Correction: Roku connecté au Wi-Fi mais ne fonctionne pas

Êtes-vous confronté Roku connecté au Wi-Fi mais ne fonctionne pas problème? Si oui, alors vous êtes dans la bonne zone. Parce que dans ce guide, nous allons partager avec vous quelques solutions qui résoudront éventuellement le problème.

Roku est un appareil de streaming qui se connecte à votre connexion Internet et répertorie le contenu de divers services de streaming en ligne.

Fait amusant, le premier appareil Roku a été construit en collaboration avec le géant du streaming Netflix, en 2008. Vous pouvez désormais choisir parmi une large gamme d'appareils Roku.

Non seulement vous pouvez diffuser du contenu à partir de services de diffusion en ligne payants, mais Roku offre également un accès facile à la télévision gratuite, aux actualités, aux sports, aux films, à la musique et bien plus encore.

Tout ce que vous avez à faire est d'acheter un appareil Roku, de l'allumer, de le connecter à Internet, d'activer votre compte et votre appareil Roku, et c'est tout! Vous êtes prêt à passer un bon moment avec votre téléviseur.

Les appareils de streaming Roku sont connectés à votre téléviseur via un câble HDMI, offrant ainsi la meilleure sortie multimédia. De plus, les téléviseurs Roku sont livrés avec leur propre système d'exploitation Roku intégré, ce qui évite d'avoir à établir une connexion via HDMI.

Cela étant dit, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes lors de l'utilisation de Roku, tels que les codes d'erreur 003, 016 et 020.

Cependant, plusieurs utilisateurs ont signalé qu'ils étaient confrontés à Roku connecté au Wi-Fi mais qu'ils ne fonctionnaient pas. C'est là que ce guide entre en scène.

Nous avons créé une liste organisée de solutions pour résoudre ce problème, ainsi que quelques conseils et astuces bonus qui vous aideront à tirer le meilleur parti de votre appareil Roku. Cela dit, passons directement à l'action.

Quels sont certains des codes d'erreur courants de Roku et leurs solutions ?

Roku affiche des codes d'erreur pour les problèmes survenant dans l'appareil. Ces codes sont affichés dans le cadre du message d'erreur.

Les codes d'erreur permettent généralement au support client ou aux développeurs d'identifier et de fournir des solutions aux problèmes correspondants.

Notamment, il existe différents codes d'erreur pour différents types de problèmes de connexion Wi-Fi ou Internet. Examinons les différents codes d'erreur Roku et leurs solutions recommandées.

• Problèmes de mot de passe
  • Code d'erreur 14.40
  • Code d'erreur 14.41
  • Solution: Vérifiez et ressaisissez votre mot de passe.
• Force du signal Wi-Fi
  • Code d'erreur 14.20
  • Code d'erreur 14.62
  • Code d'erreur 14.64
  • Code d'erreur 016
  • Code d'erreur 017
  • Solution: Placez votre appareil Roku à proximité de votre routeur.
• Vitesse Internet lente
  • Code d'erreur 018
  • Solution: Mettez à niveau votre forfait Internet ou contactez votre FAI
• Problèmes de connectivité
  • Code d'erreur 009
  • Code d'erreur 14
  • Code d'erreur 14.10
  • Code d'erreur 14.11
  • Code d'erreur 14.30
  • Code d'erreur 14.50
  • Code d'erreur 14.62
  • Code d'erreur 14.64
  • Solution: Redémarrez le routeur et votre appareil Roku.
• Problèmes liés au câble Ethernet
  • Code d'erreur 012
  • Code d'erreur 013
  • Solution: Remplacez votre câble Ethernet.

Maintenant que vous connaissez les codes de certains des codes d'erreur les plus courants pour les problèmes de Roku, examinons les solutions pour Roku connecté au Wi-Fi mais ne fonctionnant pas.

Comment puis-je réparer Roku connecté au Wi-Fi mais ne fonctionne pas ?

1. Redémarrez Roku

1. appuie sur le Maison bouton de votre télécommande Roku.
2. Sélectionner Réglages.
3. Choisir Système.
4. Sélectionner Redémarrage du système.
5. Enfin, choisissez Redémarrage.

Le plus souvent, un simple redémarrage permet de résoudre plusieurs problèmes courants liés à un appareil de diffusion en continu. Redémarrer charge tous les fichiers système à partir de zéro, qui auraient pu être manqués lors de la session précédente.

2. Redémarrez votre routeur

Si vous rencontrez des problèmes de connexion, il est conseillé de redémarrer votre routeur pour résoudre ce problème. Débranchez l'adaptateur du routeur Wi-Fi ou appuyez sur le bouton d'alimentation et laissez-le inactif pendant environ 10 à 20 secondes.

Après cela, rebranchez votre routeur et laissez le signal Wi-Fi se stabiliser avant de connecter votre appareil Roku au réseau. Le redémarrage du routeur aiderait à résoudre les divergences avec le réseau et éventuellement à résoudre le problème Roku connecté au Wi-Fi mais ne fonctionnant pas.

3. Vérifier la connexion Internet

Il est possible que la connexion Internet à laquelle vous êtes connecté ne vous offre pas une vitesse Internet optimale selon votre forfait de données.

Pour vérifier votre vitesse Internet, vous pouvez utiliser des sites Web tels que Fast.com ou Speedtest.net et obtenir des informations sur la vitesse d'Internet, le ping, etc.

Dans de tels cas, vous pouvez soit redémarrer votre routeur Wi-Fi, soit contacter votre fournisseur d'accès Internet (FAI) et lui demander d'examiner cette question.

De plus, si vous avez connecté l'appareil Roku à un point d'accès mobile, essayez de minimiser le nombre d'appareils connectés au point d'accès.

4. Utiliser un câble Ethernet

Les signaux Wi-Fi deviennent souvent instables en raison de certains problèmes avec le matériel Wi-Fi. De plus, il y a des chances que votre appareil Roku ne soit pas sous la portée effective du routeur.

Dans de tels cas, nous vous recommandons de brancher le câble Ethernet à votre appareil Roku et d'essayer d'utiliser une connexion Internet filaire à l'aide d'un câble Ethernet.

Une connexion filaire résoudrait non seulement le Roku connecté au Wi-Fi mais ne fonctionnerait pas, mais vous donnerait également des vitesses Internet ininterrompues.

Cependant, vous devez noter que seuls quelques modèles Roku disposent d'un port Ethernet. Alors, vérifiez si votre appareil de streaming Roku est livré avec un port Ethernet ou non.

5. Changer de bande Internet dans Roku

La plupart des modèles d'appareils de streaming Roku sont équipés d'une connexion sans fil bi-bande. Cela signifie qu'il peut se connecter sans problème aux bandes de fréquences 2,4 GHz et 5 GHz.

Notez que 2,4 GHz offre une meilleure plage de connectivité par rapport à 5 GHz, mais la vitesse Internet a un impact. D'un autre côté, la bande 5 Ghz sacrifie la plage de connectivité pour de meilleures vitesses Internet.

Donc, si vous pensez que la vitesse d'Internet est la vraie raison pour laquelle Roku est connecté au Wi-Fi mais ne fonctionne pas, vous devez passer au réseau Wi-Fi à bande de fréquence 5 Ghz. Sinon, pour une meilleure portée, vous devez vous connecter à un réseau 2,4 Ghz.

6. Rapprochez l'appareil Roku du routeur

Comme déjà mentionné, un appareil Roku montre que les problèmes de réseau peuvent être simplement dus au fait que l'appareil n'est pas en mesure de recevoir correctement le signal Internet.

Dans un tel cas, vous pouvez soit essayer de supprimer tous les obstacles entre votre routeur et l'appareil de diffusion Roku, soit déplacer votre appareil de diffusion Roku vers un endroit proche de votre routeur.

En outre, vous pouvez également utiliser les prolongateurs de signal que vous pouvez facilement acheter en ligne ou hors ligne pour augmenter la couverture du signal dans toute votre maison.

Un petit ajustement de la position de l'appareil Roku et de votre routeur pourrait faire des merveilles. De plus, vous pouvez essayer d'ajuster les antennes du routeur et les diriger vers votre appareil Roku et vérifier si cela résout le problème ou non.

7. Désactiver les pings réseau dans Roku

1. appuie sur le Maison bouton 5 fois.
2. presse Avance rapide + Lecture + Rembobinage + Lecture + Avance rapide une seule fois sur la télécommande.
3. Sélectionner Exploitation des systèmes dans l'écran des paramètres secrets.
4. Sélectionner Menu Réseau.
5. Choisir Désactiver les pings réseau option et appuyez sur d'accord sur votre télécommande.

La désactivation du ping réseau aidera votre appareil Roku à éliminer tous les faux paquets de ping qu'il aurait pu recevoir de votre routeur.

8. Vérifier les paramètres DNS

1. Connectez-vous à votre routeur avec un identifiant et un mot de passe.
2. Sélectionner Paramètres DNS option.
3. Choisir adresse DNS internet dans adresse DNS publique.
4. Entrer 8.8.8.8 dans DNS1 et 8.8.4.4 dans DNS2.
5. sauvegarder changements.
6. Redémarrage Roku et votre routeur.

9. Réinitialiser la connexion réseau Roku

1. Sélectionner Réglages depuis la page d'accueil de Roku.
2. Choisir Réglages avancés du système.
3. Sélectionner Réinitialisation de la connexion réseau.
4. Sélectionner Réinitialiser la connexion.

Une fois la connexion réseau réinitialisée, votre appareil Roku redémarrera. Retournez au menu Paramètres et connectez-vous à votre Wi-Fi en saisissant votre mot de passe.

10. Réinitialiser l'appareil Roku

1. Sélectionner Réglages depuis l'écran d'accueil.
2. Choisir Système.
3. Sélectionner Réglages avancés du système.
4. Sélectionner Retour aux paramètres d'usine.
5. Tapez le Code de réinitialisation à 4 chiffres qui s'affichera sur votre écran.

La réinitialisation d'usine doit être choisie comme dernière option lorsqu'aucune des méthodes mentionnées ci-dessus n'a permis de réparer Roku connecté au Wi-Fi mais ne fonctionne pas.

La réinitialisation d'usine de votre appareil Roku effacera vos préférences personnelles, dissociera votre appareil de votre compte Roku et supprimera tous les paramètres pour ramener votre appareil Roku à son état d'origine.

Une fois le processus de réinitialisation d'usine terminé, vous devez configurer à nouveau votre appareil Roku depuis le début.

Quels sont les conseils pour une meilleure connexion réseau ?

La force de votre signal Wi-Fi est l'un des facteurs clés qui détermineront la qualité du divertissement que vous recevrez de votre appareil Roku.

S'il y a des baisses fréquentes de votre connexion Internet, non seulement Roku générera des erreurs, mais il ne chargera pas non plus de contenu.

Voici donc quelques conseils que vous pouvez appliquer pour améliorer la vitesse de votre connexion réseau, ce qui permettra à votre appareil Roku d'offrir des performances optimales :

• Supprimer les interférences sans fil: Si votre routeur se trouve à proximité d'appareils tels qu'un four à micro-ondes, un téléphone sans fil ou tout autre appareil sans fil, cela peut affecter la qualité de la connexion réseau. Assurez-vous d'éliminer les interférences sans fil autour de votre routeur.
• Donnez une pause à votre routeur: Souvent en raison d'une alimentation continue, votre routeur peut chauffer. Ce problème de chauffage peut compromettre la vitesse de votre connexion Internet. Donc, si vous laissez votre routeur Wi-Fi allumé pendant une longue période, assurez-vous de lui accorder une pause et de l'éteindre pendant au moins 30 secondes pendant la journée.
• Vérifiez auprès de votre FAI: Contactez votre FAI si vous pensez que vous n'obtenez pas la vitesse Internet selon votre plan de données. De plus, vous pouvez également signaler à votre FAI si vous rencontrez des pertes de connexion fréquentes.
• Ajuster l'antenne du routeur: Votre routeur est livré avec plusieurs antennes. Ces antennes sont celles par lesquelles les signaux sont envoyés à différents appareils. Vous pouvez ajuster l'antenne du routeur et les pointer vers votre appareil Roku pour recevoir une connexion Internet optimale.
• Utiliser Ethernet: Si votre Wi-Fi a toujours des problèmes même après avoir suivi les méthodes mentionnées ci-dessus ou contacté votre FAI, vous pouvez basculer vers la connexion Ethernet. Cela éliminera tous les inconvénients du Wi-Fi et vous offrira une connexion Internet ininterrompue.

Faites-nous part de vos réflexions dans la section des commentaires ci-dessous à propos de ce sujet. Vous pouvez également nous indiquer laquelle des solutions mentionnées ci-dessus vous a aidé à réparer Roku connecté au Wi-Fi mais qui ne fonctionne pas.