Zoom est une plate-forme qui aide les utilisateurs à communiquer entre eux par le biais de réunions, de chats, de webinaires, de conférences et d'événements. C'est une application gratuite qui vous permet de rester connecté où que vous soyez. De nombreux utilisateurs ont constaté que l'application Zoom se bloquait ou se bloquait en continu alors qu'ils tentaient d'assister à des réunions Zoom sur leur PC Windows.
Êtes-vous également ennuyé de ne pas pouvoir assister à une réunion en ligne ou de ne pas partager votre écran en raison du plantage de l'application Zoom à chaque fois que vous essayez de le faire? Dans cet article, nous avons fourni quelques méthodes que vous pouvez essayer de résoudre ce problème sur votre ordinateur.
Table des matières
Solutions de contournement
1. Essayez de forcer l'arrêt du zoom application à l'aide de Gestionnaire des tâches(Ctrl + Maj + Échap). Sélectionner Réunions Zoom dans la liste des processus en cours d'exécution et cliquez sur le Tâche finale bouton.
2. Redémarrage votre système et vérifiez si le problème est résolu.
Correctif 1 - Modifier les paramètres vidéo dans l'application Zoom
1. Ouvrez le Zoom application sur votre système.
2. Clique sur le icône d'engrenage dans le coin supérieur droit de la fenêtre pour ouvrir Réglages.
3. Dans le Réglages fenêtre, sélectionnez la Vidéo languette.
4. Sur le côté droit, cliquez sur le Avancée bouton.
5. Utilisez le menu déroulant ci-dessous Rendu vidéoMéthode et sélectionnez Direct3D11 dans la liste.
6. Redémarrage l'application de bureau Zoom pour que les modifications entrent en vigueur.
7. Essayez une réunion Zoom et vérifiez si cela résout le problème de plantage pour vous.
Correctif 2 - Ajouter un zoom aux paramètres graphiques du système
Si votre système est équipé de plusieurs processeurs graphiques, suivez les étapes ci-dessous.
1. Localisez le Zoom application sur votre bureau.
2. Clic-droit dessus et sélectionnez Lieu de fichier ouvert.
3. Copier (Ctrl + C) ce chemin depuis la barre de navigation de l'explorateur de fichiers.
4. Ouvrez le Cours dialogue à l'aide de la Windows et R combinaison de touches.
5. Taper paramètres ms: affichage pour ouvrir le Paramètres d'affichage page.
6. Faites défiler jusqu'à Paramètres associés section et sélectionnez la Graphique option.
7. Choisir Application de bureau dans le menu déroulant ci-dessous Ajouter une application.
8. Cliquer sur Parcourir.
9. Coller (Ctrl + V) le précédemment copié lieude Zoom dans la barre de navigation ici.
10. Localisez le zoom.exe déposer ici et sélectionner ce. Clique sur le Ajouter bouton.
11. Une fois ajouté, cliquez sur le Choix bouton associé à Réunions Zoom.
12. Choisissez l'option Haute performance pour la préférence graphique pour Zoom afin qu'il utilise le GPU le plus performant du système.
13. Cliquer sur sauvegarder pour enregistrer ces paramètres pour l'application Zoom.
Au cas où vous auriez un GPU NVIDIA ou tout autre GPU externe, vous devez laisser Zoom s'exécuter dessus. Voici les étapes pour exécuter Zoom sur NVIDIA.
1. Clic-droit sur n'importe quel espace vide de votre Bureau et sélectionnez Afficher plus d'options.
2. Dans le menu qui s'ouvre, choisissez Panneau de configuration NVIDIA.
3. Sur le côté gauche, cliquez sur Gérer les paramètres 3D.
4. Dans le volet de droite, sélectionnez le Paramètres du programme languette.
5. Clique sur le Ajouter bouton.
6. Localiser Réunions Zoom dans la liste. Sélectionnez-le et cliquez sur le Ajouter le programme sélectionné bouton.
7. Sélectionnez l'option Processeur NVIDIA hautes performances dans le menu déroulant sous Sélectionnez le processeur graphique préféré pour ce programme.
8. Cliquer sur Appliquer pour confirmer les modifications.
9. Vérifiez si le problème est résolu.
Correctif 3 - Mettez à jour le pilote de votre appareil photo
1. Frappez le les fenêtres clé et type Gestionnaire de périphériques dans la barre de recherche Windows.
2. Cliquer sur Gestionnaire de périphériques dans les résultats de la recherche.
3. Étendre le Appareils photo option en cliquant sur la flèche à côté.
4. Clic-droit sur votre pilote de caméra dans la liste et choisissez Mettre à jour le pilote.
5. Choisissez l'option Rechercher automatiquement les pilotes mis à jour dans le Mettre à jour le pilote la fenêtre.
6. S'il existe de nouvelles versions de pilotes, elles seront mises à jour.
7. Une fois la mise à jour terminée, vérifiez si le problème avec Zoom est résolu.
Correctif 4 - Restauration du pilote de la caméra
1. Effectuer Étapes 1 à 3 comme indiqué dans Correction 3 au dessus.
2. Clic-droit sur le pilote de caméra et sélectionnez Propriétés.
3. Allez à la Chauffeur languette.
4. Ici, cliquez sur le Restauration du pilote bouton.
5. S'il y a des problèmes avec les nouvelles mises à jour, il reviendra au pilote précédemment installé qui fonctionnait.
6. Vérifiez si le problème est résolu.
Correctif 5 - Désinstaller et réinstaller le pilote de l'appareil photo
1. Répéter Étapes 1 à 3 un péché Correction 3.
2. Clic-droit sur votre pilote de caméra et choisissez Désinstallez l'appareil.
3. Dans la fenêtre qui s'affiche, Chèque la case à côté Tenter de supprimer le pilote de ce périphérique.
4. Ensuite, cliquez sur Désinstaller pour confirmer la désinstallation du pilote de la caméra.
5. Une fois le pilote de la caméra désinstallé, cliquez sur le action menus dans le Gestionnaire de périphériques.
6. Choisissez l'option Rechercher les modifications matérielles.
7. Il analysera et installera automatiquement la dernière version du pilote de l'appareil photo.
8. Ouvrez Zoom et vérifiez si vous pouvez l'utiliser sans que l'application ne plante.
Correctif 6 – Réinstaller Zoom
1. appuie sur le Touche Windows et R combinaison pour ouvrir Cours.
2. Taper ms-settings: fonctionnalités des applications ouvrir applications& Caractéristiques page.
3. Rechercher Zoom dans le Liste des applications.
4. Clique sur le trois verticauxdes points à côté de Zoom et choisissez Désinstaller.
5. Confirmez la désinstallation en cliquant sur Désinstaller de nouveau.
6. Redémarrage votre ordinateur après la désinstallation de l'application.
7. Allez à la Page de téléchargement officielle de l'application Zoom.
8. Télécharger le fichier d'installation correct de la page Web ci-dessus.
9. Cours le fichier d'installation pour réinstaller Zoom sur votre PC.
10. Vérifiez si le problème de plantage avec Zoom a été résolu.
C'est ça!
L'application Zoom doit fonctionner correctement sur votre PC sans se bloquer ni se bloquer pendant les réunions ou toute autre activité. Nous espérons que cet article vous a aidé à résoudre le problème de plantage du zoom sur votre PC Windows. Faites-nous savoir le correctif qui a fonctionné pour vous dans les commentaires ci-dessous.
