Selon un récent recherche menée par le Collège universitaire de Londres, Microsoft ne se soucie pas trop des exigences du utilisateurs non-Enterprise en ce qui concerne les mises à jour. En théorie, Windows 10 Home ne devrait installer aucune mise à jour pendant que les utilisateurs utilisent activement leur PC.
L'étude a porté sur 93 utilisateurs de Windows 10 et a prouvé les points suivants :
- L'expérience des correctifs Windows Update de Windows 10 Home est frustrante pour la plupart des utilisateurs
- Certains utilisateurs ne sont même pas habitués à utiliser le service/les outils Windows Update
- Windows ne parvient pas à aider les utilisateurs pendant le processus de mise à jour
- Les outils intégrés de Windows sont inadéquats pour aider les utilisateurs à prendre des décisions de mise à jour
- Les redémarrages inattendus pendant le processus de mise à jour perturbent le flux de travail
- Microsoft devrait proposer une alternative pour les redémarrages nécessaires
Certains d'entre vous pourraient être curieux de savoir comment se déroule le processus de mise à jour,
un organigramme du processus de mise à jour de Windows 10 Home a été publié par le auteurs.
Il convient de mentionner que certains des problèmes qui ont été mis en évidence dans l'étude ont déjà été traités dans les récentes mises à jour. Microsoft a mis une icône dans la barre des tâches indiquant aux utilisateurs qu'ils ont besoin d'une mise à jour. La fonctionnalité sera disponible dans Mise à jour d'avril 2019 (19H1).
Comment est-ce que Utilisateurs de Windows 10 Famille répondre à la recherche ?
Agacé par l'énorme volume de mises à jour
Il semble que les utilisateurs soient assez ennuyés par l'énorme volume de mises à jour qui prennent beaucoup de temps et qui consomment également de la bande passante.
Cela va simplement conduire à un blocage permanent de toutes les mises à jour, à tout moment, n'importe où. J'ai déjà dû le faire pour plusieurs utilisateurs "Home" en raison du téléchargement quasi constant de mises à jour de 4 Go (prenant toute la bande passante disponible pendant des jours).
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Les utilisateurs préfèrent désactiver les mises à jour
Alors que certains des utilisateurs frustrés ont même pris une mesure extrême en désactivant définitivement le service Windows Update.
En fait, ils ont préféré prendre les risques de sécurité associés à la désactivation des mises à jour.
Ce n'est pas surprenant. Je connais quelqu'un qui en a eu marre de la mise à jour de son ordinateur qui a cherché comment l'arrêter définitivement. J'ai découvert qu'ils avaient désactivé le service Windows Update. Réactivez-le et expliquez pourquoi c'est une très mauvaise idée.
Manque de tests par Microsoft
Alors qu'un autre utilisateur déclaré que Microsoft avait une équipe de test de qualité pour Windows 7. Alors que maintenant, le nombre de bugs justifie le fait que le géant de la technologie ne se concentre plus sur l'assurance qualité. Il s'agit simplement de tester les produits en les publiant pour les utilisateurs à domicile.
POURTANT avoir à l'esprit que le microsoft qui gère Windows 10 n'est pas le même que celui qui gérait Windows 7 quand il était à son apogée et qu'il y avait une qualité équipe de test qui s'est assurée que les problèmes de mises à jour étaient moins nombreux, Windows 10 ne semble pas avoir cela… ses utilisateurs à domicile sa version bêta testeurs.
La tradition des bugs dans la première version
Vous pouvez rencontrer des problèmes car les initiés ne testent pas les propriétés des builds et la plupart du temps, les builds ont été déployés avec des problèmes potentiels. Notamment, Microsoft a l'habitude d'avoir des bogues dans sa première version.
Microsoft n'a jamais eu la réputation de réussir la première version. Si d'autres versions de Windows vous avaient obligé à installer chaque mise à jour au fur et à mesure de leur apparition, nous aurions rencontré les mêmes types de problèmes qu'aujourd'hui.
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Téléchargement d'applications inutiles
Étonnamment, certains utilisateurs doivent également supprimer toutes les applications nouvellement installées qui ne sont d'aucune utilité pour un utilisateur à domicile. Ils devraient avoir une fonctionnalité pour installer uniquement les mises à jour de sécurité importantes.
Je serais d'accord avec les mises à jour si elles étaient juste pour des problèmes de sécurité. J'en ai marre de devoir supprimer tous les nouveaux crapwares de Microsoft chaque fois qu'un ordinateur installe ses gigaoctets de mises à jour. Pourquoi diable Win10 Enterprise a-t-il un logiciel pour XBox de toute façon? Heureusement, je n'ai qu'à m'en occuper au travail et à la maison, je peux utiliser un système d'exploitation raisonnable où je contrôle les mises à jour mais c'est toujours affolant.
Les utilisateurs n'ont pas les connaissances requises
Alors que peu d'utilisateurs de Windows reprochent également aux utilisateurs d'être assez paresseux et de manquer de connaissances en informatique. L'utilisateur déclare que souvent les gens n'essaient même pas de comprendre les bases et c'est la seule raison pour laquelle ils souffrent lors de l'installation.
Les gens ont juste besoin d'arrêter d'être paresseux et de se renseigner un peu sur la technologie qu'ils utilisent au quotidien. Une grande partie de cela serait atténuée s'ils prenaient le temps de comprendre le « comment » et « pourquoi de leurs ordinateurs au lieu de cliquer sur cliquer sur suivant » chaque fois que quelque chose apparaît sur leur écran. Les concepts de sécurité et les mises à jour ne sont pas difficiles à comprendre pour la plupart des gens s'ils y mettent juste un tout petit peu d'effort.
L'une des choses les plus importantes à prendre en compte par Microsoft est qu'environ 28% des utilisateurs ne connaissent même pas le Heures actives fonctionnalité.
Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de retarder la mise à jour de Windows sur leurs systèmes en définissant une heure au-delà de leurs heures de travail.
Microsoft doit sérieusement penser à sensibiliser les utilisateurs de Windows 10 Home à son service et à ses outils Windows Update.
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