Correction: Firefox a rencontré un problème inattendu avec Windows

Mozilla Firefox est un navigateur open source qui est loué pour sa vitesse et sa sécurité. Le navigateur offre une protection renforcée contre le suivi et bloque ainsi par défaut les cookies tiers.

Cependant, les utilisateurs ont signalé avoir reçu le message d'erreur Firefox a rencontré un problème inattendu avec Windows ou une variante de celui-ci. Essayez les solutions répertoriées ci-dessous pour résoudre ce problème.

Comment corriger l'erreur: Firefox a rencontré un problème inattendu ?

1. Utiliser un autre navigateur

Si ce problème se produit régulièrement et que vous envisagez de passer à un autre navigateur, nous vous recommandons Opera. Ce navigateur est open-source et fonctionne sur le moteur Chromium. Il possède une interface conviviale et offre des fonctionnalités de sécurité intégrées telles qu'un VPN illimité et un bloqueur de publicités.

Opera propose également des services de messagerie intégrés de Facebook Messenger, WhatsApp, etc. Avec les espaces de travail, les utilisateurs organisent leurs onglets par sujet. Cela permet aux utilisateurs de rester concentrés et productifs tout en naviguant.

Opéra

Organisez vos onglets à l'aide d'espaces de travail dans le navigateur Opera.

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2. Vérifier les mises à jour

Assurez-vous que la dernière mise à jour est installée sur votre ordinateur Windows. Vous pouvez vérifier les mises à jour dans les paramètres sous Windows Update. Assurez-vous également de vérifier les mises à jour facultatives sous Options avancées.

Firefox publie régulièrement des mises à jour pour la maintenance et les améliorations. Vérifiez que votre navigateur Firefox est à jour dans les paramètres du navigateur. L'utilisation d'une version obsolète de Firefox ou d'une version qui n'a pas été mise à jour depuis un certain temps peut entraîner des problèmes de performances et des erreurs.

3. Désactiver les modules complémentaires

1. Ouvrir Firefox et cliquez sur les trois lignes dans le coin supérieur droit pour ouvrir le menu.
2. Cliquez sur Modules complémentaires et thèmes.
3. Sélectionner Rallonges.
4. Désactiver chaque complément.

Les utilisateurs ont signalé que le problème était résolu après la désactivation de leurs modules complémentaires. Si vous utilisez une extension qui n'a pas été mise à jour depuis un certain temps ou qui est défectueuse, il est recommandé de supprimer toutes les extensions inutiles.

4. Démarrer Firefox en mode dépannage

1. Dans Firefox cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit pour ouvrir le menu et sélectionnez Aider.
2. Cliquez sur Mode de dépannage.
3. Sélection Ouvrir démarrera Firefox dans sa forme par défaut et désactivera temporairement tous les modules complémentaires. En cliquant Actualiser Firefox réinitialisera le navigateur à son état par défaut et supprimera toutes les fonctionnalités et extensions de personnalisation.

Après avoir choisi entre Ouvrir et Actualiser Firefox, testez Firefox en visitant le site à l'origine du problème.

Si le problème est résolu, il a été causé par l'une de vos extensions ou fonctionnalités de personnalisation. Si le problème persiste, l'erreur peut être due aux paramètres de préférence de Firefox.

5. Réinitialiser les préférences de Firefox

1. Dans Firefox cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit pour ouvrir le menu et sélectionnez Aider.
2. Sélectionner Plus d'informations de dépannage.
3. En dessous de Principes de base des applications Localiser Dossier de profil et cliquez Dossier ouvert.
4. proche Firefox.
5. Dans le dossier, localisez le fichier prefs.js et supprimez-le. Si vous souhaitez le conserver en tant que sauvegarde, vous pouvez simplement le renommer en prefsOLD.js.

Si vous aviez toujours l'erreur Firefox a rencontré un problème inattendu en mode Dépannage à partir de la solution répertoriée ci-dessus, essayez cette solution. La réinitialisation des préférences de Firefox peut résoudre le problème.

6. Désactiver l'accélération matérielle

1. Dans Firefox cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit pour ouvrir le menu et sélectionnez Réglages.
2. En dessous de Général faites défiler jusqu'à Performance.
3. Décochez Utiliser les paramètres de performances recommandés pour révéler plus d'options.
4. Décochez Utiliser l'accélération matérielle si disponible.
5. Redémarrer Firefox.

Firefox peut avoir des difficultés avec certains sites Web lors de l'utilisation de l'accélération matérielle. Si le problème est résolu après avoir désactivé l'accélération matérielle, essayez de mettre à jour les pilotes graphiques ou continuez à utiliser Firefox sans lui.

Nous espérons que ces solutions ont résolu l'erreur Firefox a rencontré un problème inattendu avec Windows. Si vous rencontrez des problèmes avec votre Le navigateur Firefox ne répond pas du tout sous Windows, nous avons également des solutions pour cela.

Commentez ci-dessous quelle solution a fonctionné pour vous. S'il existe une solution non répertoriée ci-dessus, assurez-vous de nous le faire savoir.