CORRECTIF: Xbox One S n'affichera pas l'écran d'accueil

La Xbox a parcouru un long chemin depuis son lancement, car Microsoft travaille dur pour nettoyer son écran d'accueil. Parmi les changements introduits via les mises à jour, citons la possibilité de personnaliser l'écran d'accueil, afin que vous puissiez accéder à vos applications, jeux et amis préférés.

De plus, il existe un écran communautaire où vous pouvez partager des extraits de jeu, des réalisations et d'autres événements, qui a également été remanié pour une navigation plus facile.

Bien que nous soyons heureux qu'il y ait des changements constants de ré-outillage qui se produisent sur l'interface pour la facilité d'utilisation et de meilleures expériences, ce n'est peut-être pas une expérience aussi heureuse lorsque la Xbox One S ne s'affiche pas écran.

Si tel est votre cas, essayez les solutions ci-dessous et voyez si elles vous aident à résoudre le problème.

CORRECTIF: Xbox One S n'affiche pas l'écran d'accueil

1. Écran blanc
2. Écran d'accueil noir après la mise à jour du système
3. Effectuer une mise à jour du système hors ligne
4. Mettez à jour votre console Xbox One S
5. La console Xbox One S n'affiche pas l'utilitaire de résolution des problèmes de démarrage Xbox

1. Écran blanc

Pour réparer un Écran blanc lorsque votre Xbox One n'affiche pas l'écran d'accueil, éteignez la console en maintenant enfoncée la touche Xbox pendant dix secondes, puis rallumez-la en appuyant sur la touche Xbox de la console

Si l'écran est vide après avoir allumé la console, voici comment y remédier :

• Allumez votre téléviseur et votre console Xbox One S
• Réglez votre téléviseur sur le bon signal d'entrée (HDMI).
• Assurez-vous que la connexion du câble HDMI à votre console et la connexion HDMI à votre téléviseur sont sécurisées.
• Vérifiez que le câble HDMI est connecté au port « out to TV » de la console.
• Démarrez à froid votre console Xbox One en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation à l'avant de la console pendant environ 10 secondes, puis rallumez-la.
• Réinitialisez vos paramètres d'affichage en éjectant d'abord n'importe quel disque de la console, maintenez enfoncé le bouton Xbox pendant cinq secondes pour console éteinte, puis maintenez enfoncés les boutons Xbox et Eject jusqu'à ce que vous entendiez un bip sur la console - un immédiatement et un autre après 10 secondes. Le voyant d'alimentation clignotera juste avant le deuxième bip, mais restera immobile jusqu'à ce que le deuxième bip se produise. Cela démarre votre console en mode basse résolution.
• Réinitialisez le mode basse résolution en allant dans Système>Paramètres>Affichage et sons>Options vidéo>Résolution TV
• Branchez le câble HDMI dans un autre port de votre téléviseur
• Utilisez un autre câble HDMI pour connecter la console Xbox One S au téléviseur
• Connectez votre console à un autre téléviseur

Est-ce que cela ramène l'écran d'accueil? Sinon, essayez la solution suivante.

• EN RELATION: L'erreur « Xbox One version obsolète » lors de l'ouverture du magasin est corrigée

2. Écran d'accueil noir après la mise à jour du système

Une mise à jour du système peut empêcher la Xbox One S d'afficher l'écran d'accueil si la console ne dépasse pas l'animation de démarrage Xbox verte ou affiche un écran noir au lieu de l'animation de démarrage Xbox verte.

Si vous voyez un écran noir, il se peut que la vérification du système n'ait pas réussi à exécuter l'animation de démarrage trois fois de suite, le système le signale donc comme « ne pas exécuter », ce qui empêche le démarrage de s'exécuter, et vous finissez par voir un écran noir à la place de l'accueil écran.

Vous devez laisser votre console sur cet écran noir pendant une dizaine de minutes, mais cela ne signifie pas qu'il y a une erreur.

Si vous voyez un écran noir, essayez les solutions ci-dessous :

3. Effectuer une mise à jour du système hors ligne

La mise à jour du système hors ligne Xbox (OSU) vous permet de mettre à jour votre console à partir d'un clé USB, en téléchargeant un fichier sur le lecteur puis en l'installant directement sur votre console. Pour ce faire, procurez-vous un PC avec Internet et un port USB, et une clé USB avec un espace minimum de 4 Go formaté en NTFS.

Si vous pouvez voir l'utilitaire de résolution des problèmes de démarrage Xbox, téléchargez le fichier OSU (OSU1), puis procédez comme suit :

• Branchez votre clé USB sur un port USB de votre ordinateur.
• Ouvrir le fichier OSU1
• Cliquez sur Sauvegarderpour enregistrer le fichier .zip de mise à jour de la console sur votre ordinateur.
• Décompressez le fichier en cliquant avec le bouton droit sur le fichier et en sélectionnant Extraire toutdans le menu contextuel.
• Copiez le $SystemUpdate du fichier .zip sur votre clé USB. Les fichiers doivent être copiés dans le répertoire racine et il ne doit pas y avoir d'autres fichiers sur le lecteur flash.
• Débranchez la clé USB de votre ordinateur.

EN RELATION: Correction: l'installation du jeu prend une éternité

4. Mettez à jour votre console Xbox One S

Une fois que vous avez le bon fichier OSU sur votre clé USB, installez-le sur votre console à l'aide de l'option OSU sur l'utilitaire de résolution des problèmes de démarrage Xbox. Voici comment faire apparaître l'utilitaire de résolution des problèmes :

• Éteignez votre console
• Débranchez le cordon d'alimentation pour éteindre complètement la console
• Attendez 30 secondes, puis rebranchez le cordon d'alimentation.
• Appuyez et maintenez le LIERbouton sur le côté gauche de la console, et le ÉJECTER bouton sur le devant de la console
• appuie sur le Xboxbouton sur la console.
• Continuez à tenir le LIERet ÉJECTER boutons pendant 10 à 15 secondes.
• Écoutez deux tonalités de « mise sous tension » à quelques secondes d'intervalle. Vous pouvez libérer le LIER et ÉJECTERboutons après la deuxième tonalité de mise sous tension.
• La console devrait s'allumer et vous amener directement à l'utilitaire de résolution des problèmes de démarrage Xbox.
• Branchez la clé USB avec les fichiers OSU sur un port USB de la console
• Une fois insérée, l'option OSU deviendra verte (ou deviendra active)
• Sur votre manette Xbox, utilisez le D-pad et le bouton A pour sélectionner OSU pour lancer la mise à jour en utilisant les fichiers sur votre lecteur

Une fois la mise à jour terminée, la console redémarrera et vous devriez pouvoir voir l'écran d'accueil. Retirez la clé USB du port USB de votre console.

5. La console Xbox One S n'affiche pas l'utilitaire de résolution des problèmes de démarrage Xbox

Dans certains cas, vous ne pourrez peut-être pas voir l'écran d'accueil sur votre console car la console n'affiche pas l'utilitaire de résolution des problèmes de démarrage Xbox.

Voici ce qu'il faut faire lorsque cela se produit :

Vérifiez la version du système d'exploitation Xbox que vous utilisez

• appuie sur le Xboxbouton pour ouvrir le guide.
• Sélectionner Paramètres.
• Sélectionner Tous les paramètres.
• Sélectionner Système.
• Sélectionner Informations et mises à jour de la console.
• La version de votre système d'exploitation est répertoriée dans la troisième ligne. Notez ces informations afin de pouvoir sélectionner le bon téléchargement.

Télécharger le fichier OSU (OSU2)

La version actuelle du système d'exploitation de votre console nécessite l'installation de deux mises à jour, OSU2 et OSU1 dans cet ordre. Vous devez attendre la fin de la mise à jour d'OSU2 avant d'installer OSU1. Pour faire ça:

• Branchez votre clé USB sur un port USB de votre ordinateur.
• Ouvrez le fichier de mise à jour du système hors ligne OSU2
• Cliquez sur Sauvegarder pour enregistrer le fichier .zip de mise à jour de la console sur votre ordinateur.
• Décompressez le fichier en cliquant avec le bouton droit sur le fichier et en sélectionnant Extraire toutdans le menu contextuel.
• Copiez le $SystemUpdate du fichier .zip sur votre clé USB. Les fichiers doivent être copiés dans le répertoire racine et il ne doit pas y avoir d'autres fichiers sur le lecteur flash.
• Débranchez la clé USB de votre ordinateur.
• Mettez à jour votre console

Si la première mise à jour a réussi, vous serez soit renvoyé à l'écran d'accueil, soit invité à démarrer une deuxième mise à jour (en ligne). Si la mise à jour n'a pas réussi, téléchargez OSU1 et utilisez la même procédure pour obtenir la première mise à jour.

• EN RELATION: Correctif: « Nous n'avons pas pu diffuser depuis votre console » sur Windows 10

Si vous ne voyez pas le Quelque chose s'est mal passé écran d'erreur, redémarrez votre console. Si cela n'affiche pas l'écran d'accueil, réinitialisez votre console à partir de l'utilitaire de résolution des problèmes de démarrage Xbox.

• Utilisez le Croix directionnelle et UNE bouton de votre manette pour sélectionner Réinitialiser cette Xbox.
• Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez Conserver les jeux et les applications. Cette option réinitialisera le système d'exploitation et supprimera toutes les données potentiellement corrompues sans supprimer vos jeux ou applications. Si la réinitialisation de la console réussit, vous serez peut-être invité à répéter certaines étapes générales de configuration de la console avant de revenir à l'écran d'accueil.
• Si, après la réinitialisation, la Xbox One S n'affiche pas l'écran d'accueil, restaurez votre console aux paramètres d'usine via l'utilitaire de résolution des problèmes de démarrage Xbox pour restaurer complètement votre console à ses paramètres d'usine.
• Noter: Cela devrait être une méthode de dernier recours. La réinitialisation de votre console à ses paramètres d'usine efface tous les comptes, jeux enregistrés, paramètres et associations Xbox domestiques. Tout ce qui n'est pas synchronisé avec Xbox Live sera perdu.
• Sélectionner Réinitialiser cette Xbox. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez Supprimer tout. Cela supprimera toutes les données utilisateur, ainsi que tous les jeux et applications. Si la réinitialisation de la console réussit, vous serez invité à répéter certaines étapes générales de configuration de la console avant de revenir à l'écran d'accueil.

Si la réinitialisation a échoué, votre console Xbox One S doit être réparée. Vous pouvez soumettre une demande de réparation via Device Support sur Xbox.

HISTOIRES CONNEXES À VÉRIFIER :

• Comment corriger les bugs fréquents de Sea of ​​Thieves sur PC et Xbox
• Comment résoudre les problèmes d'écran flou sur Xbox One
• CORRECTIF: Xbox One X ne se connecte pas à Xbox Live