CORRECTIF: la protection contre les virus et les menaces ne fonctionne pas sous Windows 11

De nombreux utilisateurs se sont récemment plaints du fait que la protection contre les virus et les menaces de Windows 11 ne fonctionnait pas. Le problème semble intéressant et largement complexe à comprendre pleinement, nous sommes donc ici avec un tas de correctifs efficaces pour le résoudre.

La protection contre les virus et les menaces protège votre PC contre les attaques de logiciels malveillants, vous permet d'effectuer des analyses de virus et de télécharger les mises à jour de sécurité publiées par Microsoft. Si cette section particulière devient inaccessible, cela causera beaucoup de problèmes pour assurer la sécurité de votre système.

Par conséquent, il devient impératif que vous recherchiez des moyens de résoudre le problème vous empêchant d'accéder ou d'utiliser Windows Defender sur Windows 11.

Mais les principales questions qui viennent à l'esprit sont: quels sont les types de problèmes et leurs causes? Et avant de bien comprendre les réponses, il est inutile de commencer à exécuter les correctifs.

Quel message d'erreur s'affiche lors de l'accès à la protection contre les virus et les menaces ?

Les utilisateurs rencontrent généralement le message d'erreur suivant lors de l'accès ou de l'utilisation de la protection contre les virus et les menaces sous Windows 11 : Votre administrateur informatique a un accès limité à certaines zones de cette application.

Si vous voyez cela dans la fenêtre Windows Defender, vous êtes sur la bonne page. Parcourez les sections suivantes pour comprendre les causes et les correctifs les plus efficaces pour l'erreur.

Pourquoi la protection contre les virus et les menaces ne fonctionne-t-elle pas sur Windows 11 ?

Les raisons pour lesquelles vous rencontrez le problème de protection contre les virus et les menaces de Windows 11 ne fonctionnent pas :

• Bogue dans la version actuelle de Windows 11
• Conflit avec un antivirus tiers installé sur le PC
• Registre corrompu
• Système infecté par des logiciels malveillants
• Problèmes avec le service Security Center
• Fichiers système corrompus

Avec une compréhension de base du problème sous-jacent, vous devez d'abord essayer d'identifier si l'un d'entre eux est à l'origine du problème et vous diriger vers le correctif approprié. Vous finirez par gagner un temps considérable de cette façon.

Néanmoins, si vous n'avez aucune idée de la cause de l'erreur, exécutez les correctifs mentionnés dans cet article dans le même ordre.

Que puis-je faire si la protection contre les virus et les menaces ne fonctionne pas ?

1. Redémarrez votre PC

1. appuyez sur la Fenêtres clé pour lancer le Démarrer menu.
2. Clique sur le Pouvoir bouton et sélectionnez Redémarrage dans le menu déroulant.
3. Après le redémarrage du PC, vérifiez si vous pouvez accéder et utiliser la protection contre les virus et les menaces.

2. Mettre à jour le système d'exploitation

1. presse les fenêtres + je pour lancer le Réglages.
2. Sélectionner Windows Update dans les onglets répertoriés à gauche.
3. Cliquer sur Vérifier les mises à jour sur la droite.
4. Attendez que Windows recherche des mises à jour, puis téléchargez et installez-les si elles sont disponibles.

S'il y a un bogue dans la version actuelle qui cause le problème, la mise à jour de Windows est susceptible de le résoudre. Microsoft identifie ces bogues et introduit un correctif pour eux dans les mises à jour ultérieures.

3. Désinstallez tout autre antivirus tiers

1. presse les fenêtres + je lancer Réglages.
2. Sélectionner applications onglet à partir de la gauche.
3. Sélectionner Applications et fonctionnalités.
4. Clique sur le ellipse à côté de l'antivirus que vous souhaitez supprimer et sélectionnez Désinstaller dans le menu déroulant.
5. Cliquez sur Désinstaller à l'invite.

Si un antivirus tiers est installé sur le PC, il pourrait entrer en conflit avec le fonctionnement de la protection contre les virus et les menaces.

De plus, parfois, lorsque Windows détecte un outil similaire installé sur le système, il désactive Windows Defender pour éviter que les deux entrent en conflit. Par conséquent, la désinstallation de l'antivirus devrait être une approche primaire afin de résoudre l'erreur.

4. Activer la protection en temps réel

1. presse les fenêtres + S pour lancer le Chercher menu.
2. Entrer Sécurité Windows dans le champ de texte et cliquez sur le résultat de recherche pertinent.
3. Sélectionner Protection contre les virus et les menaces.
4. Cliquer sur Gérer les paramètres en dessous de Paramètres de protection contre les virus et les menaces.
5. Activez la bascule pour Protection en temps réel.

Après avoir activé la protection en temps réel, vous devriez pouvoir accéder à la protection contre les virus et les menaces. La bascule peut être désactivée manuellement par vous ou par Windows lui-même au cas où il détecterait un antivirus tiers en cours d'exécution.

5. Réparer l'application de sécurité Windows

1. presse les fenêtres + je lancer Réglages.
2. Sélectionner applications dans les onglets listés à gauche et cliquez sur Applications et fonctionnalités sur la droite.
3. Localisez le Sécurité Windows l'application, cliquez sur le ellipse à côté et sélectionnez Options avancées dans le menu déroulant.
4. Cliquez sur réparation en dessous de Réinitialiser.
5. Attendez que le processus de réparation soit terminé.

Si un programme génère des erreurs au lancement ou pendant son fonctionnement, le réparer peut aider. Lorsque vous réparez une application, Windows examine son installation, identifie et remplace tous les fichiers problématiques et vérifie ses entrées dans le registre.

Il s'agit d'une méthode de dépannage rapide et vous ne perdez aucune donnée ni aucun paramètre configuré.

6. Définir la date et l'heure correctes

1. presse les fenêtres + je lancer Réglages.
2. Sélectionner Heure et langue dans les onglets répertoriés à gauche.
3. Cliquer sur Date et heure.
4. Désactiver la bascule pour Réglez l'heure automatiquement, s'il est activé.
5. Clique le Changer bouton à côté de Réglez la date et l'heure manuellement.
6. Réglez la bonne date et heure et cliquez sur Changer.

7. Exécuter une analyse SFC (System File Checker)

1. presse les fenêtres + X pour lancer le Menu d'accès rapide.
2. Sélectionner Terminal Windows (administrateur) dans la liste des options qui s'affichent.
3. Cliquez sur Oui sur le Invite UAC qui apparaît.
4. Ensuite, cliquez sur la flèche vers le bas en haut et sélectionnez Invite de commandes du menu dans Terminal Windows.
5. Tapez ou collez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour exécuter l'analyse SFC :sfc/scannow
6. Attendez la fin de l'analyse, redémarrez l'ordinateur et vérifiez si l'erreur est corrigée.

L'analyse SFC (System File Checker) est utilisée pour identifier les fichiers système corrompus et les remplacer par leur copie en cache stockée sur le système. Si Windows Defender est corrompu, l'exécution de l'analyse est susceptible de résoudre le problème.

8. Exécutez une analyse des logiciels malveillants

Dans de nombreux cas, il a été signalé qu'un logiciel malveillant ou un virus causait des problèmes lors du lancement du virus et de la protection contre les menaces. Étant donné que l'application Windows Defender ne fonctionne pas, vous devez utiliser un autre outil pour exécuter une analyse.

Consultez notre liste des meilleur logiciel antivirus tiers pour Windows 11 et installez celui qui correspond à vos besoins. Après avoir téléchargé le programme, exécutez une analyse des logiciels malveillants pour découvrir et éliminer/mettre en quarantaine tous les virus présents sur le système.

9. Redémarrer le service Security Center

1. presse les fenêtres + R pour lancer le Courir commander.
2. Entrer services.msc dans le champ de texte et cliquez sur d'accord pour lancer le Prestations de service application.
3. Localisez le Centre de sécurité un service, clic-droit dessus, et sélectionnez Redémarrage depuis le menu contextuel.
4. Ensuite, redémarrez l'ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.

10. Apporter des modifications au Registre

1. presse Fenêtres + R pour lancer le Courir commander.
2. Entrer regedit dans le champ de texte et cliquez sur d'accord pour lancer le Éditeur de registre.
3. Cliquez sur Oui sur le Invite UAC qui apparaît.
4. Collez le chemin suivant dans la barre d'adresse en haut et appuyez sur Entrer:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Options d'exécution du fichier image
5. Si vous trouvez l'une des trois entrées, MSASCui.exe, MpCmdRun.exe ou MsMpEnd.exe, faites un clic droit dessus et sélectionnez Supprimer.
6. Si les entrées ne sont pas présentes, passez au correctif suivant.

Certains virus sont connus pour créer des entrées dans le Registre qui entrent en conflit avec le fonctionnement de Windows Defender. Si cela vous empêche d'accéder à la protection contre les virus et les menaces, la suppression des entrées ci-dessus résoudra le problème.

Si la méthode ci-dessus ne résout pas le problème, vous pouvez également essayer réparer les éléments de registre cassés.

11. Activer Windows Defender à l'aide du registre

1. presse les fenêtres + S pour lancer le Menu de recherche.
2. Entrer Éditeur de registre dans le champ de texte en haut et cliquez sur le résultat de recherche pertinent.
3. Collez le chemin suivant dans la barre d'adresse en haut et appuyez sur Entrer: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
4. Localisez le DésactiverAntiSpyware entrée et définissez sa valeur sur 0.
5. Si l'entrée n'est pas là, faites un clic droit sur l'espace vide, passez le curseur sur Nouvelle, et sélectionnez Valeur DWORD (32 bits) du menu. Nommez l'entrée comme DésactiverAntiSpyware.
6. Double-cliquez sur l'entrée et entrez 0 en dessous de Données de valeur.

Après avoir apporté des modifications au registre, vérifiez si le problème avec Windows Defended est résolu et si vous pouvez y accéder et y apporter des modifications.

12. Effectuer une restauration du système

1. presse les fenêtres + S pour lancer le Menu de recherche.
2. Entrer créer un point de restauration dans le champ de texte et sélectionnez le résultat de recherche pertinent.
3. Sélectionner Restauration du système.
4. Dans le Restauration du système fenêtre, sélectionnez la première option pour aller avec les paramètres de restauration recommandés ou la seconde pour sélectionner manuellement un point, puis cliquez sur Suivant au fond.
5. Sélectionnez un point de restauration parmi ceux répertoriés ici et cliquez sur Suivant.
6. Vérifiez les paramètres de restauration et cliquez sur Finir.

Le PC redémarrera pour terminer le processus de restauration, il est donc recommandé de sauvegarder tous les fichiers ouverts pour éviter la perte de données.

Restauration du système ramène essentiellement votre PC dans le temps à un point où l'erreur n'existait pas. Cela peut affecter les paramètres ou les applications installées, mais ne supprime aucun des fichiers enregistrés, protégeant ainsi vos données.

Si vous ne vous souvenez pas de la création d'un point de restauration, ne vous inquiétez pas, Windows devrait en avoir créé un, avec les bons paramètres dans l'ordre. Par conséquent, essayez la méthode et vérifiez si un point de restauration existe.

Votre système crée automatiquement un point de restauration avant toute tâche majeure ou critique, par exemple, alors que mettre à jour Windows ou installer une application critique, pour revenir à l'étape précédente en cas de problème tort.

Que puis-je faire si les correctifs répertoriés ici ne fonctionnent pas ?

Tout d'abord, c'est un scénario hautement improbable. Cependant, si les solutions ne fonctionnaient pas, qu'un point de restauration n'était pas disponible ou que la restauration du système n'aidait tout simplement pas, entre autres choses, vous pouvez toujours réinitialiser Windows 11 à ses paramètres d'usine.

Lorsque vous faites cela, le PC revient à l'étape initiale. En termes simples, à l'étape même où vous l'avez utilisé pour la première fois, en termes de paramètres et de données stockées.

Les correctifs ci-dessus devraient résoudre le problème de non-fonctionnement de la protection contre les virus et les menaces de Windows 11 et rendre les choses opérationnelles.

Une fois que la protection contre les virus et les menaces commence à fonctionner, vous n'avez plus besoin de vous fier à des antivirus tiers ou à des outils similaires pour assurer la sécurité de votre PC.

Windows Defender seul est plus que capable de faire le travail de base de protection de l'ordinateur, sauf si vous recherchez un logiciel spécialisé offrant une pléthore de fonctionnalités.

Découvrez notre comparaison de Windows Defender et Avast pour mieux comprendre et identifier ce qui fonctionne le mieux dans votre cas.

Faites-nous savoir quel correctif a fonctionné pour vous dans la section commentaires ci-dessous.