Certaines personnes ont rencontré un problème avec HP Audio Switch après l'installation de la mise à jour de mai de Windows 10.
Comme un utilisateur décrit le problème sur le forum officiel de Microsoft, cette option est manquante sur son appareil HP :
J'ai récemment mis à jour vers la version de mai 1903 de Windows. J'ai vérifié toutes les applications que j'utilise pour m'assurer qu'elles fonctionnent toutes correctement. Tout fonctionne bien, mais lorsque j'essaie de cliquer sur HP Audio Switch, je n'ai plus la possibilité d'accéder à mes paramètres audio. Lorsque j'essaie de cliquer sur HP Audio Control, le message "Realtek Audio Console ne prend pas en charge cette machine". Cela fonctionnait sur les versions précédentes de Windows. Existe-t-il une solution à cela ou dois-je attendre que Microsoft publie une mise à jour ?
Ainsi, tout fonctionne correctement dans les paramètres audio, à l'exception de HP Audio Control.
Existe-t-il un moyen de résoudre le problème du commutateur audio HP ?
Le message qu'il reçoit sur son appareil HP Realtek Audio Console ne prend pas en charge cette machine pourrait indiquer une sorte d'incompatibilité entre la nouvelle version de Windows 10 et le produit HP.
Il n'a pas dit à quel appareil HP fait référence. Personne n'est venu avec une solution au problème, et la seule chose qu'il peut faire est de contacter le fabricant pour obtenir de l'aide.
Bien sûr, l'OP peut revenir à Windows 10 v1809, car cette version n'a posé aucun problème.
Avez-vous rencontré des problèmes similaires avec votre appareil HP? Faites-nous savoir dans la section commentaire ci-dessous.
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