Correctif: le serveur ne prend pas en charge le protocole d'authentification actuel

En essayant d'accéder à l'un des Microsoft Office applications, vous pouvez rencontrer ce serveur ne prend pas en charge le protocole d'authentification Erreur. L'erreur complète indique: Le serveur auquel vous essayez d'accéder utilise un protocole d'authentification non pris en charge par cette version d'Office.

Cette erreur peut se produire avec le Une note app ou sur OneDrive Entreprise pendant le processus de synchronisation. Plusieurs utilisateurs ont signalé des problèmes similaires dans le

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J'ai Windows 10 pro et Office 2016 avec ce problème, il ne synchronisera pas les affaires sur le lecteur ni OneDrive privé, j'ai un autre PC avec Windows 10 home and office 2016 où la synchronisation fonctionne bien, s'il vous plaît, aidez

Comment corriger l'erreur de protocole d'authentification du serveur ?

1. Ajouter un compte Office 365

1. Démarrez une application Office différente de celle avec laquelle vous rencontrez le problème.
   • Donc, si vous obtenez l'erreur avec le client OneDrive, ouvrez MS Word
2. Cliquer sur Déposer et sélectionnez Compte
3. Sous le informations de l'utilisateur rubrique, cliquez sur Changer de compte
4. Ensuite, cliquez sur Ajouter un compte
5. Entrez les détails de votre compte Office 365 associé à OneDrive Entreprise
6. Déconnectez-vous de tous les comptes autres que le compte Office 365 qui utilise OneDrive Entreprise
7. Fermer MS Word
8. Cliquez sur la petite icône en forme de flèche dans la barre des tâches
9. Faites un clic droit sur OneDrive Entreprise et sélectionnez Sortir
10. Relancez OneDrive Entreprise à partir du Le menu Démarrer
11. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du cloud OneDrive Entreprise dans la barre des tâches
12. Sélectionner Synchroniser maintenant
13. Vérifiez si l'erreur de serveur non pris en charge est résolue

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2. Supprimer et rajouter les comptes

1. Démarrez une application Office en dehors de l'application OneDrive ou OneNote.
   • Par exemple, démarrez MS Word
2. Cliquer sur Déposer et sélectionnez Compte
3. En dessous de Services connectés, cliquer sur Supprimer tous les services qui ne sont pas liés au compte Office 365
4. Quittez l'application MS Word.
   • Vous devez également quitter OneDrive Entreprise s'il est ouvert
5. Cliquez sur la petite icône en forme de flèche dans la barre des tâches
6. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du cloud OneDrive Entreprise et sélectionnez Sortir
7. Ouvrir l'application OneDrive Entreprise
8. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du cloud OneDrive Entreprise dans la barre des tâches
9. Cliquer sur Synchroniser maintenant et vérifiez s'il y a des améliorations.

Essayez de suivre les étapes ci-dessus au cas où la première méthode ne résoudrait pas le problème.

Pour réussir la synchronisation de la bibliothèque OneDrive, vous devrez peut-être supprimer tous les comptes connectés à l'exception du compte Office 365.

3. Mettre à jour Microsoft Office

1. Démarrer une application Office comme MS Word
2. Cliquer sur Déposer et sélectionnez Compte
3. En dessous de Mises à jour du bureau, cliquer sur Options de mise à jour
4. Sélectionner Mettez à jour maintenant
   • Windows téléchargera et installera toutes les mises à jour en attente pour Office
5. Une fois l'installation terminée, lancez OneDrive ou OneNote et vérifiez les éventuelles améliorations

Selon Microsoft, cette erreur est due à un problème logiciel. En supprimant et en rajoutant le compte, vous pouvez le résoudre rapidement. Sinon, installez la dernière version d'Office pour le corriger.

Connaissez-vous d'autres méthodes pour résoudre le problème que nous avons peut-être manquées? Faites-nous savoir dans la section commentaire ci-dessous.

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