Si vous exécutez Windows 11 et que vous avez récemment mis à jour votre système avec la mise à jour cumulative KB5006746, vous pouvez rencontrer des problèmes d'impression. Lorsque vous essayez d'imprimer des documents après la mise à jour, vous pouvez rencontrer le message d'erreur - Windows n'a pas pu se connecter à l'imprimante. Il s'agit d'une erreur courante signalée par de nombreux utilisateurs et ce problème survient principalement après la mise à jour KB5006746.
Ce qui est intéressant, c'est que la mise à jour cumulative KB5006746 a été publiée pour résoudre les problèmes d'impression sur Windows 11, et tandis que la plupart des utilisateurs ont bénéficié de la mise à jour, certains utilisateurs ont fini par avoir plus de problèmes avec leur imprimante. Les raisons de ce problème peuvent être n'importe quoi, d'une mise à jour boguée à la fonction d'impression au format PDF désactivée, heureusement, il existe quelques solutions qui peuvent résoudre le problème de mise à jour KB5006746, erreur "Windows n'a pas pu se connecter à l'imprimante" sur votre PC Windows 11. Voyons comment :
Table des matières
Méthode 1: Mettre à jour Windows
Étape 1: appuyez sur la Gagner + R touches simultanément sur votre PC pour ouvrir le Exécuter la commande barre de recherche.
Étape 2: Dans le champ de recherche, tapez ms-settings: mise à jour de Windows et frappe Entrer.
Étape 3: Cela ouvrira le Windows Update page dans le Réglages la fenêtre.
Dans le Réglages app, sur le côté droit, cliquez sur Vérifier les mises à jour.
Étape 4: Windows va maintenant commencer à rechercher les mises à jour disponibles.
S'il est disponible, il commencera à télécharger la mise à jour automatiquement.
Étape 5 : Une fois terminé, il affichera le Installerà présent bouton. Cliquez dessus pour procéder à l'installation.
Étape 6 : Ensuite, vous serez invité à redémarrer votre PC avec effet immédiat ou vous pouvez choisir une heure et une date selon votre convenance.
Maintenant, vérifiez si le "Windows n'a pas pu se connecter à l'imprimante" L'erreur est corrigée.
Méthode 2: exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante
Parfois, le simple fait d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante Windows peut aider à résoudre les problèmes d'imprimante sur votre PC Windows 11. Voici comment exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes :
Étape 1: Aller à Démarrer, faites un clic droit dessus et sélectionnez Courir pour lancer le Exécuter la commande la fenêtre.
Étape 2: Dans la zone de recherche, tapez ms-settings: dépanner et appuyez sur d'accord pour ouvrir le Dépannage réglages.
Étape 3: Dans le Dépannage fenêtre des paramètres, allez sur le côté droit et sous le Options rubrique, cliquez sur autres dépanneurs.
Étape 4: Ensuite, sur le côté droit, sous le Le plus fréquent rubrique, allez à Imprimante et cliquez sur Courir.
le Dépanneur commencera à s'exécuter et essaiera de rechercher d'éventuels problèmes. Le cas échéant, le problème sera automatiquement résolu.
Maintenant, fermez l'utilitaire de résolution des problèmes et vérifiez si l'imprimante se connecte normalement.
Méthode 3: réactiver la fonction Imprimer au format PDF
Parfois, le problème de l'imprimante peut survenir en raison d'un problème avec la fonction Imprimer au format PDF après la dernière mise à jour de Windows. Il est possible que la fonction Imprimer au format PDF soit désactivée après l'installation de la dernière mise à jour. Dans ce cas, vous pouvez activer la fonctionnalité en suivant les instructions ci-dessous :
Étape 1: appuyez sur la Gagner + R touches simultanément pour ouvrir Exécuter la commande.
Étape 2: Dans le Exécuter la commande champ de recherche, tapez appwiz.cpl et frappe Entrer.
Étape 3: Cela ouvrira le Programmes et fonctionnalités fenêtre dans Panneau de commande.
Maintenant, sur le côté gauche de la fenêtre, cliquez sur Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows.
Étape 4: Dans le Fonctionnalités Windows boîte de dialogue, recherchez Microsoft Imprimer au format PDF et cochez la case à côté.
Étape 5 : Confirmez l'action dans l'invite pour activer le Microsoft Imprimer au format PDF caractéristique.
presse d'accord pour enregistrer les modifications.
Redémarrez votre PC et vérifiez si vous pouvez vous connecter à l'imprimante.
Méthode 4: désinstaller la mise à jour KB5006746
La possibilité est que le KB5006746 La mise à jour provoque le problème « Windows n'a pas pu se connecter à l'imprimante » et, par conséquent, la désinstallation de la mise à jour est la seule option. Voyons comment :
Étape 1: Aller à Démarrer, faites un clic droit dessus et sélectionnez Courir depuis le menu contextuel.
Étape 2: Dans le Exécuter la commande fenêtre qui s'ouvre, tapez appwiz.cpl dans la barre de recherche et appuyez sur d'accord pour ouvrir le Programmes et fonctionnalités fenêtre dans Panneau de commande.
Étape 3: Ensuite, dans le Panneau de commande fenêtre, cliquez sur le Afficher les mises à jour installées sur le côté gauche du volet.
Étape 4: Maintenant, allez sur le côté droit de la fenêtre et sous le Désinstaller une mise à jour rubrique, recherchez le KB5006746 mettre à jour, faites un clic droit dessus et sélectionnez Désinstaller.
Étape 5 : Lorsque vous voyez l'invite de confirmation, cliquez sur Oui pour confirmer et attendre la fin du processus de désinstallation.
Étape 6 : Ensuite, ne redémarrez pas votre PC et cliquez sur le lien ci-dessous pour extraire et exécuter le Microsoft Afficher ou masquer l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour:
Microsoft Afficher ou masquer l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour
Étape 7 : Maintenant, comme le Afficher ou masquer les mises à jour la fenêtre s'ouvre, cliquez sur Avancée vers le bas.
Étape 8 : Ensuite, cochez la case à côté de Appliquer les réparations automatiquement et appuyez sur Suivant.
Étape 9 : L'utilitaire de résolution des problèmes va maintenant commencer à détecter les problèmes. Attendez qu'il recherche les mises à jour en attente qui ne sont pas encore installées.
Étape 10: Dans l'écran suivant, cliquez sur le Masquer les mises à jour option.
Étape 11 : Ensuite, vous verrez le KB5006746 mettre à jour. Décochez la case à côté.
presse Suivant pour masquer la mise à jour.
Cette étape empêchera la mise à jour d'être réinstallée.
Redémarrez votre PC une fois de plus et vérifiez si vous pouvez à nouveau vous connecter à l'imprimante.
Méthode 5: via l'éditeur de registre
Mais, si vous ne parvenez pas à désinstaller le KB5006746 mise à jour car elle a été installée il y a plus de deux semaines, le seul moyen de supprimer la mise à jour consiste à utiliser l'Éditeur du Registre. Cependant, avant de modifier les paramètres du registre, assurez-vous de créer une sauvegarde des données du registre, de sorte que, au cas où vous perdriez des données, elles puissent être récupérées facilement.
Étape 1: appuyez sur la Gagner + R touches de raccourci de votre clavier pour ouvrir le Exécuter la commande barre de recherche.
Étape 2: Dans le champ de recherche, tapez regedit et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Éditeur de registre la fenêtre.
Étape 3: Dans le Éditeur de registre fenêtre, accédez au chemin ci-dessous :
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
Maintenant, naviguez vers le côté droit de la fenêtre, faites un clic droit sur une zone vide, sélectionnez Nouvelle puis sélectionnez Valeur DWORD (32 bits).
Étape 4: Maintenant, renommez le nouveau valeur DWORD comme RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
Double-cliquez dessus pour ouvrir le Modifier la valeur DWORD (32 bits) boîte de dialogue.
Étape 5 : Ensuite, dans le Modifier la valeur DWORD (32 bits) boîte de dialogue, accédez à la Données de valeur champ et réglez-le sur 0.
Sélectionnez également le Base comme Hexadécimal.
presse d'accord pour enregistrer les modifications et quitter.
Maintenant, fermez la fenêtre de l'Éditeur du Registre, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème de non-connexion de l'imprimante est résolu.
Méthode 6: mettre à jour le pilote d'imprimante
Parfois, le problème « Windows n'a pas pu se connecter à l'imprimante » peut être simplement dû à des pilotes d'imprimante obsolètes et, par conséquent, la mise à jour du pilote vers la dernière version peut aider à résoudre le problème. Suivez les instructions ci-dessous pour mettre à jour le pilote d'imprimante :
Étape 1: Aller à Démarrer, faites un clic droit dessus et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
Étape 2: Cela ouvrira le Gestionnaire de périphériques la fenêtre.
Ici, allez au Files d'attente d'impression section et cliquez pour la développer.
Maintenant, cherchez Microsoft Imprimer au format PDF option, faites un clic droit dessus et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
Étape 3: Dans le Mettre à jour le pilote fenêtre, cliquez sur Rechercher automatiquement des pilotes et Windows commencera à analyser le système pour toutes les dernières versions du pilote disponibles.
S'il est disponible, il mettra à jour le pilote automatiquement.
Une fois terminé, fermez le Gestionnaire de périphériques fenêtre et redémarrez votre PC pour que le changement soit effectif. Maintenant, vérifiez si le problème de l'imprimante persiste.
Méthode 7: désinstaller le pilote d'imprimante
Cependant, si le pilote d'imprimante est cassé et a cessé de fonctionner complètement, la chose la plus intelligente à faire serait de désinstaller le pilote. voyons comment :
Étape 1: appuyez sur la Gagner + R raccourcis clavier pour lancer le Exécuter la commande la fenêtre.
Étape 2: Dans le Exécuter la commande barre de recherche, tapez devmgmt.msc et appuyez sur d'accord pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques la fenêtre.
Étape 3: Dans le Gestionnaire de périphériques fenêtre, accédez à Files d'attente d'impression et cliquez pour développer la section.
Ici, faites un clic droit sur Microsoft Imprimer au format PDF et sélectionnez Désinstaller l'appareil.
Étape 4: Maintenant, dans le Désinstaller l'appareil invite, cliquez sur Désinstaller à nouveau pour confirmer l'action.
Étape 5 : Une fois le pilote complètement désinstallé, visitez le site Web du fabricant et recherchez la dernière version du pilote d'imprimante.
Maintenant, téléchargez et installez-le manuellement.
Cela devrait vous aider à résoudre le problème de connexion de l'imprimante sur votre PC Windows 11.
Méthode 8: Désactiver le pare-feu
Souvent, à notre grande surprise, des problèmes d'imprimante peuvent simplement survenir parce que Windows Defender Le pare-feu de votre système est activé et il empêche tout périphérique externe, comme les imprimantes, de se connecter votre ordinateur. Dans de tels cas, vous pouvez essayer de désactiver le pare-feu et voir s'il aide à résoudre le problème. Voici comment:
Étape 1: appuyez sur la Gagner + R touches ensemble sur votre clavier pour ouvrir le Exécuter la commande la fenêtre.
Étape 2: Dans le Exécuter la commande champ de recherche, tapez pare-feu.cpl et frappe Entrer pour ouvrir le Pare-feu Windows Defender fenêtre dans Panneau de commande.
Étape 3: Dans le Panneau de commande fenêtre, cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender sur le côté gauche du volet.
Étape 4: Dans le Personnaliser les paramètres fenêtre, sous la Personnaliser les paramètres pour chaque type de réseau, rendez-vous sur Paramètres du réseau privé et sélectionnez le Désactiver le pare-feu Windows Defender (non recommandé) option.
Répétez ceci pour le Paramètres du réseau public aussi.
presse d'accord pour enregistrer les modifications et quitter.
Maintenant, essayez de connecter votre imprimante et cela devrait fonctionner normalement maintenant.
