Microsoft a annoncé quelques améliorations importantes pour le Messages d'erreur Windows 10 qui indiquent les problèmes potentiels lors de la mise à niveau du système. Le nouveau design sera disponible avec Windows 10 Mise à jour d'avril 2019. Cette décision intervient juste avant que Microsoft n'ait officiellement déclaré le fin du support pour Windows 7 en 2020.
Comme nous le savons tous, Microsoft n'a pas réussi à impressionner les utilisateurs en ce qui concerne les messages d'erreur. La plupart des utilisateurs ne sont pas familiarisés avec les articles de la base de connaissances et la chaîne de chiffres qui n'aideront jamais personne à moins que les utilisateurs ne consultent réellement les guides respectifs.
Comment Microsoft prévoit-il de corriger les erreurs ?
Le géant de la technologie est généralement accusé d'avoir égaré les gens avec le messages d'erreur cryptiques qui sont fournis aux utilisateurs lors de la mise à niveau vers une version plus récente. Microsoft prévoit apparemment d'améliorer le processus en apportant des modifications significatives à ses messages d'erreur.
La première est que les utilisateurs pourront désormais accéder aux articles de la base de connaissances via les hyperliens existants. Ils n'ont plus à retaper l'ID KB pour accéder à la page d'assistance.
Le deuxième changement concerne les messages liés aux applications incompatibles. Auparavant, les utilisateurs devaient supprimer les applications incompatibles pendant le processus de configuration. Maintenant, le système vous guidera correctement soit à travers les processus de désinstallation ou la mise à niveau vers une version plus compatible de l'application.
Microsoft a complètement remanié la page d'erreur pour les problèmes de compatibilité. Au lieu de simplement indiquer quel est le problème, la page de notification contiendra également les détails complets concernant la cause du problème et la manière dont il peut être résolu.
Comment ce changement va-t-il aider les utilisateurs ?
Ce changement est un ajout important pour les utilisateurs novices et avancés. Des millions de personnes ont été aux prises avec des erreurs de mise à jour chaque fois que Microsoft a lancé une nouvelle version du système d'exploitation. Les changements à venir vont certainement les empêcher de se précipiter constamment vers quelqu'un qui connaît les ordinateurs.
Le problème de devoir demander de l'aide à quelqu'un chaque fois que Windows 10 génère des erreurs a toujours été décourageant, en particulier pour les non-techniques. En bref, Microsoft prévoit de stocker l'intégralité de la base de connaissances dans les fichiers d'installation.
Microsoft n'a pas encore partagé tous les détails du plan, mais nous sommes heureux de savoir que la société a finalement admis le fait qu'elle devait améliorer ses pratiques existantes.
Utilisateurs de Windows 10, êtes-vous enthousiasmé par la fonctionnalité à venir? Êtes-vous d'accord avec le fait que cet ajout va vraiment changer la donne pour la plupart des utilisateurs de Windows? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
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