Screen Snipping Tool est un excellent outil de capture d'écran pour prendre une capture d'écran rapide de votre écran. Dans Windows 11, Microsoft est allé encore plus loin pour l'améliorer avec des fonctionnalités beaucoup plus utiles. Mais, certains utilisateurs se sont plaints de voir ce message d'erreur "Un problème avec Windows empêche la capture d'écran de s'ouvrir." tout en essayant d'accéder à l'outil de capture d'écran sur leurs appareils. Si vous êtes l'un de ces utilisateurs concernés, suivez ces correctifs ou utilisez la méthode alternative pour résoudre ce problème.
Table des matières
Correctif 1 - Ouvrez directement l'application
Vous devez accéder directement à l'application depuis le lecteur C:.
1. Dans un premier temps, appuyez sur le Touche Windows + E clés ensemble.
2. Ensuite, allez par ici -
C:\Windows\System32
3. Dans le dossier System32, tapez "Outil de biopsie" dans le champ de recherche en haut à gauche.
4. Ensuite, double-cliquez sur le "Outil de biopsie” dans les résultats de recherche pour l'ouvrir.
Cela ouvrira l'application Snipping Tool sur votre système.
[REMARQUE –
Si vous avez récemment mis à niveau votre système à partir d'une ancienne version de Windows, vous pouvez également essayer ces étapes.
1. Ouvrez l'explorateur de fichiers.
2. Ensuite, allez par ici -
C:\Windows.old\
3. Ici, naviguez de cette façon -
Windows\System32
4. Ici, découvrez le "Outil de biopsie” et accédez-y. Celui-ci devrait fonctionner car il s'agit de l'outil de la version précédente de Windows.
]
Fix 2 – Réinitialiser et régler la date
Certains utilisateurs ont rapidement résolu ce problème en modifiant les paramètres de date à une date antérieure, puis aux dernières données de leur système.
1. Dans un premier temps, appuyez sur le Touche Windows+I clés ensemble.
2. Ensuite, appuyez sur le "Temps et langue" sur le côté gauche.
3. Après cela, cliquez sur le "Date et heure” paramètres pour y accéder.
4. Maintenant, sur le côté droit, basculez le "Régler l'heure automatiquement" paramètres à "Désactivé“.
5. Après cela, cliquez sur "Changer" dans le "Réglez la date et l'heure manuellement" Les paramètres.
6. Maintenant, modifiez la date à un mois précédent (comme le 28 octobre).
7. Ensuite, appuyez sur "Changer” pour fixer cette nouvelle date.
8. Encore une fois, appuyez sur "Changer” pour modifier les paramètres.
Maintenant, ouvrez l'outil Capture et essayez de prendre une capture d'écran.
9. Maintenant, définissez la date sur la date d'aujourd'hui dans vos paramètres.
10. Après cela, appuyez sur "Changer“.
Après cela, vérifiez l'outil de capture sur votre système. Vérifiez si cela fonctionne.
Correctif 2 – Outil de réinitialisation/réparation de capture
La réparation ou la réinitialisation de l'outil de capture devrait résoudre ce problème.
1. Dans un premier temps, appuyez sur le Touche Windows+I clés ensemble.
2. Ensuite, appuyez sur le "applications" sur le côté gauche.
3. Sur le côté droit, appuyez sur le "Applications et fonctionnalités“.
4. Ensuite, tapez "Outil de biopsie" dans le champ de recherche.
5. Maintenant, appuyez sur le menu à trois points à côté du Outil de biopsie application et cliquez sur le "Options avancées" pour y accéder.
6. Il y a deux options. Dans un premier temps, essayez de réparer l'outil de capture.
réparation
Réinitialiser
7. Maintenant, appuyez sur "réparation” pour réparer l'application.
Après avoir réparé l'outil, essayez de l'utiliser et prenez une capture d'écran rapide.
8. Si l'outil ne fonctionne pas, appuyez sur le "Réinitialiser” option.
9. Vous verrez une invite est apparue sur votre écran. Tapez sur "Réinitialiser” pour confirmer le processus.
Après avoir réinitialisé l'application aux paramètres par défaut, fermez les paramètres. Maintenant, prenez rapidement une capture d'écran à l'aide de l'outil Capture. Vous ne remarquerez plus le message d'erreur.
Fix 3 - Désinstaller et réinstaller l'outil de capture
Si la réinitialisation ou la réparation de l'outil Snipping ne fonctionne pas, vous devez simplement le désinstaller et le réinstaller sur votre système.
1. Dans un premier temps, appuyez sur le Touche Windows+X clés ensemble.
2. Ensuite, appuyez sur le "Applications et fonctionnalités“.
3. Après cela, tapez "Outil de biopsie" dans le champ de recherche.
4. Ensuite, appuyez sur le menu à trois points de "Snipping Tool" et appuyez sur "Désinstaller" pour y accéder.
5. Ensuite, appuyez sur "Désinstaller" pour désinstaller l'outil Capture de votre système.
Après avoir désinstallé l'application, fermez les paramètres.
1. Maintenant, ouvrez le Microsoft Store.
2. Après cela, tapez "coupant" dans le champ de recherche.
3. Ensuite, appuyez sur "Capturer et esquisser" pour y accéder.
4. Ensuite, appuyez sur "Installer" pour installer l'application Snip & Sketch sur votre système.
Après cela, fermez les paramètres.
Correctif 4 - Assurez-vous que la mise à jour Windows est installée
Windows continue de publier des mises à jour régulières pour les machines Windows afin de supprimer ces problèmes.
1. Dans un premier temps, ouvrez les paramètres.
2. Ensuite, appuyez sur le "Mises à jour Windows“.
3. Après cela, cliquez sur "Vérifier les mises à jour" pour rechercher de nouvelles mises à jour.
Autorisez Windows à télécharger et à installer la dernière mise à jour.
4. Ensuite, appuyez sur "Installer“. Attendez que Windows installe la mise à jour sur votre système.
5. Enfin, cliquez sur "Redémarrer maintenant“.
Après avoir redémarré le système, essayez de prendre une capture d'écran rapide.
