Après des années de lutte, Microsoft a finalement abandonné ses Entreprise de téléphonie Nokia et accepté de vendre la marque. La décision intervient après deux années consécutives d'échec, avec baisse constante des revenus téléphoniques. La première mesure de la stratégie de restructuration après-vente consiste à supprimer 1 850 emplois principalement en Finlande.
La part de marché mondiale des téléphones Windows est passée en dessous d'un honteux 1% au premier trimestre, et cela a dû être la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. En concluant l'accord avec Foxconn, Microsoft se lave les mains de son activité de téléphonie d'entrée de gamme qui n'a jamais généré de profit.
La décision de licencier des personnes n'a pas été facile, comme le prouve un e-mail interne à Microsoft envoyé par Terry Myerson. Microsoft est reconnaissant à toutes les personnes qui ont soutenu les stratégies de l'entreprise et ajoute qu'il soutiendrait chaque personne touchée par cette décision :
Ces changements sont incroyablement difficiles en raison de l'impact sur les bonnes personnes qui ont grandement contribué à Microsoft. Parlant au nom de Satya et de toute l'équipe de direction, nous nous engageons à aider chaque personne touchée avec notre soutien, nos ressources et notre respect.
Myerson explique en outre que malgré le récent accord avec Foxconn et les suppressions d'emplois, l'entreprise n'est pas en dehors du marché et concentrera ses efforts sur l'innovation :
Pourtant, le succès de nos téléphones s'est limité aux entreprises qui valorisent notre engagement en matière de sécurité, de gérabilité et de Continuum, et aux consommateurs qui apprécient la même chose. […] Dans le même temps, notre entreprise sera pragmatique et adoptera d'autres plateformes mobiles avec nos services de productivité, de gestion des appareils services et outils de développement - quel que soit le choix de téléphone d'une personne, nous voulons que tout le monde puisse découvrir ce que Microsoft a à offrir eux.
Le géant de la technologie oriente désormais son énergie vers le à venir Surface Phone, devrait atterrir en 2017. Ce téléphone est en fait le dernier espoir de Microsoft pour enfin arriver sur le marché des smartphones. Le téléphone de surface devrait être un succès, mais si ce n'est pas le cas, il est fort probable que Microsoft se retirera définitivement du secteur de la téléphonie.
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