Comment corriger l'erreur Netflix M7703-1003 dans Google Chrome

Netflix est sans aucun doute le site Web de streaming vidéo le plus populaire à l'heure actuelle. Cependant, comme tout autre service de streaming, il est livré avec son propre ensemble de problèmes. Par exemple, vous pouvez rencontrer assez souvent des erreurs qui peuvent vous empêcher de regarder du contenu. Cela peut être ennuyeux car cela interrompt votre expérience de visionnage. Bien qu'il existe de nombreuses erreurs que vous pouvez rencontrer lors de la visualisation de Netflix, l'une des erreurs courantes rencontrées par les utilisateurs de Netflix est l'erreur M7703-1003.

Ce qui est intéressant avec Netflix, c'est que vous pouvez y accéder sur votre bureau via n'importe quel navigateur, ainsi que sur les plateformes Android et iOS en tant qu'application. Cependant, le problème M7703-1003 se produit principalement avec le navigateur Google Chrome. Le message d'erreur indique généralement "Ce message d'erreur pointe généralement vers un composant de votre navigateur qui doit être mis à jour ou qui est bloqué par un paramètre ou un programme de sécurité.

L'erreur est donc principalement due à des modifications des paramètres du navigateur. Ainsi, cela peut être dû à des modules endommagés dans Chrome, si votre profil Chrome est cassé, ou à l'extension Widevine dans Google Chrome en est la raison. Quelle que soit la raison, il existe quelques solutions possibles qui peuvent vous aider à corriger l'erreur Netflix "M7703-1003" dans Google Chrome.

Méthode 1: Activez le contenu protégé sur votre navigateur Chrome

Le navigateur Chrome est connu pour bloquer automatiquement le contenu protégé et, par conséquent, cela peut entraîner l'erreur Netflix "M7703-1003“. Dans ce cas, vous devez activer la fonctionnalité de contenu protégé sur votre navigateur Chrome pour vous assurer que vous pouvez afficher le contenu protégé lorsque vous jouez à Netflix. Voyons comment :

Étape 1: Lancez Google Chrome et accédez au coin supérieur droit du navigateur.

Clique sur le trois points verticaux et cliquez sur Réglages dans le menu.

Étape 2: Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur le Sécurité et confidentialité option sur le côté gauche du volet.

Étape 3: Maintenant, sur le côté droit, cliquez sur Paramètres du site

Maintenant, faites défiler vers le bas et cliquez sur paramètres de contenu supplémentaires.

Maintenant, dans la section développée, cliquez sur ID de contenu protégé

Étape 4: Dans la fenêtre suivante, sur le côté droit, accédez à la section Comportement par défaut et sélectionnez le Les sites peuvent lire du contenu protégé option.

Étape 5: Sélectionnez également le Les sites peuvent utiliser des identifiants pour lire du contenu protégé option.

*Noter - Vous pouvez également accéder à la section Comportements personnalisés, puis accéder à Autorisé à utiliser des identifiants pour lire du contenu protégé. Cliquez sur le bouton Ajouter à côté pour ajouter le site Web de Netflix.

Une fois cela fait, redémarrez votre navigateur Chrome et essayez de lire le contenu Netflix et il devrait diffuser le contenu normalement maintenant.

Méthode 2: Mettre à jour la fonctionnalité de protection du contenu de Chrome

Widevine est l'un des composants les plus importants de Google Chrome qui est connu pour gérer les droits numériques comme protéger les vidéos contre le cryptage, la distribution des licences et la protection de la lecture vidéo sur n'importe quel aléatoire appareil. Widevine est responsable de la lecture du contenu vidéo sur le navigateur Chrome et donc, si le composant est obsolète ou introuvable, vous pouvez rencontrer l'erreur Netflix "M7703-1003“. Voici comment résoudre éventuellement le problème :

Étape 1: Lancez le navigateur Chrome, copiez et collez le chemin ci-dessous dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée :

chrome://composants/

Étape 2: Dans la fenêtre Composants, recherchez le Module de décryptage de contenu Widevine module de la liste.

Ici, cliquez sur le Vérifier la mise à jour bouton.

Étape 3: S'il affiche Composant mis à jour, relancez votre navigateur Chrome et vérifiez maintenant si Netflix fonctionne.

Cela devrait aider à corriger l'erreur Netflix - M7703-1003.

Méthode 3: Effacer les données de navigation Chrome

Chaque fois que vous ouvrez un site Web, le navigateur Chrome stocke automatiquement les données du cache. Ainsi, chaque fois que ces données de cache fonctionnent mal ou sont corrompues, cela peut entraîner des problèmes tels que l'erreur Netflix et d'autres problèmes. Dans ce cas, la suppression des données de navigation de votre navigateur Chrome peut aider à résoudre le problème. Suivez les instructions ci-dessous pour effacer les données de navigation de Chrome :

Étape 1: Ouvrez Chrome et saisissez le chemin ci-dessous dans la barre d'adresse, puis appuyez sur Entrée pour accéder à la page d'historique de Chrome :

chrome://histoire/

Étape 2: Sur le côté gauche de la page, cliquez sur Effacer les données de navigation.

Étape 3: Maintenant, allez sur le côté droit de la fenêtre et sous la section Sécurité et confidentialité, cliquez sur Effacer les données de navigation.

Étape 4: Maintenant, dans la fenêtre Effacer les données de navigation, cliquez sur l'onglet Avancé.

Ici, sélectionnez le champ Plage de temps comme Tout le temps dans la liste déroulante.

Étape 5: Ensuite, cochez toutes les cases et appuyez sur le bouton Effacer les données.

Maintenant, attendez que toutes les données de navigation soient effacées. Une fois cela fait, relancez votre navigateur et vérifiez si Netflix affiche toujours l'erreur lors de la lecture du contenu.

Méthode 5: réinstaller Google Chrome

Si le navigateur est défectueux ou cassé, cela peut entraîner l'erreur Netflix - M7703-1003. Par conséquent, dans ce cas, vous pouvez désinstaller le navigateur Google Chrome et le réinstaller à nouveau pour vérifier s'il aide à résoudre le problème. Voyons comment :

Étape 1: Appuyez simultanément sur les touches Win + I sur votre PC pour lancer l'application Paramètres.

Étape 2: Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur l'option Applications sur le côté gauche du volet.

Étape 3: Ensuite, dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Applications et fonctionnalités sur le côté droit.

Étape 4: Dans la fenêtre suivante, naviguez vers la droite, accédez à la liste des applications et recherchez Google Chrome.

Cliquez sur les trois points verticaux à sa droite et sélectionnez Désinstaller.

Étape 5: Dans l'invite, cliquez à nouveau sur Désinstaller pour confirmer la désinstallation.

*Noter - Si vous voyez une invite, cochez la case à côté de Supprimer également vos données de navigation pour supprimer les informations de votre profil (historique et signets).

Cliquez ensuite sur Désinstaller.

Étape 6: Maintenant, allez sur le site officiel de Google Chrome et téléchargez le fichier d'installation.

Étape 7: Cliquez sur Exécuter ou Enregistrer à l'invite.

Étape 8: Si vous sélectionnez Enregistrer, double-cliquez sur le fichier d'installation téléchargé pour lancer l'installation.

Une fois le processus terminé et Chrome installé, il s'ouvrira automatiquement et vous pourrez alors définir Chrome comme navigateur par défaut. Vous ne devriez pas rencontrer le "M7703-1003” erreur en regardant à nouveau Netflix.

Méthode 6: créer un nouveau profil utilisateur de navigateur

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer de créer un tout nouveau profil utilisateur pour votre navigateur Chrome et vérifier si cela aide à résoudre le problème.

*Noter - Enregistrez les paramètres de votre profil à l'aide de votre ID utilisateur Gmail, ce qui vous aidera à vous reconnecter à votre profil et à charger tous les éléments du profil, tels que les signets et l'historique, pour vous aider à ne rien perdre.

Voyons maintenant comment créer un nouveau profil utilisateur Chrome :

Étape 1: Ouvrez Chrome et accédez au coin supérieur droit du navigateur.

Ici, cliquez sur votre profil d'utilisateur (photo) et autres profils, cliquez sur La synchronisation est activée.

Étape 2: Cela ouvrira la page syncSetup dans les paramètres de Chrome.

Maintenant, sur le côté droit de la fenêtre, allez dans votre profil d'utilisateur et cliquez sur le Éteindre bouton à côté pour désactiver la synchronisation.

Étape 3: Maintenant, accédez à nouveau à la photo de votre profil d'utilisateur en haut à droite de la fenêtre Chrome et sous la section Autres profils, cliquez sur Ajouter pour ajouter un nouveau profil d'utilisateur.

Étape 4: Cela ouvrira la configuration de votre nouveau profil Chrome et cliquez sur Se connecter pour créer un nouveau compte utilisateur.

Suivez ensuite les instructions à l'écran pour terminer la création d'un nouveau profil d'utilisateur Chrome.

Une fois cela fait, relancez votre navigateur Chrome et connectez-vous avec le nouveau profil utilisateur. Maintenant, vérifiez si Netflix fonctionne correctement.

Méthode 2: Vérifiez s'il s'agit du navigateur Chrome officiel

Dans le même temps, assurez-vous que vous utilisez le navigateur Chrome officiel et non un faux, car de nombreux sites Web proposent des téléchargements se faisant passer pour le vrai Google Chrome. Cela peut entraîner le problème M7703-1003 lorsque vous essayez de regarder Netflix. Suivez les instructions ci-dessous pour vérifier si vous utilisez une version authentique de Chrome :

Étape 1: Ouvrez Google Chrome, puis cliquez sur Personnaliser et contrôler Google Chrome (trois points verticaux).

Maintenant, cliquez sur Aide puis cliquez sur À propos de Google Chrome.

Étape 2: Dans la page du menu Aide, sur le côté droit, vous verrez la version de Chrome.

Les versions authentiques de Chrome auront un "0" comme deuxième chiffre, par exemple, "97.0.xxxx.xx“.

*Noter - Si vous ne voyez pas "0" comme deuxième chiffre du numéro de version, vous devez désinstaller ce navigateur Chrome et télécharger et installer le navigateur authentique à partir de la page de téléchargement officielle de Google Chrome comme ci-dessous :

Navigateur GoogleChrome

Désormais, lorsque vous essayez de diffuser du contenu Netflix sur le navigateur d'origine, cela devrait fonctionner de manière transparente, sans aucun problème.

En même temps, assurez-vous que le Google Chrome que vous utilisez est pris en charge par votre système, par exemple, utilisez Google Chrome version 64 ou ultérieure sur Windows 7 ou version ultérieure, Mac OS X 10.10 ou version ultérieure (Mavericks), Chrome OS ou Linux
Internet Explorer 11 ou version ultérieure sur Windows 8.1 ou version ultérieure, Microsoft Edge sur Windows 10, Mozilla Firefox version 59 ou version ultérieure sur Windows 7 ou version ultérieure ou Mac OS X 10.10 ou version ultérieure (Yosemite), Opera version 47 ou version ultérieure sur Windows 7 ou version ultérieure ou Mac OS X 10.10 ou version ultérieure (Yosemite) et Safari sur Mac OS X 10.10 ou version ultérieure (Yosemite).

Vous devez également vérifier si le navigateur est mis à jour avec la dernière version. Pour cela, suivez les étapes 1 et 2 comme indiqué dans la méthode 2 et vous devriez voir que Chrome commence automatiquement à rechercher la dernière version. S'il utilise déjà la dernière version, il affichera "Chrome est à jour" comme statut et sinon, il le mettra à jour automatiquement. Une fois terminé, cliquez sur le Relancer pour redémarrer la version mise à jour de votre navigateur Chrome.

Alternativement, vous pouvez également essayer de désactiver l'antivirus intégré de Windows ou tout logiciel antivirus tiers sur votre système pour vérifier s'il aide à résoudre le problème de Netflix. Parfois, l'antivirus peut bloquer la page Web de Netflix en raison d'un problème. Vous pouvez également essayer de désactiver le pare-feu Windows ou le pare-feu du logiciel tiers qui peut bloquer votre accès à Netflix.

Si toutes les autres méthodes échouent, la seule option qui reste est d'utiliser un autre navigateur Web comme Microsoft Edge ou Mozilla Firefox et cela devrait vous aider à vous débarrasser de l'erreur Netflix - "M7703-1003" dans Google Chrome.