Windows ne peut pas obtenir les paramètres réseau du routeur [7 correctifs]

Faire face à des problèmes de connexion avec votre appareil Wi-Fi et Widows peut être frustrant et prendre du temps. Pourtant, sans le réparer, il n'y a généralement aucun moyen de se connecter à Internet.

Parfois, vous obtiendrez une erreur Windows ne peut pas obtenir les paramètres réseau du routeur lorsque vous essayez de vous connecter à votre routeur.

Que ce soit la première fois que vous vous connectez au routeur ou non, le problème peut aller jusqu'à affecter votre travail ou d'autres activités nécessitant une connexion Internet tout au long de la journée.

Heureusement, il existe quelques correctifs qui restaurer votre connectivité réseau et vous avez heureux de surfer sur Internet en un rien de temps.

Voici 7 correctifs pour Windows ne peut pas obtenir les paramètres réseau à partir de l'erreur du routeur.

Causes courantes de l'apparition de cette erreur

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre appareil Windows peut ne pas se connecter à votre routeur.

Certains utilisateurs ont rencontré ce problème après la mise à niveau vers Windows 10, tandis que d'autres ont rencontré le même problème après avoir tenté de se connecter à une imprimante HP sans fil.

Cela montre que le problème n'est pas isolé des appareils Windows et peut également affecter d'autres appareils qui se connectent au routeur, tels que votre imprimante sans fil et votre prolongateur TP-link.

Certaines des raisons les plus courantes pour rencontrer ce problème incluent 

• Mauvaises qualifications
• Mises à jour manquantes
• Un routeur problématique 

Comment réparer Windows ne peut pas obtenir l'erreur de paramètres réseau ?

1. Vérifiez vos identifiants réseau 

1. Accédez à la fenêtre de vos connexions réseau dans la barre des tâches. Cela devrait être sur la partie inférieure droite de votre ordinateur.
2. Cliquez sur l'icône du réseau.
3. Vous verrez une liste des réseaux disponibles, y compris celui auquel vous souhaitez vous connecter.
4. Cliquez sur le réseau.
5. Une clé de sécurité réseau vous sera demandée.
6. Assurez-vous de saisir le bon mot de passe.
7. Vérifiez si la connexion fonctionne correctement.

2. Vérifier avec un autre appareil 

Si vous utilisez les informations d'identification correctes et que vous ne parvenez toujours pas à obtenir les paramètres réseau du routeur, le problème peut provenir de votre routeur.

La meilleure façon de vérifier cela est d'utiliser un autre appareil que votre ordinateur Windows pour vous connecter au même routeur.

Si l'appareil se connecte avec succès, le problème vient de votre appareil Windows. Cependant, si l'autre appareil ne parvient pas non plus à se connecter, le problème peut provenir de votre routeur.

3. Arrêter et redémarrer les connexions réseau

1. Accédez à la fenêtre de vos connexions réseau dans la barre des tâches. Cela devrait être sur la partie inférieure droite de votre ordinateur.
2. Cliquez sur le lien Paramètres réseau et Internet.
3. Une fois cette fenêtre ouverte, cliquez sur le Centre Réseau et partage.
4. Vos réseaux actifs s'afficheront.
5. Cliquez sur le réseau à côté de Connexions.
6. Vous obtiendrez votre fenêtre d'état Wi-Fi.
7. Cliquez sur Désactiver le réseau pour fermer vos connexions sans fil.
8. Tapez les boutons Windows + R sur votre clavier pour ouvrir votre Runbox.
9. Tapez devmgmt.msc et cliquez sur Entrée.
10. Cela ouvrira la liste des pilotes. Recherchez votre pilote désactivé dans l'onglet Cartes réseau.
11. Cliquez avec le bouton droit sur l'adaptateur désactivé.
12. Cliquez sur Activer et vérifiez si la connexion fonctionne.

4. Redémarrez votre routeur

1. Éteignez votre routeur et débranchez-le de sa source d'alimentation. Cela inclut le retrait des piles s'il en utilise.
2. Attendez une minute avant de le remettre sous tension et de le rallumer.
3. Essayez de connecter votre appareil Windows au Wi-Fi et voyez si cela fonctionne.

5. Vérifiez les pilotes de votre appareil

5.1. Mettre à jour les pilotes de périphérique 

1. Cléchez la touche Windows + R de votre clavier pour ouvrir la Runbox.
2. Tapez devmgmt.msc pour ouvrir le gestionnaire de périphériques.
3. Faites défiler jusqu'aux adaptateurs réseau.
4. Cliquez sur Adaptateurs réseau pour afficher toutes les connexions disponibles pour votre appareil.
5. Vous devriez voir votre routeur Wi-Fi ou votre adaptateur sans fil bi-bande.
6. Faites un clic droit sur l'adaptateur pour ouvrir une fenêtre.
7. Cliquez sur mettre à jour le pilote.
8. L'ordinateur vous demandera comment vous souhaitez rechercher les pilotes.
9. Sélectionnez l'option Rechercher automatiquement le pilote et attendez que le système recherche et mette à jour les pilotes.
10. Une fois les mises à jour réussies, vérifiez si votre connexion Internet fonctionnera.

5.2. Désactiver et activer les pilotes 

1. Windows peut vous indiquer que vous utilisez déjà la dernière forme de pilote.
2. Fermez la fenêtre de mise à jour et revenez à la fenêtre du gestionnaire de périphériques.
3. Faites défiler jusqu'aux adaptateurs réseau.
4. Cliquez sur Adaptateurs réseau pour afficher toutes les connexions disponibles pour votre appareil.
5. Faites un clic droit sur le pilote pour ouvrir une fenêtre.
6. Cliquez sur Désactiver l'appareil et attendez la fin du processus.
7. Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur. Windows redémarrera automatiquement le pilote de périphérique.
8. Vérifiez si votre Wi-Fi est à nouveau connecté.

Notez que pour réussir la mise à jour de vos pilotes, vous devrez peut-être utiliser une connexion Internet.

Il est utile d'utiliser une autre source Internet différente pour cet exercice avant de pouvoir restaurer complètement votre principale source de connexion Internet.

Si vous souhaitez une solution automatique capable de vérifier si vos pilotes sont corrompus ou obsolètes et de les réparer automatiquement, vous pouvez utiliser un logiciel dédié.

Nous suggérons DriverFix car il est capable de gérer tout type de pilote Windows, en utilisant sa propre base de données à jour. Il est léger, il peut donc régulièrement mettre à jour vos pilotes tout en s'exécutant en arrière-plan.

⇒Obtenir DriverFix

6. Activer la découverte du réseau 

1. Accédez à la fenêtre de vos connexions réseau dans la barre des tâches. Cela devrait être sur la partie inférieure droite de votre ordinateur.
2. Cliquez sur le lien Paramètres réseau et Internet.
3. Une fois cette fenêtre ouverte, cliquez sur le Centre Réseau et partage.
4. Sélectionnez Modifier les paramètres de partage avancés.
5. Sélectionnez l'onglet Activer la découverte du réseau et enregistrez les modifications.

La découverte du réseau permet à votre ordinateur de voir d'autres ordinateurs et périphériques du réseau. Il rend également votre ordinateur visible pour d'autres appareils et ordinateurs partageant le même réseau.

7. Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes

1. Sur votre bouton de recherche en bas à gauche de votre écran, cliquez sur l'icône de recherche.
2. Tapez Dépanneur réseau.
3. Il vous apportera une application de recherche et de résolution des problèmes de réseau.
4. Ouvrez-le et cliquez sur suivant.
5. Cela activera le dépanneur.
6. Une fois l'outil de dépannage lancé, deux options s'offrent à vous.
   1. Dépanner ma connexion à Internet 
   2. Aidez-moi à me connecter à une page Web spécifique.
7. Cliquez sur la première option et attendez que le dépanneur s'exécute.
8. S'il y a des problèmes, votre dépanneur les répertoriera et vous demandera de résoudre ces problèmes.
9. Connectez votre ordinateur à votre routeur et vérifiez si le problème est résolu.

L'une des solutions a-t-elle fonctionné pour vous?

Vous pouvez également envisager de changer de routeur si le problème persiste. Parfois, votre routeur peut être le problème, et le changer résoudra le problème.

Si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre connexions réseau sous Windows, n'hésitez pas à consulter nos articles pour plus de conseils.

Si vous connaissez un autre moyen de réparer Windows qui ne peut pas obtenir les paramètres réseau des erreurs du routeur, n'hésitez pas à le partager avec nous dans la section des commentaires.