Lors de la tentative de désinstallation d'une application, de nombreux utilisateurs se sont plaints de voir un message d'erreur indiquant "Erreur ouverture du fichier journal d'installation. Vérifiez que l'emplacement du fichier journal spécifié existe et est accessible en écriture ». Il y a de fortes chances de rencontrer cette erreur lorsque la fonction de journalisation du programme d'installation de Windows a été activé, mais en raison de certains problèmes, le fichier journal n'est pas écrit correctement par le programme d'installation service. Généralement, lorsque le module d'installation n'a aucune idée de l'endroit où le fichier journal doit être enregistré, il essaie de l'écrire dans un emplacement par défaut et cette erreur est affichée à l'utilisateur. D'autres causes sont des fichiers d'installation manquants, un programme d'installation Windows corrompu ou le mauvais état de l'Explorateur Windows.
Lisez cet article pour vérifier les solutions qui ont aidé d'autres utilisateurs à résoudre ce problème particulier.
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Table des matières
Correctif 1 - Effectuez la désinstallation à l'aide de l'exécutable de désinstallation des applications
Il est préférable d'essayer de désinstaller à l'aide de la propre application de désinstallation de l'application. Lorsque nous utilisons les programmes et fonctionnalités Windows pour désinstaller l'application, il est possible que le programme de désinstallation du programme ne soit pas ouvert. L'utilisation du fichier exécutable de désinstallation du programme permet de résoudre ce problème sous Windows et supprime également complètement tous les fichiers associés au programme.
1. Localisez le répertoire des applications sur votre lecteur C.
2. Ouvrez le dossier de l'application et recherchez le uninstall.exe fichier.
3. Double-cliquez sur ce fichier et terminez le processus de désinstallation.
Cela doit vous aider à désinstaller l'application sans voir l'erreur. Si l'erreur persiste, passez au correctif suivant.
Correctif 2 - Désenregistrer et réenregistrer le programme d'installation de Windows
1. presse Windows + R ouvrir Cours.
2. Taper commande et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée ouvrir Invite de commande en tant qu'administrateur.
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3. Si vous y êtes invité par Contrôle d'accès utilisateur, cliquer sur Oui.
4. Entrez les commandes ci-dessous et exécutez-les l'une après l'autre.
msiexec /unregister msiexec /regserver
4. Quittez l'invite de commande et vérifiez si le problème est résolu.
Correctif 3 - Exécuter l'analyse SFC
1. Frappez le les fenêtres clé et type commande dans le champ de recherche.
2. Clic-droit au Invite de commandes et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
3. Cliquer sur Oui si la UAC vous invite.
4. Tapez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée.
sfc/scannow
5. Attendez que le processus de vérification soit terminé.
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6. Fermez l'invite de commande. Vérifiez si l'erreur persiste ou non.
Correctif 4 - Exécutez l'application de diagnostic de la mémoire Windows
1. Utilisez le les fenêtreset R combinaison de touches pour ouvrir Cours dialogue.
2. Taper mdsched et cliquez sur d'accord ouvrir Diagnostique de la mémoire de Windows.
3. Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Redémarragemaintenant et recherchez les problèmes (recommandé).
4. Le système redémarre et commence à vérifier les problèmes de mémoire. Attendez un certain temps jusqu'à ce que le processus se termine.
5. Une fois la vérification terminée, votre système redémarrera automatiquement et vous montrera les résultats du test après vous être connecté.
6. Vérifiez maintenant si cela a aidé à résoudre le problème.
Correctif 5 - Démarrer le service Windows Installer
1. Ouvrir Exécuter (Windows + R) dialogue.
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2. Taper services.msc ouvrir Services Windows.
3. Faites défiler la liste des services et localisez Installateur Windows.
4. Double-cliquez pour ouvrir son Propriétés.
5. Dans le Propriétés fenêtre, si le service n'est pas en cours d'exécution, cliquez sur le Démarrer bouton pour démarrer le service.
6. Cliquer sur d'accord pour fermer la fenêtre Propriétés.
7. Vérifiez si le problème est résolu.
Correctif 6 - Redémarrez l'Explorateur Windows
1. presse Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
2. Assurez-vous que vous êtes dans le Processus languette.
3. Sélectionner Windows Explorer de la liste. Clique sur le Redémarrage bouton.
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4. Une fois la Windows Explorer redémarre, effectuez l'opération qui soulevait ce problème et vérifiez si l'erreur est corrigée.
5. Si l'Explorateur Windows ne redémarre pas, vous pouvez ouvrir Exécuter (Windows + R) et tapez explorer.exe pour le lancer.
Correctif 7 - Correction des dossiers TMP et TEMP
TMP et TEMP sont des alias différents pour le même chemin car certains programmes utilisent TMP tandis que d'autres utilisent TEMP. Cette erreur se produit lorsque les dossiers TMP et TEMP des fichiers de l'application ne sont pas identiques. Lorsque le programme d'installation écrit dans TMP mais essaie de lire à l'aide de la variable TEMP, une erreur est générée et affichée. Suivez les étapes ci-dessous pour faire pointer les chemins des deux variables vers le même dossier.
1. presse Windows et R clés pour ouvrir le Cours dialogue.
2. Taper commande et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée ouvrir Invite de commandesen tant qu'administrateur.
3. Entrez la commande ci-dessous et exécutez-la.
définir TEMP+%tmp%
4. Une fois la commande exécutée, vérifiez si le problème est résolu.
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C'est ça!
Nous espérons que les correctifs de cet article vous ont aidé à surmonter l'erreur d'ouverture du fichier journal d'installation. Commentez et faites-nous savoir le correctif qui a fonctionné pour vous.
