Microsoft pousse de plus en plus les équipes car ils l'ont mandaté pour être le service de vidéo et de chat par défaut, remplaçant l'ancien et obsolète Skype. Des enfants aux professionnels, les équipes sont devenues synonymes de nos vies. Mais, comme toute autre application, Teams n'est pas complètement exempt de bogues. L'une de ces erreurs est "caa20001” à côté d'un message d'erreur. Cela apparaît généralement pendant la procédure de connexion, s'il y a des problèmes avec les divergences avec l'ID de connexion.
Table des matières
Correctif 1 - Déconnectez-vous de Teams et reconnectez-vous
Si Teams indique que vous êtes déjà connecté, déconnectez-vous simplement et essayez de vous reconnecter.
1. Les équipes démarrent généralement automatiquement avec votre système. Vous trouverez une petite pointe de flèche à côté du symbole du réseau. Appuyez dessus.
2. Ici, vous verrez de nombreuses icônes cachées.
3. Juste, appuyez avec le bouton droit sur "Équipes Microsoft" logo et appuyez sur "Déconnexion” pour vous déconnecter des équipes Microsoft.
Une fois que vous vous êtes déconnecté du compte Teams, la page Teams par défaut apparaîtra.
4. Choisissez votre compte pour continuer.
5. Sinon, vous pouvez également opter pour "Utiliser un autre compte“.
Si vous utilisez un compte déjà associé à
5. Mettez simplement le mot de passe de votre compte et appuyez sur "S'identifier” pour aller plus loin.
6. Pour des raisons de sécurité, votre accès sera vérifié.
5. Entrez le code ici et appuyez sur "Suivant“.
Cela devrait vous connecter à Teams. Vérifiez si vous voyez toujours le "ca20001” code d'erreur ou non.
Correctif 2 – Déconnecter et reconnecter les équipes
Connectez votre compte à Teams ou s'il est déjà connecté, vous pouvez déconnecter votre compte Teams et le reconnecter.
1. Appuyez simplement avec le bouton droit sur Icône Windows et appuyez sur "Réglages“.
2. Maintenant, allez simplement au "Comptes" section.
3. Ensuite, appuyez sur la dernière option de paramètres sur le côté droit, "Accéder au travail ou à l'école“.
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Étapes pour connecter le compte –
4. Si vous n'avez pas connecté votre compte, appuyez sur "Relier“.
5. Écrivez simplement le nom de votre ID de compte professionnel ou scolaire et appuyez sur "Suivant“.
6. Maintenant, entrez le mot de passe de votre compte dans la case correspondante et cliquez sur "S'identifier“.
7. Une fois que c'est fait, appuyez sur "Fait“.
Vous verrez que le compte est maintenant connecté.
8. Lancez Teams et appuyez sur "Continuez” pour continuer avec le compte.
Sinon, vous pouvez également utiliser un autre compte.
Étapes pour déconnecter votre compte et le reconnecter
Si vous voyez qu'un compte est déjà connecté à votre système, vous pouvez déconnecter le compte et le reconnecter à nouveau.
1. Ouvrez Paramètres.
2. Ensuite, dirigez-vous vers le "Comptes" région. Maintenant, sur le côté droit, vous trouverez le "Accéder au travail ou à l'école“. Appuyez dessus.
3. Maintenant, vous verrez que votre compte scolaire ou professionnel est déjà connecté au système. Développez-le.
4. Vous devez le déconnecter. Robinet "Déconnecter“.
5. Vous devez confirmer votre action une fois de plus. Robinet "Oui“.
Cela supprimera le compte et les informations relatives au compte.
6. Maintenant, appuyez sur "Relier” pour reconnecter votre compte.
5. Tapez simplement l'identifiant de messagerie partagé avec vous par votre lieu de travail ou votre école.
6. Maintenant, entrez le mot de passe de votre compte dans la case correspondante et cliquez sur "S'identifier“.
De cette façon, vous pouvez facilement reconnecter votre compte d'organisation à votre système.
Après cela, lancez Teams et essayez de vous reconnecter.
Correctif 2 – Vider les données du cache Teams
Les données du cache Teams peuvent être corrompues. Essayez de vider les fichiers de cache existants.
ÉTAPE 1
1. Fermez les équipes Microsoft. Ensuite, cliquez sur l'icône de flèche (˄) sur votre barre des tâches.
2. Maintenant, faites un clic droit sur le "Équipes Microsoft" logo et appuyez sur "Arrêter» pour fermer les Équipes.
3. Ensuite, cliquez simplement Touche Windows + X clés ensemble.
4. Ensuite, appuyez sur "Gestionnaire des tâches“.
5. Ici, vous remarquerez que plusieurs processus Teams sont toujours en cours.
6. Appuyez simplement avec le bouton droit sur le processus Teams et appuyez sur "Tâche finale“.
Vous pouvez fermer le Gestionnaire des tâches.
ÉTAPE 2
1. Vous pouvez maintenant nettoyer le cache Teams. Vous devez atteindre l'emplacement du cache dans le dossier Teams.
2. Appuyez sur la touche Windows avec la touche R et collez cette ligne.
C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
3. À présent, double-cliquez pour accéder au "Cache" dossier.
4. Ensuite, appuyez sur la Ctrl+A touches ensemble pour sélectionner tout le contenu du dossier cache.
5. Enfin, appuyez sur le Supprimer icône pour supprimer les fichiers de cache.
Après avoir fait tout cela, fermez l'explorateur de fichiers.
Maintenant, ouvrez les équipes. Vous devrez peut-être attendre que Teams démarre.
[
Si le problème persiste, faites ceci -
1. Faites un clic droit sur le Icône Windows et appuyez sur le "Cours“.
2. Maintenant, saisissez cet emplacement et cliquez sur "D'ACCORD“.
%appdata%/Microsoft
3. Vous trouverez le "Équipes” dossier au milieu d'autres dossiers.
4. Ensuite, faites un clic droit dessus et cliquez sur le "
Supprimer” icône.
]
Fermez l'explorateur de fichiers.
Maintenant, relancez Teams et connectez-vous avec les informations d'identification.
Cela devrait résoudre le problème.
Correctif 4 – Désinstaller et réinstaller Teams
Si rien n'a fonctionné, vous pouvez décider de désinstaller et de réinstaller Teams.
1. Appuyez simplement avec le bouton droit sur l'icône Windows au milieu de la barre des tâches et appuyez sur "Applications et fonctionnalités“.
2. Vous remarquerez une boîte de recherche dans le volet de droite.
3. Juste, tapez "Équipes” dans le champ de recherche. Les équipes apparaîtront dans les résultats de recherche.
4. Après cela, cliquez sur le trois points menu et appuyez sur "Désinstaller“.
Ensuite, assurez-vous de continuer et de désinstaller complètement Teams de votre système.
5. Après cela, allez à ceci lien.
6. Ensuite, appuyez sur "Télécharger les équipes” pour télécharger la dernière édition de l'application Teams.
7. Plus tard, exécutez simplement le "Teams_windows_x64” pour démarrer le processus d'installation.
Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus d'installation.
La fenêtre Microsoft Teams sera visible une fois l'installation terminée.
8. Maintenant, sélectionnez le compte avec lequel vous souhaitez vous connecter dans la liste des comptes.
De cette façon, suivez le processus de connexion initial
Vous pouvez également télécharger directement Teams à partir du Microsoft Store et l'utiliser en conséquence.
Correctif 5 – Utiliser Teams dans un navigateur
Les équipes sont également très faciles à utiliser dans un navigateur.
1. Allez simplement au Équipes habitent.
2. Tapez sur "Utiliser sur l'application Web” et connectez-vous avec vos identifiants professionnels ou scolaires.
Cela vous mènera à Teams sur votre navigateur.
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