Western Digital My Cloud fournit une solution interne pour tous vos besoins multimédias. Il n'est pas nécessaire d'allumer votre ordinateur portable ou votre PC, le démarrage du serveur multimédia est bien remplacé par ces périphériques de stockage en nuage. Mais que se passe-t-il si vous ne pouvez pas accéder à votre Western Digital My Cloud depuis votre PC/ordinateur portable Windows? Ne t'inquiète pas. Les informations d'identification mal configurées ou une valeur de registre manquante peuvent être à l'origine de l'interruption de votre accès à WD My Cloud.
Solutions de contournement –
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1. Redémarrez l'appareil Western Digital My Cloud. Il suffit de l'éteindre, d'attendre quelques secondes puis de l'allumer. Essayez ensuite de vous reconnecter.
2. Essayez d'accéder au WD My Cloud depuis votre smartphone. Vérifiez si vous pouvez y accéder ou non.
Table des matières
Correctif 1 - Ajouter un nouvel identifiant
Des informations d'identification manquantes peuvent entraîner cette interruption de la connexion à votre Western Digital My Cloud.
1. Taper "Identifiant” dans le champ de recherche.
2. Ensuite, appuyez sur "Gestionnaire d'informations d'identification” pour accéder au gestionnaire d'informations d'identification.
3. Plus tard, appuyez sur "Informations d'identification Windows” pour le sélectionner.
4. Après cela, cliquez sur "Ajouter un identifiant Windows” pour ajouter un nouvel identifiant à votre système.
4. Ici, vous remarquerez trois cases spécifiques -
Adresse Internet ou réseau – Entrez votre appareil WD My Cloud nous
Nom d'utilisateur – Mettre le nom d'utilisateur du compte WD My Cloud
Mot de passe – Écrivez le mot de passe WD My Cloud dans la case.
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5. Enfin, appuyez sur "d'accord” pour enregistrer ces modifications.
Après cela, fermez l'écran du Panneau de configuration. Puis, redémarrage l'ordinateur une fois. Après avoir redémarré votre appareil, testez si vous pouvez ou non vous connecter au WD My Cloud.
Si cela ne fonctionne pas, passez au correctif suivant.
Correctif 2 - Ajouter une valeur manquante dans l'Éditeur du Registre
REMARQUE – Nous allons faire une modification du registre qui permet l'authentification des invités, qui n'est pas une méthode sécurisée. Nous vous recommandons de le faire si et seulement si vous le faites dans un système de réseau privé (domicile ou tout autre système connu).
1. Après avoir appuyé sur la touche Windows, tapez "regedit” dans le champ de recherche.
2. Plus tard, cliquez sur le "Éditeur de registre” pour ouvrir l'Éditeur du Registre.
REMARQUE –
Nous allons ajouter une nouvelle valeur au système pour permettre l'authentification des invités. Maintenant, avant d'apporter des modifications au registre système, nous vous suggérons d'effectuer une sauvegarde du registre.
une. Dans la barre de menu de l'éditeur de registre, appuyez sur "Fichier" et appuyez sur "Exportation…”
Ensuite, donnez un nom à cette sauvegarde et stockez-la dans un endroit sûr.
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3. Ensuite, suivez ce chemin -
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\
4. Une fois que vous l'avez atteint, vérifiez si vous pouvez trouver une valeur nommée "AllowInSecureGuestAuth” sur le volet de droite.
5. Si vous ne trouvez pas une telle valeur, vous devez en créer une nouvelle.
une. Allez sur le côté droit, faites un clic droit sur l'espace et appuyez sur "Nouveau>" et appuyez sur "Valeur DWORD (32 bits)“.
b. Définissez le nom de la valeur sur "AllowInSecureGuestAuth“.
6. Après avoir créé la valeur, double-cliquez pour le modifier davantage.
7. Définissez simplement la valeur sur "1“.
8. Enfin, appuyez sur "d'accord” pour enregistrer cette modification.
Ensuite, fermez l'Éditeur du Registre et redémarrer votre système.
Une fois le système redémarré, essayez à nouveau d'accéder à WD My Cloud depuis votre ordinateur ou votre ordinateur portable.
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Correctif 3 - Activer le protocole de partage de fichiers SMB 1.0/CIFS
Le protocole de partage de fichiers SMB 1.0, bien qu'un système de transfert de fichiers plus ancien, peut résoudre ce problème s'il est activé.
1. Tout d'abord, appuyez sur Touche Windows + R pour accéder au terminal Exécuter.
2. Tapez simplement ce code dans le terminal Exécuter et appuyez sur Entrer touche pour accéder aux fonctionnalités de Windows.
caractéristiques optionnelles
Cela ouvrira les fonctionnalités de Windows.
3. Maintenant, parcourez la liste des fonctionnalités optionnelles et coche la "Prise en charge du partage de fichiers SMB 1.0/CIFS“.
4. Ensuite, appuyez sur "d'accord” pour aller plus loin.
Cela activera le système de prise en charge du partage de fichiers SMB 1.0/CIFS.
Attendez que Windows active cette fonctionnalité sur votre système.
5. Enfin, appuyez sur "Redémarrer maintenant…” pour redémarrer votre système.
Cela redémarrera votre machine.
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Correctif 4 - Activer le NETBIOS sur TCP/IP
Si une adresse IP statique est utilisée par WD My Cloud, l'activation du NETBIOS sur TCP/IP devrait résoudre le problème.
1. appuie sur le les fenêtresclé avec le R clé.
2. Ensuite, tapez simplement "ncpa.cpl" dans le terminal et appuyez sur Entrer.
3. Lorsque vous apparaissez sur la page Connexions réseau, il y aura plusieurs adaptateurs réseau.
4. Recherchez celui auquel vous êtes actuellement connecté. Donc, faites un clic droit sur l'adaptateur réseau et appuyez sur "Propriétés“.
5. Ensuite, juste double-cliquez sur le "Version 4 du protocole Internet (TCP/IPv4)” pour y accéder.
6. Ensuite, allez dans le "Général" région.
7. Ici, appuyez sur le "Avancée" section.
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6. Maintenant, allez dans le "VICTOIRESonglet ".
7. Vous trouverez ici le « paramètre NetBIOS ». Vérifiez simplement le "Activer NetBIOS sur TCP/IP" option.
8. Cliquez enfin sur "d'accord” pour enregistrer les paramètres.
Fermez la fenêtre Connexions réseau.
Ensuite, essayez à nouveau de vous reconnecter au WD My Cloud Home. Cette fois, vous ne rencontrerez plus de problèmes.
