Hmm, nous ne pouvons pas atteindre cette erreur de page dans Microsoft Edge

Microsoft essaie d'améliorer son navigateur interne Microsoft Edge avec chaque mise à jour majeure pour Windows 10.

Bien que le navigateur reçoive régulièrement de nouvelles fonctionnalités et des améliorations de stabilité, certains problèmes persistent encore aujourd'hui, des années après sa sortie.

L'un des problèmes présents depuis les premières versions de Windows 10 et Microsoft Edge est le message d'erreur Hmm, nous ne pouvons pas atteindre cette page, qui empêche les utilisateurs de se connecter à certaines pages Web.

Tout comme ce fut le cas avec d'autres problèmes liés à Windows 10 ou à ses fonctionnalités, Microsoft reste silencieux sur ce problème.

Heureusement, quelques utilisateurs ont réussi à trouver quelques solutions à ce message d'erreur et les ont partagés sur des forums.

Donc, si vous obtenez un Hmm, nous ne pouvons pas atteindre cette page message dans Microsoft Edge, nous avons rassemblé les solutions fournies par les utilisateurs qui ont déjà dû faire face à ce problème, pour vous faire gagner du temps et des efforts pour parcourir les forums à la recherche du correctif.

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Comment puis-je résoudre le We ne peut pas atteindre cette page problème dans Edge ?

1. Basculer temporairement vers un autre navigateur
2. Effacer les données de navigation
3. Changer les adresses des serveurs DNS
4. Assurez-vous que le client DNS est en cours d'exécution
5. Changez votre réseau en Public/Privé
6. Vérifiez la connexion Internet
7. Supprimer les extensions Edge
8. Désactiver IPv6
9. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes Internet intégré
10. Mettez à jour votre ordinateur
11. Utiliser une nouvelle fenêtre privée
12. Réinitialisez votre connexion Internet
13. Exécutez IE11 en mode émulation

1. Basculer temporairement vers un autre navigateur

Avoir des problèmes fréquents avec le navigateur par défaut peut être extrêmement désagréable, c'est pourquoi vous devriez peut-être essayer une solution alternative.

Nous vous suggérons d'utiliser un navigateur qui reçoit des mises à jour constantes et qui contient des messages d'erreur inférieurs à zéro tels que Opéra.

Le téléchargement d'Opera ne prend que quelques minutes et sa configuration est extrêmement simple. De plus, vous pouvez passer à Opera depuis un autre navigateur en quelques étapes seulement.

À savoir, dans la zone Paramètres, vous pouvez trouver une option de synchronisation qui vous permet d'importer des signets, des pages et d'autres données à partir de votre navigateur par défaut.

Plus loin, vous pouvez personnaliser le navigateur en ajoutant des icônes, des barres latérales, des espaces de travail et des signets pour une facilité d'accès et un flux de travail mieux organisé.

Opéra

Faites passer votre expérience de navigation au niveau supérieur avec ce navigateur sans erreur et hautement personnalisable.

Libérer
Visitez le site Web

2. Effacer les données de navigation

1. Lancez Edge et cliquez sur le menu à trois points
2. Aller à Paramètres > Effacer les données de navigation > aller à Choisissez ce qu'il faut effacer
3. Sélectionnez Historique de navigation, caches et cookies > appuyez sur effacer
4. Fermez Edge et relancez-le. Visitez la page Web qui a déclenché le Nous ne pouvons pas atteindre cette page erreur pour voir si cela se produit toujours.

De plus, nous vous recommandons d'utiliser régulièrement un outil de nettoyage dédié.

CCleaner par exemple, est l'un des outils gratuits les plus populaires qui peut vous aider non seulement à nettoyer en profondeur le système d'exploitation, mais également à optimiser de nombreux processus.

Sans oublier que vous pouvez personnaliser à la fois le processus de nettoyage et d'optimisation, en fonction de vos besoins.

Le téléchargement de l'outil ne prend que quelques minutes et vous êtes prêt à donner un bon coup de jeune à votre PC.

Dans ce cas particulier, accédez à l'onglet Cleaner, cochez toutes les cases nécessaires sous Microsoft Edge et appuyez sur Run Cleaner. Bien sûr, votre PC fonctionnera plus rapidement et, espérons-le, Edge s'ouvrira complètement par la suite.

3. Changer les adresses des serveurs DNS

1. Allez dans Rechercher, tapez les connexions de réseau, et ouvrir Afficher les connexions réseau
2. Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion réseau actuelle et accédez à Propriétés
3. Maintenant, double-cliquez sur protocole Internet Version 4 (TCP/IPv4)
4. Vérifier Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes, et saisissez les valeurs suivantes:
   • Serveur DNS préféré: 8.8.8.8
   • Serveur DNS alternatif: 8.8.4.4
     
5. Cliquez sur d'accord.

Après avoir modifié l'adresse DNS, lancez Microsoft Edge pour voir si l'erreur persiste lors de la tentative d'accès à une certaine page Web. Sinon, votre problème est résolu.

En fait, cette solution s'est avérée la plus efficace pour la plupart des utilisateurs.

En parlant de modification des paramètres DNS, il convient de mentionner que Cloudfare 1.1.1.1 serveur est plus sécurisé que celui de Google. Vous pouvez utiliser celui-ci ou 1.0.0.1 comme paramètres DNS pour voir si cela résout votre problème.

Le serveur DNS ne répond pas? Ne vous inquiétez pas, nous avons le bonne solution pour toi.

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Vous ne pouvez pas changer le serveur DNS vous-même? Jetez un œil à cet article et apprenez les bases

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4. Assurez-vous que le client DNS est en cours d'exécution

1. Allez dans Rechercher, tapez services.msc, et ouvrez Services
2. Trouvez le Client DNS un service
3. Si le service s'exécute normalement, passez à une autre solution, sinon, faites un clic droit dessus et accédez à Propriétés
4. Maintenant, cliquez sur Démarrer, et définissez Type de démarrage sur Automatique
5. Enregistrez les modifications et redémarrez votre ordinateur.

Une fois que vous vous êtes assuré que le client DNS s'exécute normalement, essayez à nouveau de vous connecter à la page Web souhaitée dans Microsoft Edge. Si vous recevez toujours l'erreur, essayez les solutions répertoriées ci-dessous.

Normalement, ce processus est activé par défaut, mais il est possible que l'installation d'une mise à jour ou l'exécution d'une autre action système le désactive.

Si vous rencontrez des problèmes DNS sur votre PC, consultez cet article complet qui vous vous aider à les gérer.

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5. Changez votre réseau en Public/Privé

1. Allez dans Rechercher, tapez regedit, et ouvrez le Éditeur de registre
2. Allez sur le chemin suivant:
   • HKLM/Software/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/NetworkList/Profiles
3. Trouvez votre connexion réseau actuelle (vous verrez le nom de votre connexion réseau sous Description)
4. Une fois que vous avez trouvé votre réseau actuel, cliquez dessus et ouvrez le Catégorie DWORD
5. Définissez la valeur de Catégorie sur 1 pour Privé, ou alors 0 à Publique (donc, si votre réseau est actuellement Public, changez la valeur en 1, et inversement)
6. Redémarrez votre ordinateur.

Pour une raison quelconque, Microsoft Edge ne fonctionne pas de la même manière sur tous les ordinateurs. Dans certains cas, Microsoft Edge a besoin d'une connexion réseau pour être répertorié comme public afin de pouvoir fonctionner correctement, alors qu'il nécessite parfois un Connexion réseau privé.

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Vous ne pouvez pas accéder à l'éditeur de registre? Consultez ce guide et résolvez le problème rapidement.

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6. Vérifiez la connexion Internet

Toutes les solutions répertoriées ci-dessus s'appliquent si vous ne pouvez pas vous connecter uniquement avec Edge. Mais si vous ne parvenez pas à ouvrir une certaine page Web à l'aide d'un autre navigateur, pas seulement de Microsoft Edge, vous avez un problème avec votre connexion Internet.

Dans ce cas, consultez nos articles sur les généralités Problèmes Internet sous Windows 10, et que faire si votre navigateur est impossible de se connecter à Internet.

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7. Supprimer les extensions Edge

Dans de rares cas, les extensions Edge peuvent empêcher le navigateur de se connecter à des pages Web particulières. Si vous obtenez cette erreur après avoir installé une extension particulière, essayez de la supprimer.

Si cela ne fonctionne pas, essayez de supprimer toutes les extensions installées sur votre navigateur, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'erreur persiste.

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8. Désactiver IPv6

1. Taper panneau de commande dans le champ Démarrer la recherche et lancez Panneau de commande
2. Aller à Réseau et Internet > Centre Réseau et partage
3. Sélectionner Changer les paramètres d'adaptation
4. Faites un clic droit sur votre réseau Internet > accédez à Propriétés
5. Dans la nouvelle fenêtre, faites défiler vers le bas et localisez IPv6 et décochez la case IPv6 pour désactiver la fonctionnalité
6. Lancez à nouveau Edge pour voir si l'erreur persiste.

La plupart des utilisateurs ne savent pas quoi faire lorsque le champ de recherche Windows disparaît. LisCet article pour savoir comment le récupérer en quelques étapes seulement.

Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas ouvrir le Panneau de configuration, consultez ce guide étape par étape pour trouver une solution à ce problème.

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9. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes Internet intégré

Si vous ne pouvez toujours pas accéder à des pages Web particulières sur Edge, essayez d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet. Cet outil analyse, détecte et répare automatiquement les problèmes de connexion.

Pour le lancer, rendez-vous sur Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage > Connexions Internet. Sélectionnez l'outil et exécutez-le. Attendez la fin du processus de dépannage et suivez les instructions à l'écran que l'outil peut afficher.

Redémarrez votre ordinateur et relancez le navigateur Edge pour vérifier si l'erreur Hmm, nous ne pouvons pas atteindre cette page se produit encore.

Si vous rencontrez des problèmes pour ouvrir l'application Paramètres, consultezCet article pour résoudre le problème.

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10. Mettez à jour votre ordinateur

Si vous avez activé des paramètres pour différer les mises à jour de Windows 10, cela peut expliquer pourquoi vous obtenez ce message d'erreur. L'exécution de versions de système d'exploitation obsolètes peut déclencher divers problèmes techniques, notamment le Nous cne pas atteindre cette page Erreur de bord.

Chaque mise à jour de Windows 10 apporte des corrections de bogues et des améliorations du système qui rendent le système d'exploitation plus stable. Recherchez les mises à jour et installez tous les correctifs disponibles. Peut-être que l'une de ces mises à jour se concentre exactement sur la correction des erreurs Edge.

Si vous rencontrez des difficultés pour mettre à jour votre Windows, consultez ce guide qui vous montrera comment les résoudre en un rien de temps.

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11. Ouvrir une nouvelle fenêtre privée

1. Lancez Edge et cliquez sur le menu à trois points
2. Sélectionner Nouveau InPrivatela fenêtre

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La navigation privée peut vous éviter bien des maux de tête. Apprenez comment vous pouvez le faire à partir de ce guide.

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12. Réinitialisez votre connexion Internet

1. Taper cmd dans la barre de recherche de l'écran d'accueil, faites un clic droit sur le premier résultat et lancez Invite de commandes en tant qu'administrateur.
2. Exécutez les commandes suivantes une par une et appuyez sur Entrée après chacune:
   • • netsh winsock réinitialiser
     • netsh int ip réinitialisation
     • ipconfig /release
     • ipconfig /renouveler
     • ipconfig /flushdns

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13. Utiliser le mode d'émulation

1. Ouvrez Edge et cliquez sur le menu à trois points, puis sélectionnez Outils de développement F12
2. Allez au Onglet Émulation > Chaîne de l'agent utilisateur > utilisez le menu déroulant et sélectionnez Internet Explorer 11

Ce correctif est particulièrement utile si l'erreur est déclenchée lors de l'accès au contenu PDF.

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Ce serait tout pour le Hmm, nous ne pouvons pas atteindre cette page problème dans Microsoft Edge.

Toutes ces solutions ont fonctionné pour certains utilisateurs, mais comme nous ne connaissons pas votre situation, nous ne pouvons garantir qu'aucune d'entre elles fonctionnera définitivement sur votre ordinateur, mais cela vaut la peine d'essayer.

Si vous avez des commentaires, des suggestions ou peut-être d'autres suggestions de solutions à ce problème, n'hésitez pas à nous le faire savoir dans la section commentaires ci-dessous.