Dell XPS 13 ne s'arrête pas? 5 façons simples de résoudre le problème

Si votre Dell XPS 13 ne s'éteint pas, vous n'êtes pas seul. Ce problème dure depuis des années et il semble que Dell n'ait rien fait de significatif pour résoudre définitivement le problème.

De nombreux utilisateurs à travers les forums en particulier Site Web de Dell se plaint amèrement du problème, mais pour une raison inconnue, la société demande généralement aux utilisateurs de discuter en privé avec son support pour un guide sur la façon de le résoudre.

Comment éteindre mon Dell XPS 13 ?

1. Désactiver l'option de démarrage rapide

1. Ouvrir Recherche Windows en appuyant les fenêtres clé + Q.
2. Taper panneau de commande. Sélectionner Panneau de commande dans la liste des résultats. Cliquez sur Ouvrir lancer.
   
3. Taper Pouvoir dans le Barre de recherche. Ensuite, sélectionnez Changer ce que font les boutons d'alimentation.
   
4. Cocher Activer le démarrage rapide (recommandé) s'il n'est pas encore sélectionné. Après ça, Sauvegarder les modifications.
   

2. Désactiver Wake on LAN

1. Ouvrir Panneau de commande en appuyant les fenêtres clé + R. Tapez ensuite Contrôler et ensuite, appuyez sur Entrer.
   
2. Taper les connexions de réseau. Cliquez ensuite sur Afficher les connexions réseau.
   
3. Faites un clic droit sur le réseau actuel, généralement Wifi. Ensuite, faites un clic droit sur Propriétés.
   
4. Avec La mise en réseau sélectionné, cliquez sur le Configurer bouton.
   
5. Sélectionner Gestion de l'alimentation. Assurez-vous que le Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie option est cochée. Après cela, cliquez sur D'ACCORD.
   

3. Effectuez une réinitialisation matérielle

1. Débranchez tous les périphériques connectés tels qu'une souris, un clavier, etc.
2. Si la fiche d'alimentation est branchée, débranchez-la de l'appareil.
3. Éteignez l'ordinateur en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce qu'il soit éteint. Maintenez plus pendant 30 secondes pour drainer toute puissance résiduelle de la carte mère.
4. Système de démarrage avec le Bouton marche.
5. Attendez que le démarrage soit terminé, puis essayez de vous arrêter normalement pour vérifier si le Dell XPS 13 ne s'arrête pas.

4. Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes

1. Ouvrir Recherche Windows en appuyant sur le les fenêtres clé + Q.
2. Taper paramètres de dépannage dans le Barre de recherche. Ensuite, sélectionnez Ouvrir.
   
3. Sinon Préférences de dépannage recommandées s'affichent, sélectionnez Autres dépanneurs.
   
4. Sélectionner Cours pour Windows Update.
   

5. Modifier le registre

1. Ouvrir Cours en appuyant les fenêtres clé + R. taper regedit.
   
2. Tapez le dossier ci-dessous ou copiez-le et collez-le dans le Boîte d'adresse:
   HKEY_LOCAL_MACHINE
   
3. Cliquez sur la petite flèche à côté du HKEY_LOCAL MACHINE dossier. Ensuite, faites de même pour le dossier SOFTWARE.
   
4. Recherchez et localisez le dossier Microsoft. Développez-le et faites défiler pour localiser le WindowsNT dossier. Développez le dossier pour localiser Version actuelle.
5. Faites défiler pour trouver et localiser Winlogon. Développez-le et en même temps, cliquez dessus. Cela affichera les nouveaux fichiers dans le panneau de droite.
6. Vérifier si Mise hors tension après l'arrêt est répertorié dans le panneau.
7. Sinon, faites un clic droit sur un espace libre. Choisir Nouveau. Ensuite, sélectionnez DWORD. Renommez le DWORD comme Mise hors tension après l'arrêt. Double-cliquez sur le fichier nouvellement créé. Ensuite, tapez 0 pour le Données valeur.
   
8. Quittez le registre.
9. Redémarrez votre système.

À ce stade, en utilisant l'une des méthodes décrites ci-dessus, le problème avec votre Dell XPS 13 devrait avoir été résolu. Le système peut maintenant être arrêté avec succès sans utiliser le bouton d'alimentation pour le forcer.

Ceux qui éprouvent Problèmes d'arrêt de Dell XPS 15 pouvez lire notre guide pour résoudre ce problème, au cas où les solutions décrites dans cet article ne fonctionneraient pas pour vous.

N'hésitez pas à partager dans la section des commentaires si vous êtes en mesure de résoudre ce problème en utilisant une autre méthode.