De nombreux utilisateurs ont signalé avoir rencontré une erreur en essayant d'accéder à MS Word, Excel ou Powerpoint qui indique qu'il a rencontré une erreur. Le message d'erreur complet vu par l'utilisateur lors de l'accès à Word est le suivant :
Nous sommes désolés, mais Word a rencontré une erreur qui l'empêche de fonctionner correctement. Word devra être fermé en conséquence.
Souhaitez-vous que nous le réparions maintenant ?
Sous ce message, vous verrez un bouton Réparer maintenant. Même en exécutant la tâche de réparation, le problème ne se résoudra pas. Lors du lancement d'Excel et de PowerPoint, le même message d'erreur s'affiche, juste que Word est remplacé par Excel et PowerPoint.
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La principale raison à cela Word/Excel/PowerPoint a rencontré une erreur qui l'empêche de fonctionner correctement est lorsque les utilisateurs tentent une mise à niveau vers l'application MS Office. Lors d'une mise à jour, ces applications commencent à se configurer pour fonctionner en mode de compatibilité.
Si vous êtes également confronté à cela avec MS Word, Excel ou PowerPoint, lisez cet article. Ici, nous avons répertorié quelques correctifs qui peuvent être suivis un par un pour aider à surmonter cette erreur.
Table des matières
Correctif 1 - Mettre à jour la sécurité Windows
1. Ouvrez le Cours dialogue à l'aide de la Windows et R combinaison de touches.
2. Taper paramètres ms: windowsdefender et frappe Entrer ouvrir Sécurité Windows.
3. Cliquer sur Protection contre les virus et les menaces dans la liste des Zones de protection.
4. Faites défiler vers le bas pour trouver Mises à jour de la protection contre les virus et les menaces.
5. Cliquer sur Mises à jour des protections ici.
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6. Maintenant, cliquez à nouveau sur Vérifiez les mises à jour.
7. Une fois la mise à jour terminée, fermez toutes les fenêtres ouvertes et enregistrez tout travail.
8. Redémarrage votre système. Vérifiez si vous pouvez ouvrir l'application Office sans aucune erreur.
Correctif 2 - Mettre à jour Microsoft Office
1. Ouvrez n'importe quel Bureau application (Word, Excel, PowerPoint ou Outlook).
2. Frappez le les fenêtres clé et type Mot et sélectionnez le Mot application dans la liste.
3. Cliquer sur Compte dans le volet de gauche en bas.
4. Ici, cliquez sur Options de mise à jour à côté de Mises à jour du bureau.
5. Choisissez l'option Mettez à jour maintenant dans la liste déroulante qui s'ouvre.
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6. Il vérifiera les mises à jour de l'application Office. S'il y a des mises à jour, elles seront téléchargées et installées.
7. Une fois la mise à jour effectuée, redémarrage votre application Office et vérifiez si le message d'erreur est résolu.
Correctif 3 - Réparer Microsoft Office
1. Appuyez simplement sur le Windows et R combinaison de touches pour ouvrir Cours boîte.
2. Taper ms-settings: fonctionnalités des applications ouvrir Applications et fonctionnalités page dans Réglages.
3. Rechercher Microsoft 365/Microsoft Office dans le Liste des applications.
4. Clique sur le trois points verticaux associé à Microsoft 365/Microsoft Office et choisissez Modifier.
5. Lorsqu'invité par Contrôle de compte d'utilisateur cliquer sur Oui.
6. Choisir Réparation rapide à l'invite qui demande comment voudriez-vous réparer vos programmes Office.
7. Clique sur le réparation bouton.
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8. Validez l'opération en cliquant sur réparation de nouveau.
9. Redémarrage votre PC et vérifiez si le problème est résolu.
Si le problème persiste, effectuez toutes les étapes ci-dessus, mais choisissez Réparation en ligne dans étape 6 et poursuivre l'opération de réparation.
Correctif 4 - Effectuer une mise à jour Windows
1. presse Windows + R pour ouvrir le Cours dialogue.
2. Taper paramètres ms: mise à jour de Windows et frappe Entrer pour ouvrir le Windows Update page.
3. Ici, cliquez sur Vérifier les mises à jour bouton.
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4. Windows commencera à rechercher de nouvelles mises à jour. Attendez que les mises à jour soient téléchargées et installées.
5. Une fois la mise à jour terminée, redémarrage ton ordinateur.
6. Vérifiez si vous pouvez accéder aux applications Office sans aucune erreur.
Correctif 5 - Désinstaller et réinstaller MS Office
Noter: Enregistrez tout votre travail avant de désinstaller Office. Assurez-vous de disposer de l'e-mail et du mot de passe de votre compte Microsoft pour réinstaller le téléchargement numérique d'Office.
1. Cliquez dessus lien pour télécharger un fichier EXE qui est le Outil d'assistance à la désinstallation d'Office.
2. Une fois téléchargé sur votre PC, ouvrir le fichier. Cela installera Assistant de support et de récupération Microsoft application sur votre PC.
3. Dans l'assistant de support et de récupération, choisissez l'application comme Bureau avec lequel vous rencontrez un problème. Cliquer sur Suivant.
4. Choisissez le problème approprié comme J'ai installé Office, mais je n'arrive pas à le désinstaller. Cliquer sur Suivant.
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5. Choisir la version d'Office que vous souhaitez désinstaller. Cliquer sur Suivant.
6. Redémarrage votre ordinateur après le processus de désinstallation.
7. À présent, réinstaller Office en téléchargeant la copie numérique d'Office à l'aide de votre compte Microsoft depuis le Site Web Microsoft.
Noter: Si vous avez une copie papier d'Office, vous pouvez utiliser le CD/DVD. Assurez-vous d'avoir la clé de licence d'Office et vous devrez activer Office après la réinstallation.
8. S'identifier à votre compte Microsoft à l'aide de vos informations d'identification.
9. Accédez à vos abonnements pour consulter vos achats. Ici, cliquez sur Installer pour installer le programme Office.
Vérifiez si cela résout l'erreur pour vous.
Merci d'avoir lu.
Nous espérons que cet article a été suffisamment informatif pour résoudre le Office a rencontré une erreur qui l'empêche de fonctionner correctement erreur sur votre PC Windows. Commentez et faites-nous savoir le correctif qui a fonctionné pour vous.
