Lors de la connexion à un ordinateur Windows distant à partir d'un autre système Windows, Mac ou même Android, les utilisateurs se plaignent d'un message d'erreur sur leurs systèmes: « Nous n'avons pas pu nous connecter à leur PC distant. Code d'erreur -0x204". Si vous partagez également le même sort que ces utilisateurs, ne vous inquiétez pas. Tout ce que vous avez à faire est de modifier quelques paramètres RDP et tout ira bien comme avant.
solution de contournement –
1. Avant de passer à autre chose, vérifiez la connexion réseau sur les deux appareils.
Table des matières
Correctif 1 - Autoriser l'accès à l'ordinateur à distance
Vous devez autoriser la connexion à distance à l'ordinateur Windows.
1. Dans un premier temps, appuyez sur le Touche Windows + R clés ensemble.
2. Puis, taper ou copier coller cette commande et appuyez sur Entrée.
SystemPropertiesRemote.exe
3. Lorsque les paramètres à distance s'ouvrent dans les propriétés du système, basculez le "Autoriser l'ordinateur distant sur cet ordinateur" Les paramètres.
4. Si vous allez accéder à cet ordinateur à partir d'un autre réseau, n'oubliez pas de décocher les "Autoriser les connexions uniquement à partir d'ordinateurs exécutant Remote Desktop avec authentification au niveau du réseau" boîte.
5. Enfin, cliquez sur "Appliquer" et "d'accord" pour enregistrer ces paramètres.
Après cela, essayez à nouveau de vous connecter à cette machine à l'aide du RDP.
Cela devrait résoudre le problème.
Correctif 2 - Ajustez les paramètres du pare-feu
Vous devez vous assurer que votre pare-feu ne bloque pas les requêtes RDP entrantes/sortantes.
1. Dans un premier temps, appuyez sur le Touche Windows + R clés ensemble.
2. Ensuite, tapez "pare-feu.cpl" et cliquez sur "d'accord” pour ouvrir les paramètres du pare-feu dans le Panneau de configuration.
3. Maintenant, appuyez sur le "Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender» à l'extrême gauche.
4. À l'étape suivante, appuyez sur le "Modifier les paramètres" bouton.
5. Après cela, faites défiler jusqu'au "Bureau à distance" Les paramètres.
6. Puis, Chèque à la fois le "Privé" et "Publique" boîtes de paramètres.
7. Faites de même pour le "Bureau à distance (WebSocket)" Les paramètres.
8. Ensuite, cliquez sur "d'accord” pour enregistrer cette modification.
Une fois que vous avez terminé, fermez la fenêtre du Panneau de configuration et essayez d'établir une connexion avec cette machine distante.
Cela devrait résoudre votre problème.
Correctif 3 – Désinstallez tout antivirus tiers
Si vous utilisez un antivirus, vous devez le désinstaller de votre système.
1. Dans un premier temps, appuyez sur le Touche Windows + R clés ensemble.
2. Ensuite, tapez "appwiz.cpl" et appuyez sur Entrer.
3. Ensuite, localisez votre antivirus dans la liste des applications.
4. Ensuite, faites un clic droit dessus et appuyez sur "Désinstaller” pour désinstaller l'antivirus du système.
Après ça, redémarrage votre système.
Même après avoir redémarré le système, vous devrez suivre quelques étapes pour désinstaller tous les composants de l'antivirus.
Ensuite, essayez d'établir une connexion avec votre machine distante.
Correctif 4 – Utilisez le processus d'invitation WRA
Vous pouvez créer une invitation hors ligne à l'aide de l'assistance à distance Windows pour vous connecter à la machine.
1. Dans un premier temps, appuyez sur le Touche Windows + R clés ensemble.
2. Tapez ensuite "msra.exe" et appuyez sur Entrer.
3. Lorsque l'assistance à distance Windows s'ouvre, choisissez "Invitez quelqu'un en qui vous avez confiance pour vous aider“.
4. À l'étape suivante, appuyez sur "Enregistrez cette invitation en tant que fichier“.
Sinon, vous pouvez également utiliser les options « Utiliser l'e-mail pour envoyer une invitation » ou « Utiliser Easy Connect » si vous préférez.
Maintenant, vous pouvez utiliser ce fichier d'invitation sur le système problématique pour connecter le système.
Vérifiez si cela fonctionne.
