De nombreux utilisateurs de Windows ont signalé qu'ils rencontraient des problèmes lors de la connexion à OneDrive sur leur système. Lorsqu'ils ont essayé de se connecter à OneDrive, il affiche un code d'erreur 0x8004de69 à l'écran et incapable de se connecter à OneDrive, peu importe le nombre de fois qu'ils ferment et relancent l'application OneDrive sur le système.
Les facteurs pouvant être à l'origine de ce code d'erreur sont répertoriés ci-dessous.
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- Fichiers système corrompus
- Interruption lors de l'installation de l'application OneDrive.
- Windows n'est pas mis à jour
- Le PC n'est pas correctement lié à OneDrive
Après avoir analysé ces facteurs ci-dessus, nous avons proposé dans cet article quelques solutions ci-dessous qui pourraient aider les utilisateurs à résoudre ce problème et à se reconnecter à OneDrive.
Table des matières
Correctif 1 - Réinstallez l'application OneDrive
Plusieurs fois, le processus d'installation est interrompu par une connexion Internet instable, mais il parvient d'une manière ou d'une autre à installer l'application. De cette façon, l'application ne s'installe pas correctement et peut provoquer de nombreuses erreurs lors de la connexion à l'application ou de l'exécution de l'application, etc.
Nous suggérons donc à nos utilisateurs de désinstaller l'application OneDrive de leur système et de la réinstaller à nouveau.
Nous avons montré les étapes ci-dessous pour réinstaller l'application OneDrive.
Étape 1: Ouvrez le Cours boîte de dialogue sur votre système en appuyant sur Windows + R touches de votre clavier.
Étape 2: Une fois que la boîte Exécuter s'ouvre, tapez appwiz.cpl et appuyez sur le Entrer clé qui ouvre le Application installée page.
Étape 3: Dans la page des applications installées, saisissez microsoft one drive dans la barre de recherche.
Étape 4: Ensuite, cliquez sur trois points verticaux (icône Kebab) de Microsoft OneDrive à partir des résultats de la recherche, comme indiqué ci-dessous.
Étape 5: Sélectionnez Désinstaller dans la liste et suivez les instructions à l'écran pour désinstaller l'application OneDrive.
Étape 6: Une fois qu'il est désinstallé, veuillez visiter le Page de téléchargement de OneDrive.
Étape 7: Ensuite, téléchargez le fichier exécutable OneDrive en cliquant sur le Télécharger bouton comme indiqué ci-dessous.
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Étape 8: Une fois terminé, exécutez le fichier d'installation de OneDrive en cliquant sur la flèche vers le bas, puis sélectionnez Ouvrir parmi les options comme indiqué ci-dessous.
Étape 9: suivez les instructions à l'écran pour installer l'application OneDrive.
Après sa réinstallation, veuillez vérifier si vous pouvez vous connecter à l'application OneDrive sans aucun problème.
J'espère que cela a résolu le problème.
Correctif 2 - Mettre à jour Windows sur le système
Microsoft publie les mises à jour pour Windows, les pilotes de périphériques internes et externes, etc. Lorsque les utilisateurs ne téléchargent pas et n'installent pas ces mises à jour, ils rencontrent plusieurs problèmes sur leur système et ils n'en sont pas conscients. Il est donc toujours préférable de maintenir le système Windows à jour de temps en temps, même s'il n'y a pas d'erreurs ou de problèmes.
Voici quelques-unes des étapes indiquées sur la façon de le faire.
Étape 1: Appuyez sur Windows + moi touches ensemble sur votre clavier pour ouvrir le Réglages application.
Étape 2: cliquez sur Windows Update dans le menu de gauche de l'application Paramètres, comme indiqué ci-dessous.
Étape 3: Cliquez sur le Vérifier les mises à jour bouton en haut à droite de la page Windows Update, comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.
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Étape 4: Si des mises à jour sont disponibles sur le système, veuillez les télécharger et les installer.
Étape 5: Une fois qu'ils sont installés, redémarrez votre système une fois.
Étape 6: Après le démarrage du système, vérifiez si le problème persiste.
J'espère que cela a résolu le problème.
Correctif 3 - Effectuer une analyse SFC et une analyse DISM
Les fichiers système corrompus sont la principale raison des erreurs dans n'importe quelle application ou système. Ces fichiers corrompus ne sont pas facilement détectés tant que vous n'avez pas effectué l'analyse du vérificateur de fichiers système sur le système.
Alors, veuillez effectuer le scan SFC et le scan DISM avec les étapes simples ci-dessous.
Étape 1: Ouvrez le invite de commande élevée en appuyant Windows + R touches ensemble et en tapant cmd.
Étape 2: Ensuite, appuyez sur CTRL + MAJ + ENTRÉE clés ensemble.
Étape 3: cliquez sur Oui dans l'invite UAC pour continuer.
Étape 4: Dans l'invite de commande, exécutez les commandes suivantes une par une, comme indiqué ci-dessous.
sfc/scannow
Dism /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth
Étape 5: Une fois les opérations terminées, si des fichiers corrompus sont répertoriés sur l'écran d'invite de commande, veuillez les supprimer ou les remplacer.
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Étape 6: Une fois terminé, fermez l'invite de commande.
Étape 7: Vérifiez maintenant si vous pouvez vous connecter facilement à OneDrive.
J'espère que cela a résolu le problème.
Correctif 4 - Dissocier OneDrive de ce PC et lier à nouveau
S'il existe un problème de liaison entre l'application OneDrive et ce PC, cela peut entraîner une erreur de connexion dans l'application OneDrive sur votre système. Par conséquent, dissocier OneDrive de Ce PC, puis le lier à nouveau peut résoudre ce code d'erreur.
Quelques étapes sur la façon de le faire sont données ci-dessous.
Étape 1: Cliquez sur le Icône de l'application OneDrive dans le coin le plus à droite de la barre des tâches.
Étape 2: Cliquez sur le Aide et paramètres icône en haut à droite de l'application OneDrive.
Étape 3: Sélectionnez Réglages dans la liste comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.
Étape 4: Accédez à la Compte dans la fenêtre Paramètres de l'application OneDrive.
Étape 5: cliquez sur Dissocier ce PC sous OneDrive - section Personnel comme indiqué ci-dessous.
Étape 6: Ensuite, cliquez sur le Dissocier le compte dans la fenêtre de confirmation comme indiqué ci-dessous.
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Étape 7: Cela dissociera immédiatement OneDrive de votre système et vous obtiendrez la fenêtre de configuration de Microsoft OneDrive.
Étape 8: Entrez le Adresse e-mail du compte Microsoft et cliquez S'identifier procéder.
Étape 9: Ensuite, entrez le le mot de passe et enfin cliquer S'identifier.
Étape 10: suivez les instructions à l'écran pour lier l'application OneDrive à ce PC.
Étape 11: Une fois terminé, vérifiez si le problème persiste.
J'espère que le problème a été résolu.
C'est tout les gars. Veuillez nous laisser des commentaires ci-dessous.
Merci!