Parfois, vos pilotes d'affichage peuvent être obsolètes, ce qui peut entraîner de nombreux problèmes, notamment un écran noir dans diverses applications.
Pour exclure cela, vérifiez si vous avez installé la dernière version de vos pilotes d'affichage.
Cependant, vous ne devez pas vous fier exclusivement au vérificateur/installateur de pilote intégré à Windows.
Accédez au site Web du fabricant de votre carte graphique, téléchargez les derniers pilotes et installez-les manuellement.
Si vous utilisez l'application Netflix de Windows 10, vous pouvez essayer de la réinitialiser et vous assurer qu'elle dispose des autorisations appropriées :
- Appuyez sur la touche Fenêtre + I pour ouvrir l'application Paramètres
- Choisir applications
- Clique sur le Application Netflix et ouvrir Options avancées
- Cliquez sur Réinitialiser puis vérifier les autorisations
- Démarrez Netflix et essayez de charger n'importe quel contenu
Un logiciel antivirus peut parfois interférer avec le lecteur Netflix pour le streaming d'émissions et de films.
Dans ce cas, vous pouvez désactiver temporairement le logiciel antivirus, puis réessayer de lire votre film ou votre émission.
Si cela fonctionne après avoir essayé cette méthode, votre antivirus est soit obsolète, soit il empêche Netflix de jouer.
Ainsi, vous devrez peut-être mettre à jour votre antivirus ou passer à un meilleure alternative.
