Microsoft a apporté de nombreux changements avec Windows 10, et l'un des changements les plus révolutionnaires est l'ambition de diffuser Windows 10 sur une grande variété d'appareils, pas seulement des PC, des ordinateurs portables et des tablettes. Nous vous avons récemment annoncé que Microsoft prévoyait d'infiltrer Cortana dans les voitures et maisons, et maintenant l'entreprise veut que son système d'exploitation soit présent dans votre magasin local.
Lors du Big Show de la National Retail Federation, qui s'est tenu à New York il y a quelques jours, Microsoft a annoncé de nouveaux partenariats qui fourniront de nouvelles solutions de point de vente (POS) Windows 10 à la brique et au mortier magasins.
« La nouvelle solution de point de vente Windows 10 transformera les postes de travail stationnaires traditionnels en expériences mobiles interactives » a déclaré Jeremy Korst, directeur général du marketing des produits Windows chez Microsoft,
Ces nouveaux postes de travail apporteront une nouvelle expérience client aux magasins de proximité, en combinant un service d'achat en ligne et en magasin, en utilisant la machine. Tout cela sera réalisé grâce aux prouesses de Microsoft dans le cloud avec Azure, l'apprentissage automatique, l'analyse et l'intégration étroite entre les différentes solutions de Microsoft.
Nouvelle expérience client optimisée par Windows 10
Microsoft s'est associé à quelques fabricants pour livrer le nouveau produit, notamment Macy's, L'Oréal Paris, Mondelēz International Inc. (fabricants d'Oreos), Telstra, Virgin Atlantic et plus encore.
Par exemple, Microsoft s'associera à Mondelēz International pour construire un nouveau distributeur automatique, appelé Diji-touch. La machine sera alimentée par Windows 10, Kinect et Azure IoT, et elle comportera d'énormes boutons d'écran tactile, et certaines options d'achat futuristes, comme l'ajout au panier, l'affichage des ingrédients et des informations nutritionnelles, et un paiement très varié option. Le produit principal de l'offre de Diji sera, vous l'aurez deviné, les Oreos.
Vous pouvez tout savoir sur ces nouvelles solutions d'encaissement sur Blog de Microsoft.
Il s'agit certainement d'une initiative révolutionnaire de Microsoft, car elle changera complètement l'expérience client, qui était la même pendant des années. Tracy Issel, directrice générale de Worldwide Retail chez Microsoft, a décrit les efforts de l'entreprise comme « une évolution de l'omnicanal à l'unification commerce, dans lequel les acheteurs n'ont plus à choisir entre la riche sélection d'achats en ligne et le service et l'attention d'un magasin vivre. Au lieu de cela, de nouveaux outils, systèmes et solutions, y compris la puissance du cloud, créent une expérience client vraiment transparente dans la vente au détail numérique et le magasin physique. »
