Comment corriger les politiques de votre organisation qui nous empêchent d'effectuer cette action pour vous

De nombreux utilisateurs ont signalé avoir vu une erreur lorsqu'ils ont cliqué sur les liens hypertexte dans Outlook. Le système met un certain temps à charger la page Web dans le navigateur. Cependant, cela ne se produit pas et le message d'erreur ci-dessous s'affiche.

Les politiques de votre organisation nous empêchent d'effectuer cette action pour vous. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre service d'assistance

ou

Cette opération a été annulée en raison de restrictions en vigueur sur cet ordinateur. Veuillez contacter votre administrateur système.

Disons que vous avez installé Chrome sur votre système et que vous l'avez défini comme navigateur par défaut. Pour une raison quelconque, vous désinstallez ce navigateur de votre système. Cependant, vous oubliez de définir une application comme navigateur par défaut. Dans ce cas, l'erreur ci-dessus apparaît.

Les causes potentielles de cette erreur sont :

  • Modifications des paramètres par défaut d'Edge et d'Outlook.
  • Changements dans l'association de fichiers HTML.
  • Suppression d'Internet Explorer des fonctionnalités facultatives.

Dans cet article, nous avons répertorié quelques correctifs pour surmonter cette erreur.

Table des matières

Correctif 1: définir l'association de fichiers HTML à l'aide du registre

1. Ouvrir la boîte de dialogue Exécuter à l'aide de Windows+R.

2. Taper regedit et frappe Entrer.

Regedit

3. Dans la fenêtre UAC qui s'affiche pour demander des autorisations, cliquez sur Oui.

4. La fenêtre de l'Éditeur du Registre s'ouvre.

Noter: Il est conseillé de faire une sauvegarde des clés de registre avant d'apporter des modifications. L'édition du registre est risquée et peut endommager le système à la moindre erreur. Pour effectuer la sauvegarde, accédez à Fichier> Exporter> Donnez un nom souhaité> Enregistrer.

5. Dans la barre de recherche en haut, copiez-collez ce qui suit.

HKEY_CLASSES_ROOT\.html

6. Du côté droit, double-cliquez sur le (Défaut) clé.

7. Définissez la valeur sur fichier html.

8. Cliquer sur D'ACCORD.

Clé de registre HTML

5. Fermez l'éditeur de registre et redémarrer le système.

Correctif 2: Assurez-vous que le mode Internet Explorer est présent dans les fonctionnalités facultatives

Bien qu'Internet Explorer ne soit pas beaucoup utilisé, la désinstallation du mode Internet Explorer est connue pour provoquer cette erreur.

1. Ouvert Exécuter la boîte de dialogue utilisant Fenêtre+R.

2. Tapez la commande paramètres ms: et appuyez sur Entrer.

Mme Paramètres

3. Du côté gauche, cliquez sur applications.

4. Du côté droit, choisissez Caractéristiques optionnelles.

Caractéristiques optionnelles Min

5. Sous Fonctionnalités installées, assurez-vous que vous pouvez voir Mode Internet Explorer.

Mode Internet Explorer Min

6. Si vous ne trouvez pas la fonctionnalité répertoriée, cliquez sur le Afficher les fonctionnalités bouton.

Afficher les fonctionnalités Min

7. La boîte de dialogue Ajouter une fonctionnalité facultative s'ouvre. Recherchez le mode Internet Explorer et installez-le sur votre système.

Rechercher la fonctionnalité min.

Correctif 3: Définir l'application Outlook par défaut pour Mail

1. Ouvert Exécuter la boîte de dialogue utilisant Windows+R.

2. Taper paramètres ms: applications par défaut et appuyez sur Entrer.

Mme Seetings Deafultapps

3. Dans le champ de recherche, tapez Poster et appuyez sur Entrer.

Chercher pour le courrier

4. Assurez-vous que l'application par défaut utilisée est Perspectives.

Applications par défaut

5. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur la flèche à côté, choisissez Perspectives, et cliquez sur D'ACCORD.

Applications par défaut

Correctif 4: réinitialisez Edge par défaut et faites-en le navigateur par défaut.

Certains utilisateurs ont signalé que la réinitialisation d'Edge résout le problème pour eux.

1. Ouvrez Microsoft Edge.

2. Dans la barre supérieure, copiez-collez l'emplacement ci-dessous.

edge://settings/resetProfileSettings

3. Cliquer sur Réinitialiser.

Réinitialiser Microsoft Edge

4. Ouvrez Edge et copiez-collez ce qui suit dans la barre de recherche du navigateur.

edge://settings/defaultBrowser

5. Clique sur le Faire défaut bouton.

Faire défaut

C'est tout.

Nous espérons que cet article a été instructif. Merci pour la lecture.

Veuillez commenter et nous faire savoir le correctif que vous avez trouvé utile.

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