Le clavier et la souris ne fonctionnent pas après la mise à jour de Windows 10 [RÉPARER]

L'installation des mises à jour de Windows 10 ou la mise à niveau vers Windows 10 n'est pas toujours un processus fluide et il peut parfois y avoir des problèmes.

L'un des problèmes les plus ennuyeux avec Windows 10 est que le clavier et la souris ne fonctionnent plus après la mise à jour vers Windows 10.

Pour autant que nous sachions, ce problème est plus courant avec les périphériques USB, alors voici ce que vous pouvez faire à ce sujet. Avant de commencer, assurez-vous de connecter le clavier et la souris PS/2 à votre ordinateur.

Comment puis-je résoudre les problèmes de clavier/souris après une mise à jour ?

1. Supprimer les mises à jour précédentes
2. Désactiver la prise en charge de l'USB 3.0 depuis le BIOS
3. Utiliser un autre port USB
4. Mettez à jour vos pilotes clavier/souris
5. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes liés au matériel et aux périphériques
6. Démarrage propre de votre ordinateur

1. Supprimer les mises à jour précédentes

1. Ouvert Panneau de commande et allez dans Programmes.
2. Cliquez sur Programmes et fonctionnalités. Allez maintenant à Afficher les fonctionnalités installées.
3. Vous devez maintenant trouver la mise à jour qui vous cause ce problème.
4. Si le problème a commencé récemment, il s'agit probablement de la dernière mise à jour installée. Vous devez donc cliquer sur Désinstaller pour le supprimer.

Soyez également prêt à saisir votre mot de passe administrateur si vous y êtes invité.

Parfois, les mises à jour de Windows peuvent faire plus de mal que de bien, et dans le passé, on savait que les mises à jour facultatives pouvaient causer des problèmes.

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2. Désactiver la prise en charge de l'USB 3.0 depuis le BIOS

1. Lors du démarrage, appuyez sur Del ou F8 pour entrer BIOS (la clé peut varier selon le fabricant de la carte mère).
2. Naviguez ici vers Réglages avancés.
3. Localisez la configuration USB et désactivez la prise en charge USB 3. Selon votre fabricant, vous devrez peut-être emprunter un chemin différent pour désactiver la prise en charge de l'USB 3.
4. Sauvegarder et quitter.

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3. Utiliser un autre port USB

Si le clavier et la souris ne fonctionnent pas, essayez de les brancher sur différents ports USB. Parfois, seul le port est défectueux alors que le matériel est fonctionnel.

La connexion de vos périphériques à d'autres appareils, le cas échéant, est également utile.

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4. Mettez à jour vos pilotes clavier/souris

Si votre clavier ou votre souris commence à fonctionner, accédez à Paramètres > Gestionnaire de périphériques. Trouvez les contrôleurs USB avec des points d'exclamation à côté d'eux, faites un clic droit pour les désactiver et les réactiver, et tout devrait commencer à fonctionner normalement.

Si ce processus ne change rien, vous devez désinstaller les pilotes pour les mettre à jour de force.

5. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes liés au matériel et aux périphériques

Étant donné que ce problème est lié à vos périphériques, vous pouvez également exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes liés au matériel et aux périphériques pour le résoudre. Avec l'aide de cet outil, votre ordinateur analysera automatiquement votre clavier et votre souris pour détecter les problèmes et les réparera sur place.

Pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes, accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage > recherchez l'utilitaire de résolution des problèmes liés au matériel et aux périphériques et lancez-le.

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6. Démarrage propre de votre ordinateur

1. Allez dans Démarrer et tapez msconfig puis appuyez sur Entrée.
2. Naviguez jusqu'à la configuration du système, puis Prestations de service.
3. ici, choisissez de masquer tous les services Microsoft.
4. Cliquez sur Désactiver tous les.
5. Allez dans l'onglet Démarrage et ouvrez Gestionnaire des tâches.
6. Sélectionnez chaque élément de démarrage et cliquez sur Désactiver.
7. Redémarrez votre ordinateur.

Des applications et des programmes particuliers peuvent interférer avec votre clavier et votre souris. En conséquence, votre souris peut se déplacer d'elle-même, votre clavier peut se bloquer, etc.

Les étapes ci-dessus devraient effacer tout problème que ces applications pourraient causer et restaurer la fonctionnalité de vos périphériques.

Et ce sont nos solutions pour résoudre les problèmes de clavier et de souris après une mise à jour de Windows. Si vous avez utilisé avec succès d'autres méthodes, veuillez les partager dans les commentaires.