CORRECTIF: Microsoft Store n'arrête pas de planter sur Windows 11

Microsoft Store est un composant clé de Windows car c'est la principale passerelle pour obtenir les applications et les jeux que nous voulons.

De plus, avec le nouveau Windows 11, Microsoft a changé le look du Store et maintenant vous avez plus de types d'applications disponibles.

Cependant, lorsque Microsoft Store plante ou ne se charge pas, vous n'êtes limité à télécharger les applications à partir de leur source d'origine, que si vous pouvez les trouver en premier lieu.

Ne vous inquiétez pas, car il existe quelques moyens simples de résoudre ce problème et nous vous aiderons à le faire avec les solutions ci-dessous.

Mais d'abord, voyons quelles sont les raisons pour lesquelles Microsoft Store se bloque sur Windows 11. Ils sont pour la plupart les mêmes que dans Windows 10, ils vous sembleront donc familiers.

Pourquoi le Microsoft Store plante-t-il sur Windows 11 ?

Tout d'abord, Microsoft Store est une application comme une autre et les causes de plantage sont nombreuses, y compris la corruption de fichiers, les interférences avec une autre application ou l'antivirus, une mise à jour récente de Windows et beaucoup plus.

Cependant, nous soulignerons les raisons les plus importantes pour lesquelles le Microsoft Store continue de planter dans Windows 11 :

➡ Le cache du Microsoft Store est surchargé

Microsoft Store a son propre cache qui peut être obstrué par de nombreuses données et lorsqu'il est plein, cela devient un problème.

C'est le problème le plus courant avec l'application Store dans Windows 11, mais vous verrez que notre solution ci-dessous résoudra ce problème rapidement.

➡ Problèmes avec Windows Update

Les mises à jour Windows sont des suspects habituels lorsqu'il s'agit d'une application ou d'une fonction système qui ne fonctionne pas, mais Microsoft publie des correctifs pour les corriger.

C'est pourquoi il est très important de maintenir le système à jour et même d'obtenir les options facultatives qui peuvent sembler moins importantes.

Parfois, les mises à jour ont elles-mêmes des problèmes, alors assurez-vous de vérifier la section Windows Update aussi souvent que possible.

Cependant, si ce problème est apparu après une récente mise à jour de Windows, vous devez essayer de le restaurer et de revenir à l'état précédent jusqu'à ce que Microsoft publie un correctif.

➡ Le Microsoft Store n'est pas synchronisé

Bien que cela puisse sembler étrange, si l'heure et la date de votre PC ne correspondent pas à celles du serveur, Microsoft Store peut se détraquer.

Cela peut également arriver si vous modifiez votre emplacement physique ou si vous utilisez un proxy ou un VPN, alors assurez-vous de vérifier ces paramètres.

Et maintenant que nous connaissons tous ces incidents, lisez ci-dessous pour voir comment vous pouvez corriger le plantage ou le non-chargement du Microsoft Store dans Windows 11.

Que puis-je faire si Microsoft Store plante sous Windows 11 ?

1. Vider le cache du Microsoft Store

1. appuie sur le les fenêtres clé + R pour commencer le Courir application.
2. Taper wsreset.exe et frappe Entrer ou cliquez d'accord.
3. Une fenêtre vide apparaîtra et la commande s'exécutera pendant quelques secondes. Ne fermez pas cette fenêtre.
4. Après cela, Microsoft Store s'ouvrira automatiquement.

2. Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes dédié

1. Clique le Début bouton et sélectionnez Paramètres.
2. Sélectionnez le Système dans le volet de gauche, puis choisissez Dépannage de la droite.
3. Maintenant, cliquez sur Autres dépanneurs.
4. Faites défiler jusqu'à ce que vous trouviez Applications du Windows Store et cliquez sur le Courir bouton.
5. Le système commencera à rechercher tout problème potentiel avec les applications Windows, y compris le Microsoft Store, et s'il en trouve, il les résoudra.

3. Utiliser une commande PowerShell

1. appuie sur le les fenêtres clé + X raccourci clavier et sélectionnez Terminal Windows (administrateur) de la liste.
2. Collez la commande suivante et appuyez sur Entrer pour l'exécuter: Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. Clique le Début bouton, sélectionnez le Puissance bouton, puis choisissez Redémarrage.

Après le redémarrage, essayez d'ouvrir à nouveau le Microsoft Store et voyez si cela fonctionne. La commande PowerShell réinstalle essentiellement le package. Après cela, le problème devrait être résolu.

4. Réparer et réinitialiser le Microsoft Store

1. Clique le Début bouton et sélectionnez Paramètres.
2. Choisir applications dans le volet de gauche, puis cliquez sur Applications et fonctionnalités de la droite.
3. Attendez que la liste soit remplie, puis faites défiler vers le bas, recherchez Microsoft Store, puis cliquez sur les trois points verticaux et sélectionnez Options avancées.
4. Maintenant, faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez le Réinitialiser rubrique et cliquez sur le réparation bouton.
5. Attendez la fin du processus et vérifiez à nouveau le Microsoft Store. Si le problème persiste, cliquez sur le bouton Réinitialiser bouton ci-dessous. Cependant, cela supprimera toutes les données de l'application dans le processus, y compris les détails de connexion.

5. Installez les dernières mises à jour Windows

1. Clique le Début bouton et sélectionnez Paramètres.
2. Maintenant, sélectionnez Mises à jour Windows dans le volet de gauche et appuyez sur le Vérifier les mises à jour bouton.
3. S'il s'agit de nouvelles mises à jour, le système les téléchargera et les installera, et vous serez invité à redémarrer.

6. Réglez l'heure et la date correctes

1. appuie sur le les fenêtres clé + R pour commencer un Courir fenêtre, puis tapez date-heure.cpl et frappe Entrer ou cliquez d'accord.
2. Clique sur le Temps Internet onglet et sélectionnez Modifier les paramètres.
3. Assurez-vous de cocher la case pour Synchroniser avec un serveur de temps Internet, puis sélectionnez time.windows.com dans la liste déroulante et appuyez sur le Mettez à jour maintenant bouton.
4. Vous obtiendrez le message que L'horloge a été synchronisée avec succès et tu peux cliquer d'accord, puis vérifiez si Microsoft Store fonctionne correctement.

Le serveur Microsoft Store détecte l'heure et la date de votre système et s'il n'est pas synchronisé, vous ne pourrez pas accéder à certains paramètres personnalisés à partir du Store.

Ce conflit peut provoquer un plantage ou un dysfonctionnement de l'application. Si vous rencontrez ce problème, la procédure simple ci-dessus devrait le résoudre.

7. Exécuter des analyses SFC et DISM

7.1 Exécuter l'analyse du vérificateur de fichiers système

1. appuie sur le les fenêtres clé + R commencer Courir, puis tapez cmd et appuyez sur Ctrl + Décalage + Entrer courir Invite de commandes avec tous les privilèges.
2. Tapez maintenant la commande suivante et appuyez sur Entrer pour l'exécuter: sfc/scannow
3. Une fois l'analyse terminée, redémarrez votre ordinateur et voyez si Microsoft Store fonctionne correctement.

Le vérificateur de fichiers système analysera le système à la recherche de fichiers corrompus et les réparera. Par conséquent, si le problème est dû à de tels problèmes de fichiers, cela devrait le résoudre.

7.2 Exécuter l'analyse DISM

1. appuie sur le les fenêtres clé + R commencer Courir, puis tapez cmd et appuyez sur Ctrl + Décalage + Entrer courir Invite de commandes avec tous les privilèges.
2. Tapez maintenant la commande suivante et appuyez sur Entrer pour l'exécuter: DISM /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. Une fois le processus terminé, redémarrez votre PC et vérifiez si Microsoft Store fonctionne comme il se doit.

8. Créer un nouveau compte utilisateur

1. Sélectionnez le Début bouton et choisissez Paramètres.
2. Choisir la Comptes option à partir de la gauche, puis sélectionnez Famille et autres utilisateurs de la droite.
3. Du Autres utilisateurs rubrique cliquez sur le Ajouter un compte bouton.
4. Sélectionnez le Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne option.
5. Cliquer sur Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft.
6. Ensuite, complétez le nom d'utilisateur. Vous pouvez également ajouter un mot de passe mais ce n'est pas nécessaire. Si vous laissez les champs de mot de passe vides, l'utilisateur n'aura qu'à appuyer sur le Entrer clé pour se connecter.
7. Pour changer d'utilisateur, cliquez sur le bouton Début, sélectionnez le nom d'utilisateur déjà connecté et sélectionnez l'utilisateur nouvellement créé dans la liste.

Un autre problème pouvant entraîner un dysfonctionnement du Microsoft Store peut être le compte d'utilisateur. C'est pourquoi en créer un nouveau pourrait résoudre le problème tout de suite.

Si cette solution vous semble compliquée, vous pouvez également lire notre guide sur la façon d'ajouter ou de supprimer des comptes d'utilisateurs.

9. Vérifiez votre antivirus

1. Clique le Chercher bouton sur le Barre des tâches, taper sécurité windows et sélectionnez l'application dans les résultats.
2. Cliquez maintenant sur le Protection contre les virus et les menaces option.
3. Cliquer sur Gérer les paramètres sous Paramètres de protection contre les virus et les menaces.
4. Désactivez la protection en temps réel en appuyant sur le bouton.

Certains de nos lecteurs ont eu des problèmes avec le Microsoft Store car leur antivirus bloquait l'application. Si tel est le cas, vous devez désactiver temporairement l'antivirus et voir si cela change les choses.

Nous vous avons montré comment désactiver la protection de Windows Defender, mais si vous avez installé un antivirus tiers, vérifiez ses paramètres et désactivez-le à partir de là.

Tous les antivirus ont un bouton d'arrêt donc il ne devrait pas être trop compliqué de le trouver dans leurs menus. Dans ce cas, vous devriez envisager de passer à une nouvelle solution antivirus.

Il existe quelques outils antivirus sur le marché, mais si vous en voulez un qui n'interfère pas avec votre système, nous pouvons vous recommander Bitdefender.

10. Désactiver le proxy

1. Clique le Chercher icône de la Barre des tâches, taper options Internet et sélectionnez Options Internet à partir des résultats.
2. Ensuite, cliquez sur le Connexions onglet et sélectionnez Paramètres lan au dessous de.
3. Décochez la Utilisez un serveur proxy pour votre réseau local si c'est vérifier.

Un proxy peut vous aider à protéger votre vie privée mais parfois, cela peut créer des conflits avec le Microsoft Store donc cela ne ferait pas de mal de désactiver votre proxy au moins temporairement et de vérifier si le magasin fonctionne correctement après cette.

Comment changer l'emplacement des applications téléchargées dans Windows 11 ?

1. Sélectionnez le Début bouton et cliquez sur Paramètres.
2. Choisir Système dans le volet de gauche et sélectionnez Espace de rangement de la liste à droite.
3. Cliquez maintenant sur Stockage système avancé.
4. Un menu se déroulera. Sélectionner Où le nouveau contenu est enregistré.
5. Regardez la première option, Les nouvelles applications seront enregistrées dans : et sélectionnez un autre lecteur dans le menu déroulant ci-dessous.

Par défaut, lorsque vous téléchargez une nouvelle application en utilisant le Microsoft Store, elle sera stockée sur le lecteur C: mais vous ne voulez pas trop solliciter le lecteur sur lequel vous avez le système, n'est-ce pas ?

Un autre problème est que lorsque vous téléchargez une application mais que vous n'avez pas l'espace pour le faire, le Store ne vous avertit pas et vous ne trouvez rien lorsque vous recherchez l'application.

Nous serions également heureux si notre guide sur la façon de réparer le Microsoft Store était efficace pour votre problème et que maintenant l'application fonctionne comme il se doit.

Si vous n'avez pas encore la nouvelle version, il est temps de installer le nouveau Microsoft Store dans Windows 11.

Pour toute suggestion ou question, vous pouvez nous envoyer un message dans la section commentaires ci-dessous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.