- Les utilisateurs qui ont acheté le Dell XPS 17 se sont plaints que l'appareil montre fréquemment des signes de gel en quelques semaines.
- Pour résoudre le problème, essayez de mettre à jour le pilote ou d'installer les pilotes compatibles, changez le mode d'alimentation, parmi les autres correctifs répertoriés ci-dessous.
- Découvrez également comment accélérer votre PC Windows 11 avec quelques astuces simples.
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Après des années d'utilisation, les ordinateurs sont connus pour ralentir en raison d'une pléthore de problèmes et cela est compris par la plupart. Mais les utilisateurs qui ont acheté le Dell XPS 17 ont été laissés pour compte après que leur système ait montré un blocage aléatoire dans les mois suivant l'achat.
Lorsque quelque chose comme cela se produit, c'est généralement le logiciel en faute, bien qu'il y ait une petite possibilité que le matériel cause ce problème. Étant donné que le système est relativement nouveau, il est plus difficile de localiser le défaut, ce qui rend le dépannage un peu plus difficile.
Par conséquent, nous avons décidé de dédier ce guide à la liste des méthodes les plus pertinentes pour éliminer le problème de blocage dans Dell XPS 17 et remettre votre système en état de fonctionnement en un rien de temps.
Qu'est-ce qui cause le problème de gel dans Dell XPS 17 ?
Les ordinateurs portables peuvent montrer des signes de gel de temps en temps pour un tas de raisons. Alors que certains d'entre eux ont à voir avec le matériel, le plus souvent, c'est le logiciel en faute. Nous avons répertorié ci-dessous les causes les plus importantes des problèmes de blocage dans Dell XPS 17 :
- Surchauffe
- Pilotes incompatibles
- Paramètres d'alimentation mal configurés
- Applications ou processus gourmands en ressources
- Composants du système défectueux
Si vous êtes en mesure d'identifier la cause sous-jacente parmi celles répertoriées ci-dessus, exécutez simplement le correctif correspondant ci-dessous. Ou, suivez-les simplement dans l'ordre indiqué pour un dépannage rapide, au cas où vous n'auriez aucune idée de la cause du problème.
Comment puis-je résoudre le problème de blocage dans Dell XPS 17 ?
1. Mettre à jour le pilote graphique
- presse les fenêtres + S pour lancer le Chercher menu. Entrer Gestionnaire de périphériques dans le champ de texte en haut, puis cliquez sur le résultat de recherche pertinent qui apparaît.
- Double-cliquez sur le Prises d'écran entrée pour afficher les périphériques sous elle.
- Maintenant, faites un clic droit sur la carte graphique et sélectionnez Mettre à jour le pilote depuis le menu contextuel.
- Sélectionner Rechercher automatiquement des pilotes parmi les deux options du Mettre à jour les pilotes la fenêtre.
- Windows va maintenant rechercher le meilleur pilote disponible sur le système et l'installer pour la carte graphique.
Les pilotes sont essentiels au fonctionnement efficace du système car ils relaient les commandes entre le matériel et le système d'exploitation.
Si les pilotes installés sont obsolètes ou incompatibles, vous risquez de rencontrer des problèmes. Alors qu'une simple mise à jour devrait corriger le premier, installation manuelle du pilote serait une approche idéale dans le cas de ce dernier.
La méthode du Gestionnaire de périphériques répertoriée ci-dessus ne recherche que les versions les plus récentes du pilote sur le système. S'il n'est pas en mesure d'en trouver une, cela ne signifie pas nécessairement qu'une mise à jour n'existe pas car il existe également d'autres sources.
Dans ce cas, nous vous recommandons de recherchez une version mise à jour du pilote dans Windows Update ou téléchargez-la manuellement à partir du site Web officiel du fabricant.
Beaucoup trouvent l'ensemble du processus de mise à jour des pilotes gênant et recherchent des alternatives plus simples. Nous recommandons d'utiliser DriverFix, un outil tiers dédié qui analysera toutes les sources disponibles pour les mises à jour et maintiendra toujours à jour les pilotes installés.
2. Désactiver le mode veille
- presse les fenêtres + S pour lancer le Chercher menu. Entrer Modifier le plan d'alimentation dans le champ de texte en haut, puis cliquez sur le résultat de recherche pertinent qui apparaît.
- Clique sur le Mettez votre ordinateur en veille menu déroulant sous les deux Sur la batterie et Branché, et sélectionnez Jamais dans la liste des options.
- Cliquer sur Sauvegarder les modifications, et redémarrez de préférence l'ordinateur pour que ceux-ci entrent pleinement en vigueur.
3. Basculer vers le plan d'alimentation Meilleures performances
- presse les fenêtres + je pour lancer le Réglages application et cliquez sur Alimentation et batterie à droite dans le Système languette.
- Cliquez sur le menu à côté de Mode d'alimentation pour afficher les options disponibles.
- Sélectionner Meilleure performance de la liste.
Windows 11 offre plusieurs options d'alimentation aux utilisateurs pour atteindre les performances et la consommation d'énergie souhaitées. Si votre ordinateur fonctionne lentement ou se bloque occasionnellement, passez à Meilleure performance le mode d'alimentation peut aider.
4. Vérifiez les programmes problématiques
- presse Ctrl + Changement + Esc pour lancer le Gestionnaire des tâches.
- Localisez les programmes qui consomment beaucoup de ressources et identifiez s'ils sont critiques. le Consommation de RAM pour chaque programme seront listés sous le Mémoire colonne.
- Si ceux-ci ne sont pas critiques, faites un clic droit et sélectionnez Tâche finale depuis le menu contextuel.
Lorsque trop de programmes s'exécutent en arrière-plan, cela affecte forcément les performances de l'ordinateur. Avec une pléthore de programmes en cours d'exécution, la mémoire est susceptible d'être occupée tout le temps. Dans ce cas, vous pouvez mettre fin à ceux qui ne sont pas critiques.
Vérifiez également ceux que vous n'utilisez plus et désinstaller ces applications pour libérer de l'espace de stockage et améliorer les performances du système. Une fois cela fait, vérifiez si Dell XPS 17 montre toujours des signes de gel. Si tel est le cas, passez au correctif suivant.
5. Exécutez l'outil de diagnostic de la mémoire Windows
- presse les fenêtres + S pour lancer le Chercher menu, entrez Diagnostique de la mémoire de Windows dans le champ de texte en haut, puis cliquez sur le résultat de recherche pertinent qui apparaît.
- Cliquer sur Redémarrez maintenant et recherchez les problèmes (recommandé) identifier et éliminer les problèmes, le cas échéant, avec le RAM(Mémoire).
L'outil de diagnostic de la mémoire Windows intégré est pratique lorsque vous rencontrez des problèmes triviaux avec la mémoire. C'est automatique, donc il n'y a pas beaucoup d'effort de votre part, autre que de simplement l'exécuter. Mais avant de le faire, assurez-vous que tous les fichiers ouverts sont enregistrés pour éviter la perte de données, car le système redémarrerait.
6. Vérifier la surchauffe
La surchauffe est souvent à l'origine de problèmes de performances dans Windows 11, ainsi que dans les itérations précédentes. Mais, la meilleure partie à ce sujet est que, contrairement aux problèmes logiciels, la surchauffe peut facilement être identifiée.
Les problèmes peuvent survenir pour plusieurs raisons, mais l'accumulation de poussière à l'intérieur du processeur est généralement le coupable. Alors, vérifiez-le avec autres méthodes pour résoudre les problèmes de surchauffe dans Windows 11.
Si vous remarquez que votre Le ventilateur du processeur ne fonctionne pas, découvrez comment éliminer le problème. Le ventilateur du processeur joue un rôle essentiel dans le contrôle de la température du système en soufflant l'air chaud à l'extérieur.
Une fois cela fait, vérifiez si le problème de blocage de votre Dell XPS 17 est résolu.
7. Effectuer une restauration du système
- presse les fenêtres + S pour lancer le Chercher menu, entrez Créer un point de restauration dans le champ de texte en haut, puis cliquez sur le résultat de recherche pertinent qui apparaît.
- Clique sur le Restauration du système bouton dans le Systèmeprotection languette.
- Cliquer sur Suivant.
- Sélectionnez un point de restauration parmi ceux répertoriés ici et cliquez sur Suivant au fond.
- Enfin, vérifiez les détails puis cliquez sur Finir en bas pour démarrer le processus de restauration.
Si les méthodes énumérées ci-dessus ne fonctionnent pas ou si vous ne parvenez pas à identifier la cause sous-jacente, effectuer une restauration du système devrait aider. Lorsque vous faites cela, l'état de votre ordinateur est essentiellement ramené dans le temps à un point où l'erreur n'existait pas.
Le processus n'affectera pas les fichiers stockés, bien que vous puissiez remarquer des changements dans les paramètres configurés ou certaines applications peuvent être supprimées. Une fois le processus terminé, vérifiez si Dell XPS 17 cesse de geler fréquemment.
Comment puis-je accélérer mon PC Windows 11 ?
Si vous parcourez les forums Windows 11, vous trouverez plusieurs utilisateurs se plaignant de mauvaises performances sur leur PC Windows 11.
Comme mentionné précédemment, des problèmes matériels et logiciels peuvent y conduire. Bien que vous deviez apporter votre ordinateur au centre de service en cas de problèmes matériels, les problèmes logiciels peuvent être facilement résolus.
Vérifiez les meilleurs paramètres pour améliorer les performances de votre PC Windows 11, ou découvrez comment rendre votre ordinateur plus réactif. Si vous luttez contre la surchauffe, apprendre à contrôler le ventilateur de l'ordinateur dans Windows 11.
Ce sont toutes les façons dont vous pouvez résoudre les problèmes de blocage dans Windows 11 tout en améliorant les performances de votre PC. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez contacter Assistance Dell ou apportez votre système à un centre de réparation.
Ou, si vous envisagez d'acheter un nouveau système, consultez notre liste organisée des meilleurs ordinateurs portables compatibles Windows 11.
Dites-nous quel correctif a fonctionné et combien de temps avant que vous ne commenciez à rencontrer des problèmes sur Dell XPS 17, dans la section commentaires ci-dessous.