Remote Desktop Connection ou RDC est une fonctionnalité offerte nativement sur les éditions Windows Pro et Enterprise. Cela vous permet de connecter à distance votre système à une autre machine sans utiliser d'applications tierces. Si vous voyez un écran noir lors de la connexion à un autre système à l'aide du RDP, ne vous inquiétez pas. Suivez simplement les solutions de contournement pour trouver une résolution rapide, sinon, suivez ces étapes simples pour résoudre le problème en un rien de temps.
Solutions de contournement –
1. Vérifiez la connexion sur les deux systèmes. Le manque de connexion appropriée peut causer ce problème.
2. Assurez-vous que l'utilisateur se déconnecte d'abord. L'arrêt brutal du système distant peut provoquer ce problème.
3. Redémarrer le système et reconnectez-vous. Cela résoudra temporairement le problème.
Table des matières
Correctif 1 – Changer la résolution
La modification de la résolution a résolu le problème pour de nombreux utilisateurs.
1. Dans un premier temps, tapez "Connexion Bureau à distance" dans le champ de recherche.
2. Ensuite, appuyez sur le "Connexion Bureau à distance" pour y accéder.
3. Maintenant, cliquez sur "Afficher les options” pour afficher toutes les options disponibles.
3. Lorsque la connexion Bureau à distance s'ouvre, accédez à la "Affichageonglet ".
4. Après cela, faites glisser le curseur « Résolution » sur une valeur inférieure à la pleine résolution.
5. Enfin, cliquez sur "Relier“.
6. Si l'écran semble toujours noir, faites glisser la résolution vers le bas pour utiliser une résolution inférieure.
7. Ensuite, appuyez sur "Relier” pour se connecter au système distant.
Cette fois, le bureau à distance devrait apparaître normalement.
Correctif 2 – Désactiver la mise en cache Bitmap
La désactivation de la mise en cache Bitmap a résolu le problème pour de nombreux utilisateurs.
1. Dans un premier temps, appuyez sur la touche Windows et tapez "RDP“.
2. Ensuite, cliquez sur le "Connexion Bureau à distance" pour y accéder.
3. Maintenant, cliquez sur "Afficher les options“.
4. Dans la page Connexions Bureau à distance, allez à la "De l'expérienceonglet ".
5. Davantage, décocher la "Mise en cache bitmap persistante" boîte.
6. Ensuite, appuyez sur "Relier" pour terminer le processus.
Cela devrait résoudre votre problème lié à la connexion Bureau à distance.
Correctif 3 - Modifier la stratégie de groupe
Un paramètre de stratégie particulier doit être autorisé pour que le service Bureau à distance fonctionne correctement.
Étapes pour la machine cliente
1. Vous devez appuyer sur le Touche Windows + R clés ensemble.
2. Ensuite, tapez "gpedit.msc" et cliquez sur "d'accord“.
3. Une fois que l'éditeur de stratégie de groupe s'ouvre, accédez à cet endroit -
Configuration ordinateur > Modèles d'administration > Composants Windows > Services Bureau à distance > Client de connexion Bureau à distance
4. Maintenant, sur le côté droit, recherchez le "Désactiver UDP sur le client“.
5. Juste, double-cliquer sur la politique pour la modifier.
5. Choisissez simplement le "Activée” pour l'activer.
6. Maintenant, appuyez sur "Appliquer" et "d'accord” pour appliquer les paramètres.
Fermez l'éditeur de stratégie de groupe local.
Cela fonctionnera, mais vous devrez peut-être forcer la mise à jour de la politique.
8. Ouvrez une fenêtre d'invite de commande élevée avec des droits d'administration. Collez cette commande et appuyez sur Entrer.
gpupdate /force
Fermez le terminal, redémarrez le bureau à distance et reconnectez-vous.
Étapes pour la machine distante
Vous devez modifier les paramètres de stratégie sur la machine distante.
1. Dans un premier temps, tapez "stratégie de groupe" dans le champ de recherche.
2. Ensuite, appuyez sur "Modifier la stratégie de groupe" pour y accéder.
3. Une fois que vous avez ouvert les paramètres de stratégie de groupe, développez de cette façon -
Configuration ordinateur > Modèles d'administration > Composants Windows > Services Bureau à distance > Hôte de session Bureau à distance > Environnement de session à distance
4. À présent, double clic sur le "Utiliser le pilote d'affichage graphique WDDM pour les connexions Bureau à distance" pour y accéder.
5. Maintenant, définissez la stratégie sur "Désactivée” pour désactiver la stratégie particulière.
6. Enfin, cliquez sur "Appliquer" et "d'accord” pour enregistrer les paramètres.
Cela devrait vous aider à résoudre ce problème. Après ça redémarrer le système.
Fix 4 -Démarrer et automatiser les services liés à RDP
RDC nécessite quelques services opérationnels tout le temps sur la machine.
1. presse Touche Windows + R clés ensemble.
2. Ensuite, tapez "services.msc" et appuyez sur Entrer.
3. Lorsque la fenêtre Services apparaît, faites défiler jusqu'au "Services de bureau à distance“.
4. Puis, double-cliquer dessus pour y accéder.
5. Après cela, définissez les paramètres « Type de démarrage: » sur « »Automatique“.
6. Si vous remarquez que le service n'a pas encore démarré, appuyez sur "Démarrer” pour le démarrer immédiatement.
7. Ensuite, appuyez sur "Appliquer" et "d'accord” pour enregistrer les modifications.
8. À présent, double-cliquer sur le "Redirecteur de port en mode utilisateur des services Bureau à distance" pour y accéder.
9. Comme avant, cliquez sur le menu déroulant et choisissez "Automatique“.
10. Après cela, cliquez sur "Démarrer” pour reprendre le service sur votre système.
11. Ensuite, cliquez sur "Appliquer" et "d'accord” pour appliquer ces modifications.
Après cela, fermez l'application Services. Ensuite, connectez-vous à la machine distante. Cela fonctionnera très bien.
Correctif 5 - Redémarrez la machine distante à partir de la ligne de commande
De nombreux utilisateurs ont prétendu résoudre ce problème simplement en redémarrant la machine distante via RDP.
1. Vous devez d'abord vous connecter à la machine distante.
2. Taper "cmd" dans le champ de recherche.
3. Ensuite, faites un clic droit sur le "Invite de commandes" et appuyez sur "Exécuter en tant qu'administrateur” pour ouvrir le terminal en tant qu'administrateur.
4. Maintenant, tapez cette commande et ajustez-la en conséquence pour vous connecter à la machine distante.
utilisation nette \\\IPC$ /USER:
Remplacez simplement le "“, “" et "" dans le code avec vos identifiants.
Supposons que l'IP de la machine distante soit 192.168.0.1, le mot de passe est 1997 et l'ID utilisateur est user1, la commande sera -
net use \2.168.0.1\IPC$ 1997 /USER: user1
5. Une fois connecté au système, vous devez le redémarrer à partir de la ligne de commande.
arrêt /r /m \\
Comme avant, modifiez le "IP de la machine distante" en fonction de votre cas.
Exemple – Comme l'IP de la machine distante est 192.168.0.1 sur notre système, la commande est -
arrêt /r /m \2.168.0.1
Après cela, fermez l'invite de commande.
Correctif 6 - Désactiver le jeu d'ombre
[POUR LES UTILISATEURS DE LA CARTE NVIDIA]
Si la machine distante possède une carte NVIDIA et que le Shadow Play (ou In-game Overlay) est activé dessus, ce problème peut se produire.
1. Dans un premier temps, tapez "Geforce" dans le champ de recherche.
2. Ensuite, appuyez sur le "Expérience Geforce" pour y accéder.
3. Maintenant, appuyez sur l'icône Paramètres en forme d'engrenage.
4. Ensuite, cliquez sur le "GÉNÉRAL” dans le volet de gauche.
5. Maintenant, basculez le "SUPERPOSITION EN JEU" paramètres à "Désactivé“.
Après cela, fermez l'application Geforce Experience.
Ensuite, connectez-vous à la machine distante et vérifiez si vous voyez toujours l'écran noir.
Correctif 7 – Désactiver le démarrage rapide
Si votre machine est configurée pour utiliser le démarrage rapide, le désactiver devrait vous aider.
1. Dans un premier temps, appuyez sur le Touche Windows + R clés ensemble.
2. Ensuite, tapez "powercfg.cpl" et cliquez sur "d'accord“.
4. Maintenant, appuyez sur le "Choisissez ce que fait le bouton d'alimentation“.
5. Maintenant, cliquez sur le "Modifier les paramètres actuellement indisponibles“.
6. Après ça, décocher la "Activer le démarrage rapide (recommandé)“.
7. Ensuite, appuyez sur "Sauvegarder les modifications” pour enregistrer cette modification.
Cela désactivera le démarrage rapide de votre système. Redémarrage le système et reconnectez la machine.
Vérifiez si vous rencontrez toujours le problème ou non.
Correctif 8 – Mettre à jour le pilote graphique
La mise à jour du pilote de la carte graphique a fonctionné pour de nombreux utilisateurs.
1. Dans un premier temps, faites un clic droit sur le Clé Windows et appuyez sur le "Gérer l'appareilr".
2. Lorsque le gestionnaire de périphériques s'ouvre, développez le "Adaptateur pour écran“.
3. Ensuite, faites un clic droit sur le pilote d'affichage et appuyez sur "Mettre à jour le pilote“.
4. Après cela, appuyez sur "Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour“.
Laissez Windows rechercher, télécharger et installer le pilote logiciel de votre carte graphique.
Une fois que vous avez terminé, fermez le gestionnaire de périphériques et redémarrage le système.
Après cela, connectez le système à la machine distante et vérifiez si vous voyez toujours l'écran noir ou non.
Correctif 9 - Redémarrez l'explorateur en RDC
Habituellement, le redémarrage de l'explorateur de fichiers fonctionne assez bien car il peut résoudre ce problème d'écran noir.
1. Dans un premier temps, connectez la machine distante.
2. Ici, faites un clic droit sur le Icône Windows et appuyez sur "Gestionnaire des tâches“.
3. Lorsque le gestionnaire de tâches s'ouvre, appuyez sur le "Déposer" dans la barre de menu.
4. Après cela, appuyez sur "Exécuter une nouvelle tâche“.
5. Maintenant, tapez "explorer.exe" dans la fenêtre Exécuter.
6. Ensuite, cliquez sur "d'accord“.
Cette volonté redémarrage l'explorateur et résolvez le problème de l'écran noir.
Vous ne verrez pas le problème d'écran noir.
