilisateurs professionnels utilisent ce programme pour créer des présentations puissantes pour l'école/le travail.

Mais, comme tout autre programme ou application dans Windows, PowerPoint peut soudainement cesser de répondre à un moment donné et causer des problèmes majeurs à un utilisateur en train de créer une présentation. La dernière chose au monde que vous vouliez est probablement de perdre des heures de travail simplement parce que PowerPoint ne répond plus.

Selon Microsoft, divers facteurs peuvent causer des problèmes de PowerPoint sous Windows, notamment un version du programme, un module complémentaire en conflit ou un logiciel antivirus obsolète qui entre en conflit avec Power Point. Pour être honnête, il est très peu probable que ces problèmes se produisent, mais ce n'est pas impossible.

Donc, dans cet article, nous allons vous dire quoi faire pour, tout d'abord, prévenir les problèmes potentiels de PowerPoint, et si vous les résolvez le cas échéant.

Que faire si PowerPoint ne répond plus ?

Table des matières:

1. Vérifiez si toutes les mises à jour sont installées
2. Assurez-vous que PowerPoint n'est pas en conflit avec votre antivirus
3. Supprimer les modules complémentaires en conflit
4. Bureau de réparation
5. Désactiver l'accélération matérielle
6. Désinstaller les mises à jour Office

Il n'y a aucun moyen de prédire si ou quand PowerPoint ne répondra plus. Cependant, vous pouvez vous assurer de ne pas perdre votre travail si un tel problème se produit. Le meilleur moyen d'éviter ce problème est simplement de connecter votre suite Office (y compris PowerPoint) à votre OneDrive Compte.

Une fois que vous activez votre version d'Office, elle devrait s'intégrer automatiquement à OneDrive, vous n'avez donc généralement pas à vous en soucier. Ainsi, avant de commencer tout travail dans PowerPoint (ou toute autre application Office), assurez-vous que vous êtes connecté à OneDrive et que tout votre travail est enregistré dans le cloud.

Maintenant que vous vous êtes assuré de perdre des données si PowerPoint ne répond plus, voyons ce qu'il faut faire si ce problème se produit réellement pour l'empêcher de réapparaître.

1. Vérifiez si toutes les mises à jour sont installées

Si vous n'avez pas mis à jour votre version de PowerPoint depuis un certain temps, il est possible que vous rencontriez des problèmes de performances ou de fonctionnalités. Il en va de même pour les mises à jour Windows, si vous avez installé une mise à jour qui n'est pas entièrement compatible avec votre version de PowerPoint, vous pourriez avoir des problèmes.

Heureusement, Microsoft publie assez régulièrement des mises à jour pour ses services, donc même si vous n'avez pas installé de mise à jour appropriée, elle est probablement publiée. Alors, rendez-vous simplement sur Windows Update et vérifiez si de nouvelles mises à jour pour Windows, PowerPoint ou Office sont disponibles.

Si vous remarquez une nouvelle mise à jour, installez-la simplement et essayez à nouveau d'exécuter PowerPoint.

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2. Assurez-vous que PowerPoint n'est pas en conflit avec votre antivirus

Comme pour les mises à jour, il est également possible que votre logiciel de sécurité actuel ne soit pas entièrement compatible avec votre version d'Office, ce qui empêche PowerPoint de fonctionner normalement. Pour vous assurer que votre antivirus n'est pas un problème, essayez de le désactiver pendant 15 minutes et exécutez à nouveau PowerPoint.

Si PowerPoint fonctionne parfaitement lorsque l'antivirus est désactivé, vous devriez envisager de mettre à jour ou de modifier votre logiciel de sécurité. D'un autre côté, si les problèmes persistent, l'antivirus n'est probablement pas un problème, alors passez à une autre solution.

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3. Supprimer les modules complémentaires en conflit

Certains modules complémentaires PowerPoint ne sont en fait pas bons pour le programme. Si vous avez installé un tel module complémentaire, vous pourriez rencontrer des problèmes. Alors, allez dans PowerPoint et assurez-vous qu'aucun des modules complémentaires installés n'entre en conflit avec celui-ci. Voici exactement ce que vous devez faire :

1. Cliquez sur le menu Démarrer, tapez PowerPoint /coffre-fort, et frapper Entrer.
2. Si le problème est résolu, sur le Déposer menu, cliquez sur Options, puis cliquez sur Compléments.
3. Sélectionnez Compléments COM, puis cliquez sur Va.
4. Désactivez toutes les cases à cocher (Désactiver les compléments) dans la liste, puis cliquez sur OK.
5. Redémarrez PowerPoint.

Si vous remarquez que le problème ne se produit pas alors que les modules complémentaires sont désactivés, commencez à les activer un par un, jusqu'à ce que vous trouviez une extension gênante. Cependant, si aucun des modules complémentaires ne fait planter votre PowerPoint, votre problème est causé par autre chose.

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4. Bureau de réparation

Si aucune des solutions ci-dessus n'a réussi à résoudre le problème de plantage de PowerPoint, vous pouvez essayer de réinitialiser l'ensemble du package Office. Si une erreur «interne» s'est produite, la réinitialisation d'Office le ramènera à la normale. Voici ce que vous devez faire pour réinitialiser l'ensemble de la suite Office :

1. Fermez toutes les applications Microsoft Office en cours d'exécution.
2. Ouvrez le Panneau de configuration, puis ouvrez Programmes et fonctionnalités.
3. Dans la liste des applications installées, cliquez avec le bouton droit sur votre version de Microsoft Office, puis cliquez sur Changer et sélectionnez Réparation rapide.

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5. Désactiver l'accélération matérielle

L'accélération matérielle est l'une des causes les plus courantes de divers problèmes Office. Donc, c'est probablement la meilleure idée de le désactiver.

Voici comment désactiver l'accélération matérielle dans PowerPoint.

1. Ouvrez n'importe quel PowerPoint.
2. Aller à Fichier > Options > Avancé.
3. Localiser Accélération matérielle et le désactiver.
4. Après cela, essayez de redémarrer Microsoft Office.

Maintenant, il y a une autre chose que nous devons faire dans le Registre :

1. Ouvert Éditeur de registre.
2. Dans le volet de gauche, accédez à HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Common clé.
3. Faites un clic droit sur le Commun clé et choisissez Nouveau > Clé du menu.
   
4. Entrer Graphique comme nom de la nouvelle clé.
5. Maintenant clic droit Graphique touche et sélectionnez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits). Nommez la nouvelle valeur Désactiver l'accélération matérielle.
   
6. Double-cliquez Désactiver l'accélération matérielle valeur et définir sa Données de valeur à 1. Cliquez sur d'accord pour enregistrer les modifications.
7. Fermer Éditeur de registre et vérifiez si le problème est résolu.

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6. Désinstaller les mises à jour Office

Si aucune des solutions précédentes n'a réussi à résoudre le problème, il est possible qu'une mise à jour défectueuse l'ait provoqué. Si vous pensez que cela peut être le cas, désinstallez simplement la mise à jour. Voici ce que vous devez faire :

1. Accédez à l'application Paramètres.
2. Dirigez-vous vers Mises à jour et sécurité > Windows Update.
3. Aller à Historique des mises à jour > Désinstaller les mises à jour.
4. Maintenant, recherchez la dernière mise à jour Office installée sur votre ordinateur (vous pouvez trier les mises à jour par date), cliquez dessus avec le bouton droit et cliquez sur Désinstaller.
5. Redémarrez votre ordinateur.

C'est à peu près tout, nous espérons qu'au moins certaines de ces solutions vous ont aidé à résoudre le problème de plantage dans PowerPoint. Encore une fois, nous vous recommandons fortement de connecter votre compte Office et OneDrive, juste en cas de problèmes comme celui-ci.

Si vous avez des commentaires, des questions ou des suggestions, faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.

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