Le clavier et la souris HP Envy x360 ne fonctionnent pas [Corrigé]

HP Envy x360 est un ordinateur portable de premier ordre avec une fonctionnalité 2 en 1 et a été apprécié par les utilisateurs du monde entier. Mais, certains ont signalé des problèmes avec cela. Le plus courant est que le clavier et la souris HP Envy x360 ne fonctionnent pas.

Dans la plupart des cas, lorsqu'un appareil cesse de fonctionner, nous pensons instantanément que c'est le matériel en cause. Sur la base de recherches, nous avons constaté qu'il est généralement pilotes obsolètes, des paramètres mal configurés ou des périphériques en conflit qui affectent le fonctionnement du clavier et de la souris, comme c'est le cas ici.

Donc, avant d'emmener votre ordinateur portable HP Envy dans un atelier de réparation, essayez les méthodes répertoriées ici pour résoudre le problème de clavier et de souris qui ne fonctionne pas.

Que puis-je faire si le clavier et la souris ne fonctionnent pas dans HP Envy x360?

1. Quelques vérifications de base

Tout d'abord, redémarrez l'ordinateur portable et vérifiez si le problème est résolu. Cette méthode particulière élimine tout bug trivial ou processus conflictuel et a été une bouée de sauvetage pour beaucoup.

Si cela ne fonctionne pas, il est temps d'identifier si le problème vient de l'appareil ou du système. L'un des moyens les plus simples de le faire est d'entrer dans le BIOS du système. Si le clavier et la souris fonctionnent, ils sont probablement en bon état et n'ont pas besoin d'être remplacés.

Si ces deux méthodes ne fonctionnent pas, exécutez les méthodes suivantes avant d'apporter votre ordinateur portable à un atelier de réparation.

REMARQUE

Avant d'avancer, démarrer Windows en mode sans échec pour faire fonctionner le clavier et la souris. Si celles-ci fonctionnent pendant un certain temps lorsque vous démarrez le système d'exploitation, exécutez ces méthodes dans ce laps de temps.

2. Désactiver le périphérique Intel (R) Integrated Sensor Solution

1. Presse les fenêtres + S pour lancer le Recherche menu, entrez Gestionnaire de périphériques dans le champ de texte, puis cliquez sur le résultat de recherche pertinent.
2. Double-cliquez sur le Périphériques système entrée.
3. Maintenant, faites un clic droit sur Solution de capteur intégré Intel (R), et sélectionnez Désactiver l'appareil depuis le menu contextuel.
4. Cliquez sur Oui dans la boîte d'avertissement qui apparaît.

Il a été constaté que le pilote Intel (R) Integrated Sensor Solution était en conflit avec un tas de processus, et sa désactivation a résolu le problème de clavier et de souris HP Envy qui ne fonctionnait pas pour beaucoup.

Se souvenir de créer un point de restauration avant de faire le changement. Cela garantira que vous pourrez revenir aux paramètres d'origine, au cas où les choses ne se dérouleraient pas comme prévu.

3. Mettre à jour les pilotes du clavier et de la souris

1. Presse les fenêtres + R pour lancer le Cours commande, tapez devmgmt.msc dans le champ de texte, puis cliquez sur D'ACCORD ou frapper Entrer pour lancer le Gestionnaire de périphériques.
2. Maintenant, double-cliquez sur le Claviers entrée.
3. Faites un clic droit sur le clavier qui ne fonctionne pas et sélectionnez Mettre à jour le pilote depuis le menu contextuel.
4. Ensuite, sélectionnez Rechercher automatiquement des pilotes.
5. Windows va maintenant analyser tous les pilotes pertinents du système et installer le meilleur.

Les pilotes jouent un rôle essentiel dans le fonctionnement efficace d'un appareil, et s'ils sont obsolètes ou corrompus, l'appareil peut cesser de fonctionner. Si le Gestionnaire de périphériques n'a pas trouvé de mise à jour, essayez l'autre méthodes pour installer manuellement la dernière version du pilote dans Windows.

De même, mettez à jour les pilotes de la souris et vérifiez si le problème de non-fonctionnement du clavier et du pavé tactile HP Envy est résolu.

Si vous souhaitez accélérer le processus, vous pouvez utiliser un outil dédié comme DriverFix pour mettre à jour et réparer les pilotes corrompus en masse. Vous pouvez le configurer pour qu'il analyse régulièrement vos pilotes et installe automatiquement les versions mises à jour dès qu'elles sont disponibles.

⇒Obtenir DriverFix

4. Désactiver le mode tablette

Une autre cause sous-jacente, même si cela n'a pas beaucoup de sens, est la Mode tablette dans Windows 11. Lorsqu'il est activé, le clavier et la souris cessent de fonctionner pour beaucoup. Cette méthode peut ne pas fonctionner pour tous, mais il n'y a pas de mal à l'essayer.

Le processus de désactivation du mode tablette dans Windows 10 et la dernière itération est différent. Alors que dans le premier cas, vous pouviez le faire à partir des paramètres, dans Windows 11, l'écran doit être tourné vers la position normale. Une fois le mode désactivé, l'espacement entre les icônes de la barre des tâches sera réduit.

Si aucune des méthodes répertoriées ici n'a fonctionné, vous pouvez réinitialiser Windows à ses paramètres d'usine. Bien que ce ne soit pas le cas pour la plupart.

Découvrez également ce qu'il faut faire si le Les ports USB ne fonctionnent pas sur les ordinateurs portables HP Envy, un autre problème commun avec la série.

Dites-nous quel correctif a fonctionné, ou si vous en connaissez un qui n'est pas répertorié ici, déposez-le dans la section des commentaires ci-dessous.

Vous avez toujours des problèmes ?Corrigez-les avec cet outil :

1. Téléchargez cet outil de réparation de PC noté Excellent sur TrustPilot.com (le téléchargement commence sur cette page).
2. Cliquez sur Lancer l'analyse pour trouver les problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes au PC.
3. Cliquez sur Tout réparer pour résoudre les problèmes avec les technologies brevetées (Remise exclusive pour nos lecteurs).

Restoro a été téléchargé par 0 lecteurs ce mois-ci.