- Plusieurs utilisateurs ont signalé que la souris et le clavier ne fonctionnaient pas sous Windows 11.
- C'est un problème complexe qui a causé de nombreux problèmes avec le pilote, des paramètres mal configurés, des applications en conflit, entre autres.
- Si rien ne fonctionne, vous pouvez essayer de remplacer la souris et le clavier.
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Ce logiciel réparera les erreurs informatiques courantes, vous protégera contre la perte de fichiers, les logiciels malveillants, les pannes matérielles et optimisera votre PC pour des performances maximales. Résolvez les problèmes de PC et supprimez les virus maintenant en 3 étapes simples :
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- Cliquez sur Tout réparer pour résoudre les problèmes affectant la sécurité et les performances de votre ordinateur
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Il existe divers composants matériels qui constituent un ordinateur, certains plus importants que d'autres. Mais comment réagiriez-vous si la souris et le clavier ne fonctionnaient pas sous Windows 11 ?
La simple pensée d'utiliser votre ordinateur sans souris ni clavier crée la panique chez la plupart des utilisateurs. Cela pourrait être atténué dans une certaine mesure si vous utilisez un appareil à écran tactile, mais ne peut pas être complètement éliminé.
En raison de la complexité du problème et du manque de ressources disponibles, nous avons compilé une liste des solutions les plus efficaces ainsi que d'autres informations pertinentes qui pourraient être nécessaires.
Pourquoi la souris et le clavier ne fonctionnent-ils pas sous Windows 11?
La souris et le clavier ne peuvent pas fonctionner sous Windows 11 pour plusieurs raisons. Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des principaux qui sont susceptibles de causer le problème :
- Problèmes avec le matériel
- Problèmes de compatibilité
- Conducteurs corrompus ou obsolètes
- Paramètres mal configurés
- Options d'alimentation
- Applications ou programmes tiers en conflit
Avec une bonne compréhension des causes sous-jacentes, vous êtes dans une bien meilleure position pour comprendre ce qui conduit au problème dans votre cas.
Si vous êtes en mesure d'en identifier un, dirigez-vous vers le correctif approprié, ou vous pouvez les exécuter dans l'ordre indiqué pour un dépannage rapide.
Que puis-je faire si la souris et le clavier ne fonctionnent pas ?
1. Redémarrer le PC
- Accédez au bureau et appuyez sur Alt + F4 pour lancer le Fermez Windows boîte.
- Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez Redémarrage dans la liste des options qui s'affichent.
- Cliquer sur d'accord pour redémarrer sur l'ordinateur.
Lorsque vous traitez ces erreurs dans Windows, une solution simple et rapide consiste à redémarrer l'ordinateur. Le redémarrage du système d'exploitation élimine tous les bogues insignifiants qui pourraient être à l'origine d'une erreur de fonctionnement du clavier et de la souris.
Assurez-vous également de sélectionner redémarrer et non arrêter, car tous les processus ne sont pas réinitialisés dans ce dernier cas.
2. Vérifiez les connexions de la souris et du clavier
Avant de vous diriger vers les méthodes complexes, il est impératif de vérifier les connexions. Assurez-vous que les fils ne sont pas endommagés et que l'USB est correctement branché, en cas de connexions filaires.
Si vous utilisez des appareils Bluetooth, vérifiez que le clavier et la souris sont bien à portée et s'affichent connectés dans les paramètres. En cas de problème de connexion sans fil, découvrez comment résoudre les problèmes avec le Bluetooth dans Windows 11.
Aussi. vérifiez si les appareils ont un interrupteur physique et allumez-le. Si rien ici ne fonctionne, c'est probablement une autre raison qui cause le problème. Dans ce cas, dirigez-vous vers les méthodes répertoriées à côté pour résoudre le problème.
3. Réinstallez les pilotes de souris et de clavier sous Windows 11
- presse les fenêtres + X ou faites un clic droit sur le Début bouton dans le Barre des tâches pour lancer le Accès rapide/Utilisateur avancé menu.
- Sélectionner Gestionnaire de périphériques dans la liste des options qui s'affichent.
- Localisez et double-cliquez sur Souris et autres dispositifs de pointage pour voir les appareils en dessous.
- Faites un clic droit sur la souris qui ne fonctionne pas et cliquez sur Désinstaller l'appareil depuis le menu contextuel.
- Ensuite, cochez la case pour Tenter de supprimer le pilote de ce périphérique, et cliquez sur Désinstaller au fond.
- De même, double-cliquez sur Claviers pour afficher les périphériques en dessous et désinstaller le clavier défectueux.
- Après avoir désinstallé les pilotes de la souris et du clavier, redémarrez l'ordinateur.
Les pilotes installés sur votre PC peuvent se corrompre lors d'une utilisation prolongée. Dans ce cas, tout ce que vous avez à faire est de réinstaller le pilote pour résoudre le problème.
Le processus est plutôt rapide et simple, il suffit de désinstaller le pilote et de redémarrer l'ordinateur. Windows recherchera alors automatiquement les modifications matérielles et réinstallera un nouveau pilote pour le périphérique.
4. Mettre à jour les pilotes de souris et de clavier sous Windows 11
- Lancer le Gestionnaire de périphériques comme discuté plus tôt.
- Double-cliquez sur le Clavier option répertoriée ici pour afficher les périphériques en dessous.
- Faites un clic droit sur le clavier défectueux et sélectionnez Mettre à jour le pilote depuis le menu contextuel.
- Ensuite, cliquez sur le Rechercher automatiquement des pilotes parmi les deux options qui apparaissent ici dans le Mettre à jour les pilotes la fenêtre.
- Windows va maintenant rechercher le meilleur pilote disponible sur le système et l'installer.
- De même, double-cliquez sur Souris et autres dispositifs de pointage, localisez la souris défectueuse et mettez également à jour son pilote.
L'exécution d'un pilote obsolète est connue pour causer de nombreux problèmes, et il est recommandé de les maintenir à jour pour une expérience optimale.
Une fois les pilotes des deux installés, vérifiez si le problème de non-fonctionnement de la souris et du clavier est résolu. Bien que dans de nombreux cas, Windows ne puisse pas trouver une meilleure version via le Gestionnaire de périphériques car il ne recherche que les mises à jour sur le système et non sur les serveurs.
Dans ce cas, vous pouvez recherchez les mises à jour des pilotes dans Windows Update ou téléchargez-les sur le site Web du fabricant.
Aussi, vous pouvez utiliser DriverFix, un outil tiers dédié qui recherchera automatiquement les mises à jour et les installera pour maintenir les pilotes à jour.
5. Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de clavier
- presse les fenêtres + je pour lancer le Paramètres application.
- Cliquer sur Dépannage à droite dans le Système languette.
- Cliquer sur Autres dépanneurs.
- Localisez et cliquez sur le Courir bouton à côté de Clavier.
Microsoft propose des dépanneurs intégrés pour identifier et éliminer les problèmes avec le système. Ceux-ci sont faciles à exécuter et peuvent corriger une pléthore d'erreurs, y compris le problème de la souris et du clavier qui ne fonctionnent pas dans Windows 11.
Bien que Microsoft n'en propose pas pour la souris, vous pouvez essayer d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de clavier pour résoudre les problèmes.
6. Désactiver le démarrage rapide
- presse les fenêtres + S pour lancer le Chercher menu.
- Entrer Panneau de commande dans le champ de texte en haut et cliquez sur le résultat de recherche pertinent qui apparaît.
- Cliquer sur Système et sécurité de la liste des options.
- Cliquer sur Options d'alimentation.
- Ensuite, cliquez sur Choisissez ce que font les boutons d'alimentation parmi les options répertoriées à gauche.
- Cliquer sur Modifier les paramètres actuellement indisponibles procéder.
- Maintenant, décochez la case pour Activer le démarrage rapide (recommandé), et cliquez sur Sauvegarder les modifications au fond.
Le démarrage rapide aide à réduire le temps de démarrage sous Windows et est pratique, mais il est également connu pour causer de nombreux problèmes de compatibilité avec les périphériques externes. Pour éliminer cela, vous devrez désactiver la fonctionnalité.
Une fois cela fait, vérifiez si le problème de non-fonctionnement de la souris et du clavier est résolu. Sinon, passez à la méthode suivante répertoriée ici.
7. Rechercher les logiciels malveillants
REMARQUE
- presse les fenêtres + S pour lancer le Chercher menu.
- Entrer Sécurité Windows dans le champ de texte en haut, puis cliquez sur le résultat de recherche pertinent qui s'affiche.
- Cliquer sur Protection contre les virus et les menaces parmi les options répertoriées ici.
- Ensuite, cliquez sur Options de numérisation.
- Sélectionnez le Scan complet option et cliquez sur Scanne maintenant au fond.
- Attendez la fin de l'analyse. Cela prendra un certain temps en fonction des fichiers stockés sur l'ordinateur.
Un système infecté par un logiciel malveillant ou un virus est également susceptible de générer des erreurs de temps en temps. Ceux-ci peuvent aller des pannes du système aux problèmes de compatibilité. L'exécution d'une analyse identifiera tous ces logiciels malveillants et les supprimera.
Après avoir exécuté l'analyse, vérifiez si le problème de non-fonctionnement de la souris et du clavier dans Windows 11 est résolu.
8. Désinstaller les applications récemment ajoutées
- presse les fenêtres + R pour lancer le Courir commander.
- Taper appwiz.cpl dans le champ de texte et soit cliquer sur d'accord ou frapper Entrer pour lancer le Programmes et fonctionnalités la fenêtre.
- Sélectionnez l'application que vous souhaitez supprimer de la liste et cliquez sur Désinstaller.
- Choisissez la réponse appropriée au cas où une boîte de confirmation apparaîtrait.
Si vous rencontrez un problème de non-fonctionnement de la souris et du clavier dans Windows 11 après l'installation d'un programme, cela peut très bien être le véritable coupable ici. Certaines applications entrent en conflit avec le fonctionnement du système et conduisent au problème.
Si vous ne parvenez pas à identifier l'application en conflit, essayez de vous souvenir de celles qui ont été installées à peu près au même moment où vous avez rencontré l'erreur pour la première fois. Ensuite, commencez à les désinstaller un par un jusqu'à ce que l'erreur soit corrigée.
Une fois cela fait, vous pouvez réinstaller les applications qui ont été précédemment supprimées.
9. Supprimer les mises à jour Windows récemment installées
- presse les fenêtres + je pour lancer le Paramètres application.
- Sélectionner Windows Update à partir des onglets répertoriés dans le volet de navigation sur la gauche.
- Cliquer sur Historique des mises à jour parmi les options ici.
- Ensuite, cliquez sur Désinstaller les mises à jour.
- Maintenant, sélectionnez la mise à jour que vous souhaitez supprimer et cliquez sur Désinstaller au sommet.
- Cliquez sur Oui dans la boîte de confirmation qui s'affiche.
De nombreux utilisateurs ont commencé à rencontrer une erreur de non-fonctionnement de la souris et du clavier dans Windows 11 après la mise à jour du système d'exploitation. Cela pourrait être dû à un bogue dans la version actuelle et Microsoft publierait très probablement un correctif dans les mises à jour suivantes.
La meilleure solution ici est de supprimer les mises à jour récemment installées et d'attendre qu'une plus récente soit publiée. Une fois cela fait, vous devriez pouvoir utiliser la souris et le clavier dans Windows 11.
Une connexion filaire résoudra-t-elle les problèmes de souris et de clavier qui ne fonctionnent pas ?
Les connexions filaires, bien que manquant de mobilité, sont beaucoup plus fiables lorsqu'il s'agit d'établir une connexion. De plus, ils sont relativement plus rapides, mais la marge se rétrécit de jour en jour avec les progrès technologiques.
Donc, si les correctifs ci-dessus n'ont pas encore fonctionné, essayez d'acheter un ensemble de souris et claviers. Assurez-vous de vérifier la garantie et d'autres aspects critiques avant de faire l'achat.
Ce sont toutes les façons dont vous pouvez résoudre le problème de clavier et de souris qui ne fonctionnent pas dans Windows 11. Si rien ne fonctionne, réinitialiser le PC Windows 11 à ses paramètres d'usine.
Consultez également notre guide comparer Windows 10 et Windows 11, et comment revenir à la version précédente.
Dites-nous quel correctif a fonctionné pour vous dans la section commentaires ci-dessous. Nous serions heureux de vous entendre.
