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- Windows 11, bien qu'assez récent, a eu son lot de problèmes jusqu'à présent.
- Les utilisateurs qui ont effectué une mise à niveau vers le système d'exploitation ont signalé un problème avec Outlook qui n'affichait aucun résultat de recherche.
- Microsoft a maintenant publié un correctif temporaire pour le problème.
Bien que Windows 11 soit relativement nouveau sur le marché, il a jusqu'à présent eu son lot de problèmes. L'application Windows récemment eu des problèmes pour s'écraser et il semble maintenant qu'Outlook ne renvoie aucun résultat de recherche.
Les utilisateurs ont pris le Retour d'information moyeu pour exprimer leurs malheurs et Microsoft a reconnu l'erreur et a maintenant trouvé un correctif.
Le problème est apparemment apparu après la mise à niveau vers Windows 11 et se produit sur les comptes où les éléments de courrier électronique sont stockés dans PST ou OST.
Unique aux utilisateurs de Windows 11
Il semble que les seules personnes confrontées à ce problème soient les utilisateurs de Windows 11. Outlook ne renvoie pas les résultats de la recherche et les utilisateurs reçoivent le message "Les performances de recherche seront affectées en raison d'un problème de configuration de la recherche Outlook“.
Nouveau correctif
Microsoft s'empresse de faire savoir aux utilisateurs qu'il ne s'agit pas entièrement d'un correctif mais d'une solution de contournement temporaire alors qu'ils travaillent vers une solution plus permanente.
Le problème continuera d'affecter la recherche hors ligne de données dans les fichiers OST stockés localement où l'index de recherche est supprimé et reconstruit une fois la mise à niveau terminée.
Pour le correctif temporaire, Microsoft encourage les utilisateurs à désactiver le service Windows Desktop Search pour Outlook.
Si vous devez effectuer une recherche urgente, suivez les étapes ci-dessous ;
- Lancez l'éditeur de registre en appuyant sur Windows + R, taper regedit, puis appuyez sur Entrer
- Aller vers HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Politiques\Microsoft\Windows
- Cliquez sur Edition > Nouveau > Clé et nommez-la Recherche Windows
- Sélectionnez la nouvelle clé que vous venez de nommer et cliquez sur Edition > Nouveau > Valeur DWORD
- Nommez la valeur DWORD PreventIndexingOutlook, puis double-cliquez dessus. Définir 1 comme valeur
- Quittez l'éditeur de registre et redémarrez Outlook
Avez-vous rencontré ce problème dans Outlook sous Windows 11? Faites-nous savoir dans la section commentaire ci-dessous.
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