- Lorsque Gmail ne se charge pas dans Chrome, l'une des premières choses à faire est de passer en mode navigation privée.
- Si Gmail ne s'ouvre toujours pas dans Windows 10, vérifiez les données de cache et les extensions.
- Gmail Labs peut également être la raison pour laquelle vous ne pouvez pas accéder à Gmail sur Chrome, alors désactivez cette option.
- Pour vous assurer que le client de messagerie fonctionne correctement, essayez d'ouvrir Gmail dans un autre navigateur.
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Chrome de Google le navigateur est l'un des navigateurs les plus utilisés au monde aujourd'hui, mais cela ne le fait pas décrocher quand il s'agit de problèmes techniques.
L'un des problèmes qui rendent l'expérience frustrante est le fait que Gmail ne se charge pas dans Chrome sous Windows 10.
Il s'agit d'un problème courant, mais il existe d'autres occurrences dans lesquelles le problème est signalé, causé par paramètres Gmail obsolètes.
Être capable de résoudre les problèmes en temps opportun peut faire une énorme différence, surtout si vous l'utilisez pour le travail.
Certains autres utilisateurs ont signalé qu'ils ne peut pas recevoir d'e-mails sur Gmail, ce qui, comme vous pouvez le supposer, peut vous empêcher d'utiliser entièrement le service.
Que puis-je faire lorsque Gmail ne fonctionne pas sur Chrome ?
- Essayez un autre navigateur
- Étapes de dépannage préliminaires
- Parcourir incognito ou en privé
- Videz votre cache et vos cookies
- Vérifier les extensions ou applications de navigateur
- Vérifier les laboratoires Gmail
- Vérifiez si le logiciel de sécurité bloque le chargement de Gmail
- Réinitialiser votre navigateur (Chrome)
- Pools de prises affleurantes
- Désactiver manuellement les extensions
1. Essayez un autre navigateur
Si vous remarquez que le problème de Gmail persiste quoi que vous fassiez, vous devriez plutôt commencer à utiliser un autre navigateur.
Opera est une excellente alternative à Google Chrome, car il est également construit à l'aide du moteur Chromium, mais il est conçu pour être beaucoup moins gourmand en ressources.
Plus encore, la vaste bibliothèque d'addons est remplie d'outils qui peuvent aider à mieux intégrer Gmail dans le navigateur, vous permettant un accès plus rapide et meilleur, ainsi que plusieurs outils améliorés.
De plus, le VPN intégré, le bloqueur de publicités et le bloqueur de suivi vous permettront d'envoyer et de recevoir des e-mails de manière privée et sécurisée.
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2. Dépannage préliminaire
- Redémarrez votre appareil et vérifiez si cela vous aide
- Essayez d'utiliser un autre navigateur
- Supprimer ou renommer Google Chrome dans le cache et vérifiez s'il se charge
- Désactivez les extensions et redémarrez votre navigateur pour voir si l'une d'entre elles empêche Gmail de se charger dans Chrome
- Assurez-vous d'avoir la dernière version de Chrome en cliquant sur l'icône d'engrenage et choisissez À propos de Google Chrome pour ouvrir une fenêtre répertoriant le numéro de version et voir si une mise à jour est disponible
3. Parcourir incognito ou en privé
- Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
- En haut à droite, cliquez sur Plus Nouvelle fenêtre incognito.
- Une nouvelle fenêtre apparaît. Dans le coin supérieur, recherchez l'icône Incognito
- Vous pouvez également utiliser un raccourci clavier pour ouvrir une fenêtre de navigation privée: appuyez sur Ctrl + Maj + N.
Remarque: si vous voyez le redoutable Quelque chose s'est mal passé message même en mode Incognito, vous devrez suivre le guide lié dans cette note pour le résoudre.
4. Videz votre cache et vos cookies
- Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
- En haut à droite, cliquez sur Plus
- Cliquez sur Plus d'outils > Effacer les données de navigation.
- En haut, choisissez une plage horaire. Pour tout supprimer, sélectionnez Tout le temps.
- Cochez les cases à côté de Cookies et autres données du site et Images et fichiers mis en cache.
- Cliquez sur Effacer les données.
Remarque: Si votre messagerie Gmail est très lente ou reste bloquée même après avoir effectué ces étapes, n'hésitez pas à explorer notre guide sur le sujet.
5. Vérifier les extensions ou applications de navigateur
Parfois, ces modules complémentaires ou extensions sur Chrome peuvent empêcher le chargement de Gmail. Vous pouvez les désactiver temporairement un par un et réutiliser Gmail pour voir si cela résout le problème.
Essayez d'utiliser Gmail en mode navigation privée ou privée, ou sans extensions. Essayez de désactiver temporairement ces extensions et applications une par une, puis réutilisez Gmail pour voir si cela résout le problème.
6. Vérifier les laboratoires Gmail
Si vous avez activé les ateliers, ouvrez Gmail via cette relier, et si cela vous aide, désactivez les ateliers les uns après les autres pour savoir lequel empêche le chargement de Gmail.
Pour désactiver, procédez comme suit :
- Ouvrez Gmail.
- En haut à droite, cliquez sur Paramètres
- Cliquez sur Paramètres.
- Clique le Laboratoires languette.
- À côté des laboratoires que vous avez activés, sélectionnez Désactiver.
- Au bas de la page, cliquez sur Sauvegarder les modifications.
7. Vérifiez si le logiciel de sécurité bloque le chargement de Gmail
Parfois, un logiciel de sécurité comme un pare-feu ou un antivirus peut empêcher le chargement de Gmail dans Windows 10. Vérifiez si Windows Defender le bloque et désactivez-le, puis essayez à nouveau de charger Gmail. Vous pouvez également laisser Defender activé et désactiver la partie cloud à la place.
8. Réinitialiser votre navigateur (Chrome)
- Ouvrir Chrome
- Cliquez sur Plus
- Cliquez sur Paramètres
- Cliquez sur Avancé
- Dans la section Réinitialiser, cliquez sur Réinitialiser
- Confirmez en cliquant sur le bouton de réinitialisation des paramètres
Noter: Ce processus réinitialise le moteur de recherche par défaut sur Google, la page d'accueil et les onglets, la nouvelle page d'onglet, les onglets épinglés, les paramètres de contenu, les cookies et les données de site, les extensions et les thèmes. Les nouveaux paramètres s'appliqueront également à tous les appareils auxquels vous êtes connecté.
9. Pools de prises affleurantes
- Ouvrez Google Chrome et tapez chrome://net-internals dans la barre d'URL
- Cliquez sur le bouton Exporter
- Faites défiler jusqu'à Prises
- Sélectionnez les pools de sockets de rinçage
- Essayez à nouveau de charger Gmail
10. Désactiver manuellement les extensions
- Ouvrez le dossier Données utilisateur.
- Ouvrez les Préférences du fichier dans un éditeur de texte.
- Faites défiler jusqu'à la ligne commençant les blocs de paramètres.
- Chacune des extensions aura son propre bloc à l'intérieur du bloc de paramètres, donc pour les désactiver, changez leurs états de 1 à 0.
Pour désactiver les extensions, vous devez exécuter Chrome avec l'option de ligne de commande de désactivation des extensions.
En fait, les étapes ci-dessus peuvent ne pas désactiver les extensions, mais les masquer, de sorte que Chrome pense qu'aucune d'entre elles n'est installée.
Avez-vous pu à nouveau charger Gmail sur Chrome à l'aide de l'une de nos solutions? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
