Ce logiciel réparera les erreurs informatiques courantes, vous protégera contre la perte de fichiers, les logiciels malveillants, les pannes matérielles et optimisera votre PC pour des performances maximales. Résolvez les problèmes de PC et supprimez les virus maintenant en 3 étapes simples :
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Le chiffrement est excellent jusqu'à ce que vous ayez la clé et que vous puissiez déchiffrer le fichier à l'aide de ladite clé. Sinon, vous vous retrouverez dans le même bateau que ceux que vous vouliez ne pas avoir accès à vos fichiers ou des dossiers.
Heureusement, Windows 10 fournit une fonction de cryptage robuste afin que vous puissiez décrypter vos fichiers sans trop de problèmes.
Mais alors, il y a aussi des moments où les choses tournent mal, lorsque même les bonnes clés ne parviennent pas à déchiffrer un fichier crypté. Voici ce que vous pouvez faire si vous faites face à une telle situation.
Que faire si vous ne pouvez pas déchiffrer les fichiers dans Windows 10
1. Attaque de logiciels malveillants ou de ransomware
L'une des raisons les plus courantes lorsque vous êtes bloqué en essayant de déchiffrer un fichier est lorsqu'il y a un attaque de logiciels malveillants. En fait, ne pas déchiffrer les fichiers qui ont été chiffrés est le signe le plus courant d'un logiciel malveillant ou attaque de ransomware.
En outre, il y aurait généralement un e-mail ou un avis utilisant tout autre moyen demandant une rançon pour décrypter les fichiers s'il s'agit bien d'un ransomware qui est le coupable.
Dans tous les cas, une façon d'exclure les chances d'une attaque de ransomware est d'avoir Outil de suppression de logiciels malveillants Microsoft Windows pour vérifier votre système. MSRT fait déjà partie de la mise à jour mensuelle de Windows, ce qui signifie qu'il devrait déjà faire partie de votre système si vous mettez à jour régulièrement.
Sinon, vous pouvez également le télécharger depuis Microsoft en tant qu'outil autonome. Il est fortement recommandé d'analyser votre PC avec MSRT pour éliminer les risques d'attaque par un logiciel malveillant ou un virus.
2. Essayez de déchiffrer en utilisant un autre compte d'utilisateur
Vous ferez bien de voir si vous êtes capable de déchiffrer les fichiers lorsque vous essayez via un compte d'utilisateur différent. Voici comment créer un nouveau compte.
- Cliquer sur Démarrer > Paramètres > Comptes.
- Sélectionner Famille et autres personnes parmi les options de gauche.
- Dans le Famille et autres personnes page, sélectionnez Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC option vers le bas.
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne.
- Dans la page suivante, sélectionnez Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft.
- Suivez les instructions à l'écran, telles que l'ajout d'un nom d'utilisateur, d'un mot de passe, etc.
3. Changer le type de compte en compte administrateur
- Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Comptes > Famille et autres utilisateurs.
- Sélectionnez le nom du propriétaire du compte et sélectionnez Changer le type de compte.
- En dessous de Type de compte, sélectionnez Administrateur.
- Cliquer sur d'accord.
4. Connectez-vous avec le nouveau compte administrateur et voyez si vous pouvez déchiffrer les fichiers
Essayez de déchiffrer à l'aide du compte administrateur intégré :
Si les méthodes ci-dessus ne parviennent pas à évoquer le résultat souhaité, vous pouvez essayer d'activer le compte administrateur et voir si cela fonctionne. Voici les étapes :
- Taper cmd dans le Champ de recherche Cortana et appuyez sur Entrer.
- À partir des résultats de recherche affichés, faites un clic droit sur le Application de bureau d'invite de commande et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Sélectionner D'accord dans le Invite de contrôle de compte d'utilisateur qui surgit.
- Saisissez la commande suivante: net user administrateur /actif: oui et appuyez sur Entrer.
- Cela activera le compte administrateur caché.
- Vérifiez et voyez si vous êtes capable de décrypter les fichiers cryptés.
Donc, voilà, une liste de tout ce que vous devez faire si vous rencontrez des problèmes pour décrypter un fichier crypté.
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