Microsoft Teams est l'application qui est devenue une nécessité après le début de la pandémie et elle a été utilisée par presque tout le monde pour des réunions et des présentations, des conférences, etc. en ligne. Mais de nombreux utilisateurs de Windows ont rencontré une erreur en essayant de se connecter à l'application Microsoft Teams sur leur système.
Selon ces utilisateurs de Windows, ils ne peuvent pas se connecter et l'application de l'équipe envoie un message d'erreur, ce qui les frustre. Il peut y avoir plusieurs raisons potentielles et certains des facteurs n'installent pas Microsoft équipes correctement, modification des paramètres de l'application des équipes sans le savoir par l'utilisateur, connexion Internet instable, etc.
Après avoir étudié ces facteurs, nous avons trouvé quelques solutions dans ce post qui pourraient aider l'utilisateur dans la résolution de ce problème et pourra peut-être se reconnecter à l'application des équipes sur les fenêtres système.
Table des matières
Correctif 1 - Réinitialiser ou réparer l'application Microsoft Teams
Lorsque les paramètres de l'application Microsoft Teams sont modifiés sans le savoir par l'utilisateur ou d'autres programmes, de telles erreurs se produisent lors de l'utilisation de l'application sur le système. Par conséquent, nous suggérons aux utilisateurs de réparer ou de réinitialiser l'application via l'application des paramètres.
Voyons comment cela peut être fait sur le système Windows en quelques étapes ci-dessous.
Étape 1: Appuyez sur Windows + R clés ensemble pour ouvrir le Cours boîte.
Étape 2: Tapez ms-settings: fonctionnalités des applications dans le Cours boîte et presse Entrer clé pour ouvrir Applications installées.
Étape 3: Dans la page des applications installées, saisissez Équipes Microsoft dans la barre de recherche.
Étape 4: Ensuite, cliquez sur trois points horizontaux du Équipes Microsoft application à partir des résultats de la recherche, comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.
Étape 5: Sélectionnez Options avancées de la liste comme indiqué.
Étape 6: Accédez à la Réinitialiser section en faisant défiler la page des options avancées.
Étape 7: Cliquez soit sur le Réinitialiser ou réparation bouton pour réinitialiser/réparer l'application comme indiqué dans l'image ci-dessous.
REMARQUE: La réinitialisation supprimera les données de l'application, contrairement à la réparation.
Étape 8: Une fois que c'est fait, fermez la fenêtre.
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Essayez maintenant de vérifier si vous pouvez vous connecter à l'application Microsoft Teams sur votre système.
Si cela ne résout pas le problème, essayez nos autres solutions indiquées ci-dessous dans cet article.
Correctif 2 - Supprimer / Effacer la mémoire cache de Microsoft Teams
Toute application du système enregistre des informations dans son dossier de données en tant que mémoire cache, telles que les détails de connexion ou d'autres paramètres. Ces données peuvent être endommagées ou les données peuvent remplir la mémoire cache. C'est alors que l'utilisateur doit vider la mémoire cache de l'application en supprimant tous les fichiers du dossier, comme décrit dans les instructions ci-dessous.
Étape 1: Accédez à la barre des tâches et cliquez sur Afficher les icônes cachées signer comme indiqué ci-dessous.
Étape 2: Faites ensuite un clic droit sur le Icône de l'application Microsoft Teams sur la barre d'état système.
Étape 3: cliquez sur Quitter dans la liste comme indiqué dans l'image ci-dessous.
Étape 4: Ensuite, ouvrez le Cours boîte de commande en appuyant sur Windows + R clés ensemble.
Étape 5: Copiez et collez la commande ci-dessous dans la zone Exécuter et appuyez sur Entrer clé.
%appdata%\Microsoft\Teams
Étape 6: Dans le dossier Teams ouvert, sélectionnez tous les fichiers en appuyant sur CTRL + A touches et en appuyant MAJ + SUPPR touches ensemble et en cliquant OUI pour les supprimer définitivement.
Étape 7: Après les avoir supprimés, Fermer la Dossier des équipes.
Étape 8: Appuyez maintenant sur le les fenêtres clé et type Équipes Microsoft.
Étape 9: Sélectionnez le Équipes Microsoft app à partir des résultats de la recherche pour l'ouvrir.
Étape 10: Essayez maintenant de vous connecter à l'application Teams sur le système.
Correctif 3 - Vérifiez votre connexion Internet
L'une des principales solutions consiste à vérifier la connexion Internet et à vous assurer que vous disposez d'une connexion Internet stable et rapide sur le système chaque fois qu'un tel problème survient. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier une fois leur connexion Internet en suivant les étapes ci-dessous.
- Redémarrez votre routeur une fois si vous utilisez un adaptateur Wi-Fi pour une connexion Internet.
- Si vous utilisez une connexion Ethernet, débranchez le câble Ethernet du système et rebranchez-le.
- Vérifiez maintenant si la connexion Internet est stable ou non. S'il n'est toujours pas stable, contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir une meilleure connexion.
Une fois la connexion stable, vérifiez si le problème est résolu ou non.
C'est ça.
Correctif 4 - Vérifiez si le serveur Microsoft Teams est en panne
Lorsque l'utilisateur est confronté à une erreur de connexion/connexion lors de l'utilisation d'une application sur le système, il peut y avoir un problème avec le serveur des équipes Microsoft. Soit le serveur est peut-être en panne, soit il travaille sur une maintenance. Ainsi, si un utilisateur souhaite vérifier si son serveur est en panne, il peut visiter la page Web en cliquant ici.
S'il s'avère que le serveur est en panne ou en cours de maintenance, nous demandons aux utilisateurs d'attendre un certain temps et d'essayer à nouveau de vérifier si le serveur est opérationnel.
Une fois le serveur activé, essayez de vérifier si vous pouvez vous connecter à l'application Microsoft Teams sans aucun problème.
Merci!
Correctif 5 - Utilisez Microsoft Teams Web pour y accéder
Il faut du temps pour rechercher et diagnostiquer la cause sous-jacente de tout problème d'application avant de pouvoir le résoudre.
En attendant, vous pouvez utiliser le Web en ligne de Microsoft Teams pour toute réunion urgente jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Suivez les étapes ci-dessous pour accéder au Web Microsoft Teams en ligne.
Étape 1: Ouvrez n'importe quel navigateur Web (par exemple: Google Chrome) sur le système.
Étape 2: Ouvrez un nouvel onglet sur le navigateur et taper le dessous URL et appuyez sur Entrer clé.
teams.live.com
Étape 3: Ensuite, entrez le Adresse e-mail du compte Microsoft et cliquez Suivant procéder.
Étape 4: Entrez le mot de passe et cliquez sur S'identifier.
Étape 5: Cliquez sur l'adresse e-mail pour envoyer un code de vérification.
Étape 6: Entrez le code du courrier reçu de l'équipe de compte Microsoft dans votre boîte de réception et cliquez sur Vérifier.
Étape 7: cliquez sur Oui pour rester connecté s'il s'agit de votre propre système. Sinon, cliquez sur Non.
Étape 8: Vous êtes maintenant connecté à l'application Web des équipes Microsoft et vous pouvez commencer à l'utiliser pour toutes les réunions.
Correctif 6 – Réinstallez Microsoft Teams sur votre système
Lorsque l'installation d'une application sur le système n'est pas terminée correctement ou est interrompue au milieu, des problèmes tels que des erreurs de connexion, l'application ne se lance pas correctement, etc.
Par conséquent, nous recommandons aux utilisateurs de désinstaller le logiciel Microsoft Teams, puis de le réinstaller.
Voici quelques instructions pour réinstaller l'application Teams.
Étape 1: Ouvrir Applications installées page en appuyant sur les fenêtres touche et frappe applications installées.
Étape 2: Ensuite, cliquez sur Applications installées paramètres système à partir des résultats de la recherche, comme indiqué ci-dessous.
Étape 3: Tapez équipes dans la barre de recherche et cliquez trois points horizontaux (afficher plus d'options) pour voir plus d'options comme indiqué ci-dessous.
Étape 4: Sélectionnez Désinstaller de la liste.
Étape 5: Ensuite, cliquez sur Désinstaller pour commencer à désinstaller l'application Microsoft Teams.
Étape 6: Il le désinstallera en quelques secondes en fonction de la vitesse et des performances du système.
Étape 7: Pour Réinstaller tl'application Microsoft Teams, accédez à la page de téléchargement en cliquant ici.
Étape 8: Cela s'ouvre dans un nouvel onglet.
Étape 9: cliquez sur Télécharger pour le bureau procéder.
Étape 10: Ensuite, sélectionnez Télécharger les équipes bouton soit pour maison ou petite entreprise OU travail ou école comme indiqué ci-dessous.
Étape 10: Une fois le téléchargement du fichier exécutable terminé, ouvrez le fichier comme indiqué ci-dessous.
Étape 11: Suivez attentivement les instructions à l'écran pour installer correctement l'application Microsoft Teams sans aucune interruption.
Étape 12: Ensuite, ouvrez l'application Teams et vérifiez si l'erreur de connexion existe toujours.
Étape 1 - Téléchargez l'outil de réparation Restoro PC à partir d'ici
Étape 2 - Cliquez sur Démarrer l'analyse pour rechercher et résoudre automatiquement tout problème de PC.
