Si vous essayez d'intégrer votre smartphone à votre PC, vous aurez besoin de l'application Votre téléphone de Windows. Cependant, il peut parfois arriver que l'application Votre téléphone ne fonctionne pas ou ne s'ouvre tout simplement pas sur votre PC Windows 11/10. Cela peut être préoccupant car nous avons tous besoin de connecter et de synchroniser nos téléphones avec nos systèmes pour différents besoins personnels. et à des fins officielles assez souvent, comme recevoir les notifications et les messages de votre smartphone ou synchroniser Photos.
Bien que l'application reçoive constamment les dernières mises à jour, dispose d'une interface utilisateur améliorée et soit globalement mise à niveau avec le tout nouveau Windows 11, elle est sujette aux erreurs et aux problèmes. Comme mentionné, de nombreux utilisateurs se plaignent que l'application Votre téléphone ne fonctionne pas parfois ou ne démarre pas lorsqu'elle est lancée. Ce problème peut survenir pour différentes raisons, comme si le partage d'appareils n'est pas activé sur votre système, l'application Votre téléphone ne l'est pas. autorisé en arrière-plan, si un antivirus tiers interfère avec l'application, ou en raison d'un système endommagé ou corrompu des dossiers.
Bien que ce soient quelques-unes des raisons possibles pour lesquelles l'application Votre téléphone ne fonctionne pas ou ne s'ouvre pas sur votre PC Windows 11/10, d'autres raisons peuvent également être à l'origine du problème. Dans cet article, nous avons répertorié quelques solutions possibles qui vous aideront à vous débarrasser du problème et à continuer à utiliser l'application en douceur. Lisez la suite pour en savoir plus.
Table des matières
Méthode 1: activer l'application pour qu'elle s'exécute en arrière-plan
Il y a de fortes chances que l'application Votre téléphone soit fermée en arrière-plan et, par conséquent, elle ne s'ouvre pas ou ne fonctionne pas. Suivez les instructions ci-dessous pour permettre à l'application de s'exécuter en arrière-plan :
Étape 1: Appuyez sur le Gagner + je raccourcis clavier et cela ouvrira le Réglages application.
Étape 2: Dans l'application Paramètres, cliquez sur le applications option sur le côté gauche du volet.
Maintenant, cliquez sur Applications installées du côté droit.
Étape 3: Maintenant, recherchez Lien téléphonique dans le champ de recherche.
Étape 4: Attendez que votre application de liaison téléphonique apparaisse dans les résultats de la recherche.
Ici, cliquez sur le trois points verticaux sur sa droite et sélectionnez Options avancées.
Étape 5: Ensuite, sur le côté droit, accédez à la section Autorisations des applications en arrière-plan et sous Laisser cette application s'exécuter en arrière-plan, sélectionnez Toujours depuis l'arrière-plan.
Maintenant, quittez l'application Paramètres et vérifiez si vous pouvez lancer l'application Votre téléphone et si cela fonctionne.
Méthode 2: Réinitialisez le cache de votre téléphone Android
Si vous essayez de connecter votre téléphone Android à votre PC et que l'application Votre téléphone ne fonctionne pas ou ne s'ouvre pas, vous pouvez essayer de réinitialiser le cache de votre smartphone Android. Voici comment:
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Étape 1: Accédez à l'application Paramètres (icône d'engrenage) sur votre téléphone Android.
Étape 2: Ensuite, faites défiler vers le bas et appuyez sur Applications.
Étape 3: Dans la section Applications, faites défiler vers le bas et recherchez l'application Your Phone Companion dans la liste.
Clique dessus.
Étape 4: Dans la page Your Phone Companion, en bas à droite, appuyez sur Forcer l'arrêt.
Étape 5: Vous verrez une invite de confirmation.
Dans le Forcer l'arrêt invite, appuyez sur D'ACCORD procéder.
Étape 6: Maintenant, de retour dans la page de l'application Téléphone, appuyez sur le Stockage et cache option.
Étape 7: Ici, allez en bas et appuyez sur Vider le cache puis Effacer les données.
Étape 8: Vous verrez alors un avertissement "Toutes les données de cette application seront définitivement supprimées. Cela inclut tous les fichiers, paramètres, comptes, bases de données, etc.
Appuyez sur OK pour confirmer et continuer.
Une fois que vous avez terminé d'effacer le cache et les données, vous pouvez désinstaller et réinstaller l'application Votre téléphone si vous le souhaitez et maintenant vérifier si cela fonctionne.
Méthode 3: Désactiver l'optimisation de la batterie
Cette méthode est également spécifique à votre téléphone Android et apporter une petite modification comme la désactivation de l'optimisation de la batterie peut aider à résoudre le problème de l'application Votre téléphone qui ne fonctionne pas sur votre PC Windows 11/10. Voyons comment :
Étape 1: accédez aux paramètres de votre téléphone Android.
Étape 2: Dans l'application Paramètres, recherchez Entretien de la batterie et de l'appareil et appuyez dessus.
Étape 3: Maintenant, dans la page Entretien de l'appareil, accédez aux trois points verticaux en haut à droite et sélectionnez Automatisation.
Étape 4: Ensuite, accédez à l'option d'optimisation quotidienne automatique et tournez le curseur vers la gauche pour la désactiver.
Une fois cela fait, connectez à nouveau votre téléphone à l'application Votre téléphone sur votre système et maintenant, l'application devrait fonctionner normalement.
Méthode 4: Activer les notifications sur le téléphone pour l'application
Cette méthode est également spécifique à votre smartphone Android et tout ce que vous avez à faire est d'activer les notifications sur votre smartphone Android pour l'application Votre téléphone. Suivez les étapes ci-dessous pour activer les notifications sur le téléphone :
Étape 1: Accédez à l'application Paramètres sur votre smartphone Android.
Étape 2: Appuyez sur pour ouvrir Paramètres, faites défiler vers le bas et appuyez sur Applications.
Étape 3: Accédez à l'application Your Phone Companion et appuyez dessus.
Étape 4: Ensuite, appuyez sur Notifications.
Étape 5: Dans la page Notifications, activez l'option Afficher les notifications.
*Noter - Les paramètres de notification peuvent différer d'une marque de téléphone à l'autre et, par conséquent, autorisez les notifications pour l'application en conséquence.
Maintenant que les notifications sont activées pour l'application, essayez d'ouvrir l'application Votre téléphone et vérifiez si cela fonctionne.
Méthode 5: Vérifiez si le mode Ne pas déranger est activé pour le téléphone et le PC
Il est possible que le mode Ne pas déranger soit activé sur votre PC ou sur votre Android smartphone, ou sur les deux et par conséquent, l'application Votre téléphone cesse de fonctionner sur votre PC Windows 11/10 ou ne parvient pas à ouvrir. Voyons comment désactiver le mode NPD sur les PC Windows 11/10 et sur les téléphones Android :
Désactiver le mode NPD sur Windows 11 PC
Le mode NPD ou Ne pas déranger dans Windows 11 se fait via l'assistant de mise au point. Voici comment:
Étape 1: Appuyez sur le Gagner + je touches ensemble sur votre clavier pour ouvrir le Réglages application.
Étape 2: Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Système sur le côté gauche.
Étape 3: Maintenant, allez sur le côté droit et cliquez sur Avis.
Étape 4: Ensuite, assurez-vous Ne pas déranger option est désactivée.
Maintenant que vous avez désactivé l'option Focus assist (Ne pas déranger), vous pouvez essayer d'ouvrir l'application Votre téléphone et cela devrait fonctionner correctement maintenant.
Désactiver le mode NPD sur le téléphone Android
Pour désactiver le mode NPD sur votre téléphone Android, suivez les instructions ci-dessous :
Étape 1: Sur votre téléphone Android, appuyez sur pour ouvrir l'icône d'engrenage (application Paramètres).
Étape 2: Dans l'application Paramètres, appuyez sur Notifications.
Étape 3: Ensuite, touchez pour ouvrir l'option Ne pas déranger vers le bas.
Étape 4: Dans la page Ne pas déranger, déplacez la barre de basculement vers la gauche pour la désactiver.
Maintenant, connectez votre téléphone à l'application Votre téléphone et l'application devrait s'ouvrir maintenant.
Méthode 6: Activer le partage entre appareils
Si votre PC n'est pas activé pour partager des données entre les appareils auxquels il est lié, cela peut être une raison pour laquelle vous pouvez rencontrer le problème de l'application Votre téléphone qui ne fonctionne pas. Voici comment activer l'option de partage entre appareils qui vous aidera à partager les données de votre téléphone Android (lié à votre PC) à l'aide du compte Microsoft :
Étape 1: Faites un clic droit sur le bouton Démarrer de votre barre des tâches et sélectionnez Réglages du menu.
Étape 2: Dans l'application Paramètres qui s'ouvre, cliquez sur Système sur le côté gauche du volet.
Étape 3: Ensuite, déplacez votre souris vers la droite et cliquez sur Partage à proximité.
Étape 4: Dans la fenêtre suivante, accédez à la section de partage Naerby et sélectionnez Mes appareils seul.
Maintenant, quittez l'application Paramètres et assurez-vous que vous êtes connecté à votre système et à votre téléphone Android en utilisant le même compte Microsoft. Le problème de l'application Votre téléphone devrait être résolu maintenant.
Méthode 7: désactiver temporairement le pare-feu
Le pare-feu de votre PC Windows 11/10 peut parfois bloquer certaines applications les considérant comme nuisibles même si ce n'est pas le cas. Cela peut donc être le cas avec l'application Votre téléphone. Le pare-feu peut lever par erreur un drapeau pour l'application et la marquer comme dangereuse tout en essayant de transférer des données depuis votre téléphone Android et provoquer un dysfonctionnement de l'application. Mais si vous êtes sûr que les données que vous souhaitez transférer sont sécurisées, vous pouvez désactiver temporairement le pare-feu Windows. Voyons comment :
Étape 1: Appuyez sur les touches de raccourci – Gagner + je simultanément pour ouvrir la fenêtre de commande Exécuter.
Étape 2: Dans le champ de recherche de la commande Exécuter, saisissez pare-feu.cpl et appuyez sur Entrée.
Étape 3: Cela ouvrira le pare-feu Windows Defender dans le Panneau de configuration.
Ici, cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender sur le côté gauche.
Étape 4: Vous atteindrez maintenant la fenêtre Personnaliser les paramètres.
Maintenant, sous les paramètres de personnalisation pour chaque type de section de réseau, sélectionnez d'abord le Désactiver le pare-feu Windows Defender option sous Paramètres de réseau privé.
Étape 5: De la même manière, sélectionnez le Désactiver le pare-feu Windows Defender option sous Paramètres de réseau public également.
Appuyez sur OK pour appliquer les modifications et quitter.
Maintenant, essayez d'ouvrir l'application Téléphone sur votre PC Windows 11/10 et connectez-la à votre téléphone Android et cela devrait fonctionner correctement maintenant.
*Noter - Une fois votre transfert de données réussi, assurez-vous de réactiver le pare-feu Windows Defender pour continuer à protéger votre système Windows 11/10.
De plus, souvent, l'antivirus intégré à votre PC ou un antivirus tiers peut bloquer le transfert de données de votre téléphone Android vers votre système à l'aide de l'application Votre téléphone, en tenant compte des données mal intentionné. Dans ce cas, désactivez temporairement l'antivirus et une fois votre transfert effectué, vous pourrez le réactiver.
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