Le code d'erreur 0x800704cf s'affiche-t-il lorsque vous essayez de vous connecter au Microsoft Store à partir de votre Windows 11 ou Xbox? Ce problème est lié à la connexion réseau que vous utilisez. Ne t'inquiète pas. Vous pouvez résoudre cette erreur avec un simple dépanneur. Suivez ces instructions et vous mettrez à jour/installerez une application depuis le Store sans aucun autre problème.
Solutions de contournement –
1. Vérifiez la connexion réseau sur votre système.
2. Désactivez/désinstallez l'antivirus sur votre système.
Table des matières
Correctif 1 - Modifier les paramètres de l'adaptateur
Vous devez modifier les paramètres de l'adaptateur sur votre système.
1. Dans un premier temps, appuyez sur le Touche Windows + R clés ensemble.
2. Ensuite, tapez cette commande UTR et cliquez sur "d'accord“.
ncpa.cpl
3. Lorsque la fenêtre Connexions réseau s'ouvre, recherchez la carte réseau.
4. Ensuite, faites un clic droit sur la carte réseau et appuyez sur "Propriétés“.
5. Puis, décocher les "Client pour les réseaux Microsoft“.
6. Après cela, appuyez sur "d'accord” pour enregistrer cette modification.
Ensuite, fermez la fenêtre Connexions réseau et redémarrez votre système pour que cette modification prenne effet.
Correctif 2 – Réinitialiser la pile TCP/IP
Réinitialisation des paramètres TCP/IP sur votre système.
1. Dans un premier temps, tapez "cmd" dans le champ de recherche.
2. Ensuite, faites un clic droit sur le "Invite de commandes" et appuyez sur "Exécuter en tant qu'administrateur“.
3. Lorsque la borne CMD apparaît, taper cette commande et appuyez sur Entrer pour vider le cache DNS.
ipconfig /flushdns
4. À l'étape suivante, vous devez actualiser l'option NetBIOS. Écrivez vers le bas cette commande et appuyez sur Entrer.
nbtstat –RR
5. De plus, vous devez réinitialiser les paramètres IP et Winsock. Exécutez ces commandes pour le faire.
netsh int ip réinitialisation. netsh winsock réinitialiser
Après cela, fermez le terminal d'invite de commande. Puis, redémarrage votre système et testez-le à nouveau.
Correctif 3 - Exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes de carte réseau
Vous pouvez utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de carte réseau pour résoudre le problème.
1. Dans un premier temps, appuyez sur le Touche Windows + R clés ensemble.
2. Ensuite, tapez "ms-settings: dépanner" et appuyez sur Entrer.
3. Maintenant, appuyez sur "Autres dépanneurs" pour y accéder.
4. Ensuite, faites défiler vers le bas et recherchez le "Adaptateur de réseau" dépanneur.
5. Ensuite, cliquez sur "Courir" pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
Suivez maintenant les instructions à l'écran pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
Fix 4 - Réinstallez l'adaptateur réseau
Si l'un des correctifs précédents ne fonctionne pas pour vous, essayez de réinstaller la carte réseau.
1. Dans un premier temps, faites un clic droit sur le Icône Windows et appuyez sur le "Gestionnaire de périphériques" pour y accéder.
2. Lorsque le gestionnaire de périphériques s'ouvre, développez le "Adaptateur de réseausection "s".
3. Ensuite, faites un clic droit sur la carte réseau que vous utilisez et appuyez sur "Désinstaller l'appareil“.
4. Ensuite, appuyez sur "Désinstaller" pour confirmer votre action.
Après cela, fermez la fenêtre Gestionnaire de périphériques. Puis, redémarrage votre système.
Pendant que votre système redémarre, Windows réinstallera la carte réseau sur votre système. Une fois votre ordinateur démarré, vérifiez l'état du problème.
REMARQUE –
Si le redémarrage de la carte réseau ne fonctionne pas pour vous, vous devez effectuer une simple analyse des modifications matérielles.
1. Ouvrez le gestionnaire de périphériques.
2. Ensuite, appuyez sur "action" dans la barre de menu et appuyez sur "Rechercher les modifications matérielles“.
Cela devrait faire l'affaire.
Solutions pour les utilisateurs Xbox –
Si vous rencontrez ce problème lors de la connexion à un appareil Xbox, essayez ces solutions de contournement.
Contrôle 1 – Tester l'état des serveurs Xbox
Parfois, les serveurs Xbox peuvent être indisponibles pendant plusieurs heures. Xbox a une page dédiée qui montre l'état des serveurs. Si l'un des services est en panne, vous n'avez qu'à attendre.
Contrôle 2 – Attendez un moment et réessayez
Si les serveurs fonctionnent normalement et que vous n'avez pas de problème de connexion réseau, certains services autres que les services Xbox Live Core peuvent être en panne. Cela se résout automatiquement en quelques heures.
Nous vous suggérons d'attendre un moment, puis d'essayer de reconnecter votre appareil Xbox.
